第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。6 B+ z$ Z2 L. [2 D0 j* B7 N* K
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:$ Y8 f; G- N1 g1 R: q. e% h
一是尊重;) b/ h9 y' V8 ^3 l4 _' F8 k: e
二是理解;
" S6 I, f1 @+ h8 v( A 三是沟通;
3 m1 ] p. y5 `7 q( O 四是帮助。 I, V( E1 E1 X2 o
6 E4 O' h) S9 Q$ f& ^( t* ?# t4 S 第二种思维:应对与领导领导相处。$ m$ A( \& w/ K; N
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。9 c9 q! f# o( }0 G+ w
2 g$ \6 j- l% j9 y/ h 把握四个原则:
4 Q) s. i2 N/ c/ B2 S9 {- p& _/ B 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。! h9 t0 o& H: O0 C! e
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
! ^0 a# V# e6 p$ O5 u 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。+ c. |3 i J4 B9 v7 Q* R7 E
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
) D0 x- y. M! K4 S! k* s 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
. | }4 v* Y8 s. C5 v, z 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);8 Q3 A) ^" _- e! z3 [
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);; E' c# N4 p- T8 |+ j
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
5 z: G) |; _" ^% N2 \ 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);. t- U, m2 t: h: e8 w Z/ @
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
0 g5 l( [# R) k3 ?6 Z1 O 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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& r- h; d, ?: h 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。; f! E+ _& y! {
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。7 l i# b% \; l6 g
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