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几种常用公文的写作知识和技巧

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厦门秘书 发表于 2012-8-5 09:16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
    根据本人的工作实践,今天我想与大家谈几种常见公文的写作方法,供老秘网各位朋友参考借鉴,欢迎批评指正。
7 k& ~4 x7 p8 J8 n) {# K, G! M2 E5 Z& i     一、关于如何写好讲话稿
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领导讲话是领导参与公务活动的一种方式,是实施领导职能的重要途径。为了提高领导在正式场合的讲话质量,需要事先拟写讲话稿。俗话说,“文以辅政,以文参政”,由此可见,有分量、有深度、有新意的讲话多么重要。由于领导公务繁忙,有时需要我们起草讲话,在起草讲话稿时,要注意做到“三要”,把握“两度”。
. z; N( G' S" r    “三要”:
0 r0 }: z* \! @. H; `+ U. |" l    一要领会意图,进入领导“角色”。领导讲话是体现领导思路、能力和水平的重要方面,往往涉及领导的政治观点乃至立场。这就要求起草讲话在立意上要尽可能地体现领导意图。具体地讲,就是要求我们在写作构思时,应迅速进入“领导角色”,站在领导的高度考虑应讲些什么,“不在其位,学谋其政”。起草讲话的内容,一是从党和国家的方针政策中去把握,二是从上级会议精神和相关指示中去理解,三是从讲话的领导一个时期的重大活动中去捕捉,四是从讲话的领导关注的热点、思考的难点和强调的重点中去领悟,五是从当地的实际情况中去发掘。8 r1 h+ N" ?" X3 n8 {" k$ w% u# Z
    二要胸怀全局,当好领导“外脑”。领导讲话,总是围绕核心内容,站在全局高度发表意见和提出要求。因此,当你为领导起草讲话时,一方面,要胸怀全局,既要善于围绕关键性问题讲意见,还要善于围绕倾向性问题提要求。要知道,领导讲话越能抓住倾向性问题,就越有针对性、越能引起听众共鸣,也越有利于实际问题的解决。另一方面,要当好领导“外脑”,即善于发挥执笔“三分主”的优势。做好“三分主”,贵在布局谋篇要推陈出新。领导讲话只有不断创新,才能发人深省,打动与会人员,也才能更好地传达领导的意旨。在起草领导讲话的创新上,一是创新立意,二是创新观点,三是创新结构,四是创新语言。在讲话的语言上,要做到概括、严密、形象、恳切、通俗、有鼓动性。
; V/ ~6 R' [' d0 H' c    三要突出个性,符合领导“口味”。作为领导讲话的起草人,你一定要透彻了解领导的工作性质,个人特点以及文风爱好,这样才能做到因人而异,写出符合领导个性特点的讲话来。同时,要针对听众的不同身份,适当引用符合听众口味的名言俗语,并穿插一些听众喜闻乐见的典型事例,以拉近讲话的领导与听众的心理距离,使讲者“动情”、听者“入神”。要知道,不管是哪一类型的领导,都希望自己的讲话体现很强的思想性、具有极大的鼓动性。因为讲话思想越深刻,听者就会越入神;鼓动性越强,聆听效果就会越好。, e( |% b" C+ p$ U
    “二度”:
7 H6 i" Z+ {; B  A) P9 h    一要选准角度。和其他文章一样,每一篇领导讲话都有一个最佳角度,角度选准了宗旨才能突出,角度选不准,宗旨不突出,就会落入泛泛而谈、没有新意的俗套。如何选准角度呢?一般的做法,一是根据会议的内容来选。这个会议的主题是什么,领导怎样讲能达到最佳效果,怎样讲最能打动听众等因素,要综合考虑,然后确定领导讲话的角度。二是根据领导在会议中所扮演的角色来选。同一领导在不同的会议或场合扮演着不同的角色,不同职务的领导在同一场合扮演的角色也不相同。在起草领导讲话时,要根据其在特定的会议或场合中扮演的角色来确定讲话角度,使领导的讲话符合会议的主题、符合其在会议中的角色,防止喧宾夺主或相互撞车。三是根据工作的内容来选。领导讲话一般都是对某一项工作或某一项任务的强调。每一项工作都有其自身的规律和重点,这个规律和重点就是领导讲话的角度。起草领导讲话要紧紧扣住工作的重点,阐明其规律,晓之以厉害。9 p. H* K" Z* e9 F
    二要把握尺度。起草领导讲话把握尺度很重要。什么领导讲什么话,什么场合讲什么话,都有讲究。生活中常有这种现象,布置某一项工作,会议开了,领导讲了,就是落实不到位,原因固然有多种,但与领导讲话尺度把握不准、不切实际有很大关系。因此,在起草领导讲话时,一是领会意图,根据领导职务把握尺度,防止将上级领导的讲话改变一下称呼,让下级领导一样讲,做官样文章。二是根据工作的重要程度把握尺度。召开会议的目的是什么,部署的工作在全局中的位置怎样,领导讲话如何强调,强调的力度有多大等都要心中有数,要有度、有分寸。三是结合实际把握尺度。领导讲话一定要坚持实事求是,符合本地单位的实际,不讲大话,空话,不讲不切实际的话,不讲过头的话。
" v& c0 ]+ [0 \6 m! Q$ a, u    二、如何向领导汇报好工作1 t$ t& s3 w, I  j8 |% x9 p3 F, u
    向上级汇报工作是各级干部的基本功,也是一项经常性的工作,通过汇报,可以反映一个干部的综合能力和水平。凡是优秀的领导干部,都很重视汇报工作,凡有上级领导光顾,都要认真准备。那么,怎样才能在有限的时间里,把“无限”的工作汇报清楚,给上级领导留下很好的印象呢?我认为,就一般的汇报而言,关键要讲清“四点”:
$ `- Q. \6 k7 {( o    一要讲重点。上级领导日理万机,工作千头万绪,平时我们见到上级领导多数都是在会场、在视频里。上级领导到下属单位来,作为下属单位的领导,想详细全面汇报工作,也是情理之中,因为大家辛辛苦苦,没有功劳,也有苦劳,何况机会难得呢?但不能忘记,上级领导来检查工作或进行调研,是有明确任务的,要么是为分管工作而来,要么是为当时的中心工作而来。因此,在汇报工作时,必须摸清情况,突出重点,绝对不能求全贪大,面面俱到。汇报时,要讲上级领导想知道的重点,讲上级领导最关心的重点,同时,一定要有做法、有成效、有经验、有体会,让领导听了后,感到有所收获,有所启发。
$ t  p' s6 n- j5 {    二要讲亮点。上级领导下基层,都希望多了解一些下属单位的情况,特别是各单位的亮点,尤其是对全局工作具有指导意义和示范作用的好经验好做法,更是不能放过。在汇报亮点时,一定要把握好度,既不能夸夸其谈,又不能就事论事,一定要恰如其分,使上级领导愿意听,听得进,记得住,汇报亮点工作也要讲方法、讲技巧。有时可以陪着上级领导边走边汇报,有时可以陪着上级领导边看边汇报,有时还可以在餐桌上汇报。总之,就是要引起上级领导的关注,吸引其眼球和视线。- e6 A7 O( w/ _( z: @8 E
    三要讲焦点。焦点问题就是基层群众普遍关心的敏感和热点问题,这些问题,有的是社会存在的普遍性问题,有的是基层存在的倾向性问题,上级领导下基层搞调研或检查工作,也是最关心焦点问题的,如果听不到焦点问题,总会有块心病,调研也是有缺憾的。因此,向上级领导汇报工作,很重要的一点,就是要主动汇报焦点问题,特别是那些影响或制约基层单位长远建设发展,并带有一定倾向性的问题,必须汇报清楚。这样,才会引起上级领导的高度重视和关注,才能达到汇报的目的。在汇报焦点问题时,事前必须进行广泛的调查研究,掌握第一手材料,摆出问题要实事求是,分析问题要全面准确,提出建议要有的放矢。
/ l. Z, E5 Q* p* v; }& e& ~    四要讲难点。单位有大小,困难有大小。在现实工作中,有些基层单位的领导向上级领导汇报困难时,不管是大小困难,生怕遗漏了,胡子眉毛一把抓,不作选择地抛向上级领导,让上级领导感到这个单位除了困难,就没有成绩,这既不利于基层单位的发展和建设,也不利于基层单位的干部成长。当然,上级领导好不容易来单位一次,想多汇报一些困难,以取得上级的帮助和支持,也是可以理解的,但是,把所有困难,不分大小,不分难易,一律汇报,这是不负责任的表现。对本单位或本人工作中遇到的困难要区分层次、区别轻重,对经过自己努力可以解决的困难,就不应再向上级汇报;对向上级汇报的困难,必须是本单位或自己无法解决的重大困难,同时,也是最迫切需要解决的问题。从一些成功的经验来看,汇报一、二个事关单位发展的重大困难,做到少而精,并讲清楚解决好这一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响,这样就可以引起上级领导的重视,你所上报的困难也就更容易得到解决。+ U2 H) p- P  M( p+ P% M
    向领导汇报工作除了要讲清上面的“四点”外,还需要掌握一定的技巧
4 t. `8 J- M0 V3 x/ K/ `2 Z. p0 ^    一要全面客观准确,这是向领导汇报工作的基本要求。因为领导只有全面了解工作开展情况,才能在此基础上作出准确的判断,形成合理的决策意见。所以,向领导汇报工作时,反映的情况要尽可能充分详实。首先是要全面。既要从宏观上汇报推进工作的基本做法、重要进展、存在的问题以及发展趋势,又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细节,使领导不但能从总体上把握工作情况,又能从局部上把握工作推进中每一个重要环节的情况。其次是要客观。既要报喜——详细汇报工作所取得的成就和效果,又要报忧——客观汇报工作推进中存在的问题以及主客观原因,特别是对工作中人为失误要分清责任,力求具体。再次是要求准确。汇报工作用事实来说话,用数据来明理,切忌模棱两可,“可能是”、“大概会”,如果这样,就会误导领导,也会给领导留下你工作不踏实、作风不严谨的印象。
! [& F: W+ o  M    二要提出解决问题方案,这是向领导汇报工作的核心内容。汇报工作的实质,就是要通过对一系列材料的说明和分析,更清晰、更系统、更全面地说明情况,反映事情的来龙去脉,揭示事实背后的本质问题,提出解决问题的相关建议,供领导选择。因此,在向领导汇报工作时,要准备多套方案,并将其利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导理解和支持。对领导不太熟悉的领域需要决断的事项,要尽量把问题的全过程,自己的倾向性意见及其理由说清楚。过去我的一位主任批评向他汇报问题的一位下属是“屎尿一块端上来”,这话听起来虽然不雅,但也很形象地反映了一些人汇报水平的低下。大家要切忌。0 M9 p, T3 @! q* g
    三要因人而异,这是向领导汇报工作的关键所在。在长期的工作实践中,每一个领导都形成了自己的工作特点,汇报工作时做到因人而异,既有利于争取领导对自己的理解和支持,也有利于与领导建立和谐关系。比如,有的上级领导性格内向,做事沉稳,是“慢性子”,向这样的领导汇报工作,就要有条理地有顺序地铺开,力求使他对你的工作有一个全面的了解;有的上级领导性格外向,做事干净利落,是“急性子”,向这样的领导汇报工作,就要选择重点,简明扼要,少说过程,直奔主题,让他一下子抓住问题要害,然后再全面展开。如果你把顺序弄颠倒了,领导就容易不耐烦,听不进你的汇报。: C/ j8 w6 O- X3 h; N# C* q
    四要选择时机,这是向领导汇报工作的必要条件。汇报工作要根据领导工作情况事先约定,按约定好的时间到达。过早到达会使领导因准备未毕而“尴尬”;迟迟不到,则又会让领导等候过久而失礼。当到达领导的办公室后,则轻轻敲门,待听到领导招呼后再进门。汇报工作时要注意自己的举止,做到站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼,还要控制时间。一般情况下,在听取汇报时,领导总是先了解事情的结果,所以汇报工作时要先说结果,再谈过程和程序。这样,汇报工作时就可以简明扼要,有效节省时间。关于如何写好汇报,如果你什么都没记住,那就请你记住一位老领导关于搞好汇报的十字箴言“面上有数字,深度靠典型”。1 J6 }/ g- ~2 y) h" N* E
    三、关于如何写好工作总结
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    工作总结就是人们从事某项工作到了一定时期或告一段落,要进行一次全面系统的分析评价,肯定成绩,找出不足,总结经验,明确今后努力方向,以便为开展好下一步工作作好铺垫和准备。0 y( u; v5 F1 g: b( J2 V
总结的文体一般包括三部分内容:第一部分是情况概述,把总结的时间、地点、经过及有关事宜交代一下,使读者对全文有个概括的印象。第二部分是主要经验或者是解决的主要问题,这是总结的主体,应占主要篇幅,集中阐述主要经验,具体做法和体会。第三部分,是存在问题及今后打算,这是总结的结尾部分。要写好工作总结,我认为应该从以下几个方面着手:( t$ E( y* ^2 t- Z; V
    一要精选材料。我们平时做过的事情比较多,动笔之前,要大量收集整理材料,掌握第一手资料,做到“巧妇”有米可炊。材料收集整理完毕之后,要对原材料进行取舍、加工和概括,做到去粗存精,把主要的能够反映主题的材料留下来,去掉与工作无关紧要的“枝叶”。有了材料之后,要理清头绪,找出重点,作到工作中的重点方面要详写,次要的略写,与主题无关的不写。总结中引用的事例要典型,数据要精确,语言要简练,凡能用一句话或一个事例说明的问题,就不要再用其他的事例来补充。要紧紧围绕总结区间的中心工作来写,做到一条主线贯穿到底,这样就会给人一种清晰、明白的感觉,让人一目了然。4 i+ c5 s( f! m3 I: _7 W3 }
    二要实事求是。工作总结要全面深入地回顾、检查、总结前一时期或某一项工作,找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出评价。既不夸大成绩,也不缩小缺点,更不能回避矛盾和问题,对工作中出现的问题端正态度,一切从实际出发,实事求是地作出评判,使大家认识统一,思想一致。这样的总结,才能让群众心服口服。同时,通过总结,把成绩、经验、问题和今后打算等向领导汇报,还可以引起领导的重视,争取领导的支持、指导,以便更好地开展下一步工作。
* T8 n% S3 |4 ^) Z& \. B    三要条理清楚。写好总结要抓住典型事例和材料,用正确的理论进行阐述,用准确的语言进行表达,做到思路敏捷,概念清楚。既突出重点,又安排好章节。一个问题说清了,再叙述另一方面。这样就可以抓住事物本质,揭示事物规律,有的放矢,切中时弊,使人一目了然。
4 o6 b$ d" H  Y4 h% x3 O四要语言流畅。在总结写作中,不能出现一串串漫无边际的套话、空话。语言表达要生动、形象、优美、流畅、活泼,使人读起来琅琅上口,看起来赏心悦目。在问题的提法上、内容的安排上、段落的衔接上,观点和材料的配合上,都要尽可能作到出彩出新,使读者、听者有耳目一新的感觉。" }( ]3 Q+ h' ?. X/ P5 {6 C/ v
    四、如何搞好调查研究
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    毛泽东同志有句名言,叫做“没有调查就没有发言权”。对于领导干部来说,没有深入调查的决策,往往容易脱离实际,发生偏差。以此来指导实践,必将贻误党和人民的事业。因此,我们必须力倡调研、力行调研,使调研蔚然成风。那么,如何搞好调研,写好调查报告呢?3 B$ W, ]$ u/ V3 S
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    四是有力度不等于要求越多越好。写材料、做文章离不开抓落实,为了能使要求落到实处,文章会提出具体的措施和要求,这是对的。但不少同志认为定的标准越高、措施越多、要求越细,效果就一定越好。有时一篇材料里,提出了一二十个要求,看起来要求很多,很高,很严,但到底有多少能落到实处呢?因此,我们要清楚一个道理,即不能为了体现领导重视,体现决心大有魄力,就把要求定得很高很高,那样做只能是说起来一大套,干起来就乱套。因此,无论干什么事、提出什么要求、定什么措施,都要一切从实际出发,首先考虑基层有没有时间落实、有没有必要开动员大会等等;如果是没有必要的、难以做到的,就不要提出来。事实上,管用的措施两三招就够了,不是说得越多越好;标准也是跳一跳够得着即可,不能超出正常的承受力,否则也落实不了,最终只能结出官僚主义和形式主义的恶果。文/陈文平
 

精彩评论20

正序浏览
老猫 发表于 2013-11-3 19:27:10 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
掌握这四种文稿写作大法,在机关文字工作中游刃有余。2 w9 i' Q- S% Y: d" a( N
6 O+ q- w* I) h% K4 d; U4 u
好文章不能沉底了,重新顶上来。
( R4 b" R7 v- q  E5 @
 
周末 发表于 2013-11-4 11:56:14 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
好技巧,需要熟练掌握。要想提高,多来老秘网学习
 
我的小叶子 发表于 2013-11-4 13:47:05 | 显示全部楼层
 
专业写文章
好文章要细细品味。还要认真琢磨其中的内涵。
 
乘物游心 发表于 2013-11-4 14:06:44 | 显示全部楼层
 
小喵是新手还没入门,此文对我帮助很大,万分感谢。
 
品茶论道 发表于 2013-11-4 14:48:37 | 显示全部楼层
 
真心好好学习了。每种类别的稳重都要锻炼下,形成一种习惯。
 
zhu198918 发表于 2013-11-4 14:52:39 | 显示全部楼层
 
文章再好,运用之妙还是要靠自己在多练的基层上才能的出来。走上文秘这条路,就要做笔耕不辍的准备!
 
非诚勿扰 发表于 2013-11-4 14:56:25 | 显示全部楼层
 
冒似有点道理。谢谢。
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现实主义 发表于 2013-11-4 15:12:57 | 显示全部楼层
 
感谢老秘网提供好很好参考材料。
 
虎妞儿的爸 发表于 2013-11-4 15:37:33 | 显示全部楼层
 
很有借鉴价值,深入学习中
 
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