第一种思维:应对人际交往。
2 h1 a. ~+ j5 v9 n: \
* r8 m) ~; }0 g" A% N: z& v 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
" i) v) a6 G# ]2 u' c: R" v 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
/ Q. Y4 l+ n# V' M0 g8 X: J$ t 一是尊重; e7 `' Q0 E) o* m, r/ Z
二是理解;% c9 F; w5 T7 X1 p+ N7 m V
三是沟通;$ ^0 \3 p. L" a7 M; B' ^+ s
四是帮助。5 z7 X! r* ^% t8 |
2 V# B: R2 }+ p 第二种思维:应对与领导领导相处。
4 l1 z1 t: k& N
5 T, j) k9 @ _: w2 f6 C" U 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
' A9 k7 y* v+ L8 }% R8 W: R
+ T/ Q! ^, `' S, G2 A: m6 { 把握四个原则:
- W& [+ O; J( \ 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
5 p* n4 Y. k3 P9 m! u& B9 s0 I" W& Y 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。6 g" P8 S! G0 q& P7 J. ~
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。: y- r) I4 n' N
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。/ X3 E d( h8 ^/ L' W
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
& c; p ?3 t8 e3 d- y# z: a) ~) ~$ ]1 h) a; U
第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
* O# R# p4 r3 E; `. ]
$ ^. c ^% B* ]5 c/ ]) ^1 P. V 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
1 p8 L+ T; D; L 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
: P' c. x7 C" K 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);- C# U/ Z. E7 a% z: _, C
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);5 J4 m" e7 b$ f+ J
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
- N4 f, t4 x2 Z; R, e 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。9 t' X6 Z( \. u; P; E
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
a. S# u/ M* s) P' s
8 F9 T; C/ f u" w/ }$ E" w 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
* t9 I& \" \ M
6 a6 R- z7 ]; ~6 A" h& E1 a2 ~ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。4 U5 L* V/ p, z( E! [
# z6 Z, f6 M9 |9 n9 N |