社会管理的核心是善待百姓

孟子说：爱人者，人恒爱之。善待百姓者，必为百姓所拥戴。

西方有句格言：你待人当如人之待你。不善待百姓者，必为百姓所抛弃。

所以，善待百姓就是善待自己。

百姓，群众也，人民也。善待百姓，是我党群众路线的题中之意，是我们党不断发展壮大并最终夺取政权的法宝。

时间进入二十一世纪，国家处于改革开放的和平建设年代，党的群众路线作用几何?意义几许?是否已经不合时宜?

结合当前乡镇工作特点和形势，恰恰相反，党的群众路线不仅没有落伍，作用反而更加凸显。换言之，善待百姓，符合党的全心全意为人民服务的宗旨，符合构建和谐社会的发展目标，符合加强社会管理创新的时代要求。

为什么要善待百姓?

善待百姓是职责所在。作为党员干部，为人民服务是党的宗旨要求，是人民公仆的根本职责。权为民所用，利为民所谋，善待百姓是党和人民赋予我们权力的根本目的。乡镇工作岗位，直接与百姓打交道，是党的方针、政策落实到农村的关键环节，明礁职责，善待百姓，是下传大政方针，上达民情民意的基本要素。否则，就是失职渎职。

善待百姓是稳定与发展之方。当前，国家处于社会转型发展的关键时期，作为代价，各类社会矛盾尖锐而复杂，群体性事件频发。究其原因，党群、干群关系不睦是症结所在。保稳定，谋发展，是党和人民赋予乡镇党委、政府的重要职责，不善待百姓，百姓也不会善待你，你的话就没人听，你的工作就难以推动，甚至会与百姓发生冲突，那么，稳定必受威胁，发展也就无从谈起。

善待百姓是人生价值之体现。社会转型发展的阵痛表现包括公民的信仰缺失、道德滑坡，人生观、价值观相对扭曲。古人云：金杯银杯不如百姓口碑。作为乡镇党员干部，树立正确的人生价值观是确保职责不忘，工作不偏，错误不犯的内在素质。善待百姓过程中的成就感，获得百姓认同的幸福感，是感人的快乐，充实的快乐，是人生价值的核心内容。所谓予人玫瑰，手有余香。

善待百姓是善待自己之策。善待百姓，需要付如，有付出就要有回报，否则难以持续，难以产生善待百姓的内在驱动力。回报，有精神的，有物质的。善待百姓必定赢得百姓赞许、拥护，继而获得组织认同，个人事业与百姓利益融为一体，自身价值与能力因此得以体现，是为精神回报；善待百姓广交百姓朋友，无论他处风云变幻，危机四伏，自可确保本地和谐与自身安全，屹立于转型发展之大浪淘沙环境而不倒。“好人好报”，“多个朋友多条路”，“水可载舟，亦可覆舟”，这些古今箴言无不说明了善待百姓之广义层面的物质回报。

善待百姓该如何作为?

真情实意对待百姓。群众的眼睛是雪亮的，你是虚情假意，还是作秀唱高调，百姓心里最清楚。人际交往，贵在真诚。莫说小民可欺，其实自己也是百姓，以平等人格和发自内心的感情与民交往、为民办事，、是能否与群众打成一片的前提和手段。百姓反感乡镇干部说一套做一套，也不需要居高临下的同情与怜悯，一句话，一件事，是否真情实意，效果大不一样。真情实意与否，也是衡量做人的重要标尺，做事先学做人，直接与百姓打交道的乡镇社会管理工作的实质就是做人的工作，党的工作，行政工作，莫不如此。

维护百姓利益和社会公平正义。古云：勿说一官无用，地方全靠一官。乡镇干部职务不高，但职责不小，是百姓利益与公平正义价值的直接维护者。心里装着人民利益，才会转变作风抓服务，凝心聚力谋发展；心里牢记职责使命，才会敢于担当勇开拓，维护公平保稳定。把惠民政策落实到人，是巩固党的执政地位重要途径；改善服务作风，帮民困，解民忧，是化解民怨，促进和谐，提高执政水平的重要手段；维护社会公平正义，是提高乡镇党委、政府公信力、号召力，进而主导地方发展与稳定的基础。

不断提高为民服务的本领。德才兼备，以德为先是党的选人用人标准，在乡镇工作岗位上，面对新形势下创新发展的新要求，仅有善待百姓之德还不够，加强自身建设，提高群众工作水平和服务能力不仅重要，而且刻不容缓。社会管理创新是发展形势之所需，摒弃经验主义，谦虚谨慎，与时俱进，是不断提高社会管理真本领的基本态度；广开言路听民意，深入民间汇民智是保障乡镇干部学习中前进的根本方法。没有金刚钻不揽瓷器活，面对复杂多变的基层社会管理工作，停留在肤浅的认识和工作水平只会贻害百姓利益和党的事业。

如今，县委、县政府举全县之力改善民生，大到道路、电力等基础建设，小到老有所养的普及和对弱势群体的善待，无不体现对百姓的情真意切和担当精神，为“三县”建设赢得了扎实的民意基础。换个角度，上遂民意，下必从焉，人民是历史和财富的创造者，”三县”建设离不开全县人民的高度参与，绿化攻坚、环境治理等功在当代、利在千秋的宏伟事业正需要全县干部群众上下同心、奋力开拓。作者：袁章成