机构编制部门如何服务保障科学发展跨越发展

　　机构编制部门是党委、政府的重要工作部门，是党委、政府和机构编制委员会管理机构编制的参谋助手，担负着职能配置、机构设置、编制和领导职数核定等具体管理工作。服务保障科学发展跨越发展是机构编制部门的重要职责。各级机构编制部门必须强化服务保障大局意识，着力在打造一流团队、提供一流服务、争创一流业绩上下功夫，努力把机构编制部门建设成为党委政府放心、部门基层信任、人民群众满意的一流机关，全面提高服务保障科学发展跨越发展水平。
　　一、致力于打造一流团队，进一步提升服务保障科学发展跨越发展的新素质。一要在全力创建“五好”领导班子中提高引领力。积极引导领导干部认真落实“学习好”的要求，严格执行每天至少自学一个小时、每周至少看一份好杂志、每月至少读一本好书、每季至少交一篇学习体会、每年至少撰写一篇调研文章的“五个一”学习制度，切实做到带头学习、带头思考、带头宣讲、带头调研、带头实践“五个带头”，在理论学习中充分发挥示范表率作用。积极引导领导干部认真落实“团结好”的要求，严格执行民主集中制，坚持集体领导与个人分工负责相结合制度，切实做到既胸怀全局，积极参与和自觉维护集体领导，从全局的高度思考问题、参与决策、处理事情；又按照集体决定和分工，敢于承担责任，各司其职，创造性地开展工作，共同营造相互尊重、相互信任、相互支持、相互谅解的良好氛围，共同推动形成心齐气顺、风正劲足的良好局面。积极引导领导干部认真落实“务实好”的要求，大兴求真务实之风，坚持摸实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，特别是要注重狠抓落实，对定下来的事情要雷厉风行、抓紧实施，对部署了的工作要加强督查、一抓到底，对重点任务要身先士卒、靠前指挥，一步一个脚印地把各项工作落到实处。积极引导领导干部认真落实“创新好”的要求，坚决摒弃不合时宜的旧思想、旧观念，冲破旧的思维方式，坚决防止和克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法，积极探索新形势下机构编制工作的新方式、新方法，努力做到围绕服务发展抓调研，研究新对策、新建议；围绕推进改革抓深化，采取新思路、新措施；围绕规范管理抓落实，运用新机制、新手段，力求实现由被动性服务向主动性服务转变，由滞后性服务向超前性服务转变，由常规性服务向创造性服务转变。积极引导领导干部认真落实“廉洁好”的要求，自觉加强党性修养和锻炼，严格执行党风廉政建设责任制，带头严格遵守廉洁从政的各项规定，切实做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色，用自身的模范言行和人格力量为广大党员干部作表率。
　　二要在全力创建“五带头”党员群体中提高战斗力。积极引导广大党员带头学习提高，认真学习中国特色社会主义理论体系，认真学习党中央、国务院和省委、省政府以及市委、市政府的重大决策部署，认真学习科学文化知识，认真学习机构编制管理的法规政策，不断提高服务保障能力、依法行政能力、沟通协调能力、调查研究能力，努力成为本职工作的行家里手。积极引导广大党员带头争创佳绩，满怀强烈的事业心和责任感，充满激情地干事创业，埋头苦干、无私奉献，开拓创新、奋勇争先，努力在本职岗位上创造一流业绩。积极引导广大党员带头服务群众，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，始终站在干部群众的立场想问题、作决定、办实事，切实把干部群众当做亲人，以平等的身份与他们打交道，虚心听取意见，自觉接受监督，竭尽全力为干部群众解决实际问题。积极引导广大党员带头遵纪守法，严格执行党的纪律，严格执行国家法律法规和政策规定，严格执行机构编制管理制度和单位的各项规章制度，严格依法依规办事。积极引导广大党员带头弘扬正气，自觉践行社会主义核心价值体系，牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，积极倡导团结协作、爱岗敬业、艰苦奋斗、勤俭节约的优良风气，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
　　三要在全力创建“五星”干部队伍中提高执行力。积极引导广大干部争当学习之星，认真学习钻研本职岗位所需要的业务知识，全面落实每天至少自学一个小时、每周至少看一份好杂志、每月至少读一本好书、每季至少写一条信息、每半年至少交一篇学习体会、每年至少作一次主题报告的“六个一”学习制度，进一步提高履行职责的能力和水平。积极引导广大干部争当服务之星，牢固树立“机关就是服务、公务员就是服务员”的服务理念，自觉遵守不让政策在我手中截留、不让差错在我手中发生、不让时机在我手中耽误、不让业主在我这里受到冷落的“四个不让”服务行为准则，努力为部门、基层和干部群众提供便捷高效优质的服务。积极引导广大干部争当执行之星，严格执行党中央、国务院和省委、省政府以及市委、市政府的重大决策部署，严格执行机构编制管理的法律法规、政策规定和规范程序，严格执行单位的决议决定，按时按质按量完成单位布置的工作和交办的事项。积极引导广大干部争当敬业之星，强化干不好工作、完不成任务就吃不香、睡不着、坐不住、心难安的责任意识，勤勤恳恳，任劳任怨，乐于奉献，切实做到在其位、谋其事、尽其责，尽心竭力地干好每一天的工作、干好每一项工作，让人生价值在平凡的岗位上得到充分体现，努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。积极引导广大干部争当自律之星，严格要求自己，时时自重、自省、自警、自励，自觉遵守廉洁从政、计划生育、保密管理等各项规定，自觉遵守单位的各项规章制度，加强与同事之间的团结协作，树立廉洁自律、和谐共进的良好形象。
　　二、致力于提供一流服务，进一步营造服务保障科学发展跨越发展的新环境。一要始终做到主动服务。坚持主动调查研究，积极引导机关干部自觉参加“访部门、走基层、深调研、献良策、促发展”活动，深入了解部门、基层和干部群众对体制机制改革和机构编制管理的意见和建议，认真研究对策措施，及时提出建议方案，及时提交党委政府和编委研究，努力当好党委政府和编委的参谋助手。坚持主动沟通协调，积极引导机关干部在严格执行机构编制管理法规政策的前提下，对部门和单位提出的机构编制事项，主动加强与部门和单位的沟通协调，充分听取部门和单位的意见和建议，促进形成办理机构编制事项的共识，努力为推动经济发展、维护社会稳定、保障改善民生提供强有力的机构编制服务保障。坚持主动解决问题，积极引导机关干部坚持想服务对象之所想、急服务对象之所急、办服务对象之所需，积极主动地解答服务对象提出的机构编制问题，及时受理服务对象提交的机构编制事项，树立机构编制部门心系服务对象、情注跨越发展的良好形象。
　　二要始终做到规范服务。注重规范服务程序，进一步规范办事流程，积极引导机关干部严格按照规定程序履行职责，坚决防止和杜绝工作中的随意性，确保各项工作规范有序高效推进。注重规范服务行为，进一步规范接待、办事、转接、反馈等工作行为，认真落实说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作的“五个一”要求，接待服务对象坚持一问好、二请坐、三问事、四记录、五解答、六送行，切实做到来有欢迎声、问有应答声、走有送行声，让群众高兴而来、满意而归。注重规范公开要素，通过公开栏、老秘网等形式，主动向社会公开办事程序、办事标准、办事时限、办事结果，自觉接受社会监督，进一步提高机构编制工作的透明度。
　　三要始终做到高效服务。追求高效受理，对服务对象提出的机构编制事项及时受理，认真审核所提供的材料；对材料不齐全的，一次性告知其所需补充的全部材料；对无法办理的机构编制事项，及时向服务对象宣传不能办理的具体理由和法规政策依据。追求高效办理，对符合条件、材料齐全并能当场办理的机构编制事项，即时办理；对不能即时办理的机构编制事项，向服务对象告知办理时限，并按照“能快则快”的要求，在对外承诺的时限内进一步缩短办理时间。追求高效反馈，对承办的机构编制事项的办理结果，以最快速度告知服务对象或下发批复文件，让服务对象切身感受到机构编制部门高效便捷优质的服务。
　　三、致力于争创一流业绩，进一步树立服务保障科学发展跨越发展的新形象。

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