第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。; J' p- U0 E4 ]
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:' y- r& G" N; O( g
一是尊重;
% v. Z2 q" e. K5 d- e3 G8 S+ l) e 二是理解;! ?1 Y4 Q7 o* c. R. r
三是沟通;
. H; V9 E, j% D/ K 四是帮助。$ ^* y* B) B, j
& {; {8 A0 P* @+ ?% [0 F! l 第二种思维:应对与领导领导相处。
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) B" O: w. G1 c0 V8 b6 K 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则: D9 D+ L( a0 ]" B! z! T
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。8 Y0 i6 _4 d2 i# Z+ s; a& M
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
, K; V+ ]1 N0 z: t: c 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
2 f& @! ? i4 g. W( @' t 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
' W6 |9 O, p( ~: R2 h A# n4 e 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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6 S0 W: ~+ Y M% Q) r/ A1 d2 _5 j 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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" U5 X. N5 G: P9 ]1 {9 l4 x 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。7 @: Y7 a) |/ T% E! e
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
8 B. J* Z& i4 ~: P+ C 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
( {, F1 f1 ]8 A0 m- Y, y& a 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);2 y; _; j0 h9 B% B0 ?
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);4 k% Y: R, ^+ h( Q- H6 w. a
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。7 r; z- \4 ^ a# \$ X
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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3 V4 H, o/ N: N 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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T# }$ D4 v" C 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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