2011年6月22日—6月26日,我有幸参加了交通部组织的公文写作与处理培训班,此次培训的内容包括办公室人员形象塑造、公文写作规范、公文写作与处理、公文格式与行文规则四部分 。整个培训期间,我始终能以饱满的热情参加每一门课程的学习,较好的完成了此次培训课程,深刻体会到了在一个单位里公文写作与处理的重要性,公文写作的好与坏直接关系到一个单位的整体形象。
' t( m) w: C4 T2 R, h塑造得体的办公室人员形象
, K! g: k u. z, X9 `. @- N6 Z3 z良好的团队形象就是公开树立起来的一面旗帜,具有号召力、凝聚力、向心力和亲和力,对引导人们的思想和行为具有着极其重要的导向作用,在交往中起着极大的作用,因此办公室工作人员的个人形象是关系行业、团队形象的关键。办公室人员应该根据场合成功的塑造个人形象,展示出的是自信、尊严、能力,也向公众传达着价值、信誉,对沟通起着推动作用。“所以作为一名办公室人员,应该得体的塑造自己的形象。
+ C# f4 W8 ~0 ]+ J2 \* g1 e二、如何写作与处理公文6 Z/ P9 Q% X! Q+ z
(一)、规范收、发文程序
' v: c# z. [% y3 Y% f* Y% f 公文是法定机关与组织按照特定的规范体式,经过一定的处理程序,制成的具有法律效力的文书,是依法管理和进行公务活动的重要工具。公文按照不同类别可分为:收文、发文、上行文、下行文、平行文、泛行文、公布性文件、内部文件、机密文件、专用文件和通用文件。我们应该根据需求撰写相应类别的文件,同时我们也应该按照一定的程序对本单位收到和发放的文件进行办理,确保文件按照要求逐步落实。1、收文办理程序:签收、启封、登记、拟办、批办、承办、催办等程序。2、发文的办理程序:交办、草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发、归档等程序。在任何一个单位都离不开公文,因此我们对公文的处理应该严格按照收文和发文的程序办理,确保发放的公文达到发文目的、收到的公文严格落实。4 C1 s( V: q3 V
、公文写作的方法及步骤" S+ O' J0 t$ H. z. ?3 u
公文是一种应用性文章,是让人看、让人听,要对实际工作起指导、推动作用的,所以下笔之前首先要弄清公文的主题和发文的目的,要很好地理解领导的意图,有不清楚的地方,应及时请示,询问明白。然后按如下步骤着手写作:; ^9 |, u2 z& r I% `+ O
1. 确定中心内容- c$ y' |3 ]+ S2 [4 i" }
在起草公文时,写作目的至关重要,它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。起草公文,必须有明晰的效果意识,就是说起草一篇公文,对这篇公文要达到一个什么样的整体效果,内容给人留下什么印象,都要有明晰的效果预期。主要的指导思想和解决问题的主要原则、措施是什么?汇报情况时打算重点反映什么问题?请示事项时拟请上级机关主要解决什么问题等。要根据“需要写什么”去写,而不能根据“会写什么”去写,尤其不能由着自己的性子想到哪写到哪。
2 ~- s5 W% ^) G2 P2.文种的确定和写作8 B: l: q: w# k- O0 k% ?
在写作之前一要弄清楚本单位与收文单位之间的关系,公文是请示工作还是报告情况?是发布规章还是审批项目?是联系工作还是通报情况?对方单位是上级机关还是下级机关,是隶属关系、行政级别关系还是业务工作关系等,二要采取合适的文体,在文中使用相应的语气和措辞,这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽,可能会酿成大错。
* f- }( [/ z) i1 w/ A3.标题的拟写
8 t* Z; S2 B7 m9 V% F, c标题是公文主题的高度概括,看了标题后就能使人对公文内容有一个概括的了解。好的标题能够对公文产生画龙点睛的效果。在标题的拟写过程中千万不能出现混用文中、错用文中、生造文中等错误的文中。
) L8 ~% |+ z+ B. ~4 b/ F( V* f; R2 C4.确定发送范围和对象
* g* N# Y- w8 j2 B发文之前一定要弄清楚发文范围和对象,避免出现漏发或者错发现象,致使部分单位没有收到,导致事情出现延误。
% ]) B6 U1 C" a" E+ }# X通过此次培训,我对公文的重要性有了更深层次的了解,在今后的工作中,要不断加强学习,兢兢业业工作,不断提高自己。在以后的工作中寻找方法、不断收集各种公文写作方法,从而更快更好的适应不断变化的工作新形势新要求。同时认真听取领导和同事提出的意见和建议,取长补短,在不断的意见交换中,提高自己的公文写作技巧和水平。文/胡媛妮
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