第一种思维:应对人际交往。2 p4 ~* l, v4 T$ G7 ?
6 k. B1 H$ }4 s' j7 [6 ` 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。! G: ?! A; o- R+ b" x6 K, V
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:2 d5 w1 Z, x7 y+ l1 z1 _
一是尊重;* c6 ?; E6 d+ C
二是理解;
8 A {4 y- i, K4 [ 三是沟通;0 B! \) u3 C& C* _: P
四是帮助。7 l6 T. e& T& q- n# s
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:8 d' m# U% c: V/ N9 H
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
1 l* r" o& Y, \) s4 z! Z 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
\! u$ T3 k" x* V& u0 } 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
5 w5 ?, `, u7 w 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。3 y% j! o7 I0 d ~4 m
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。" \2 B* X! N5 ]* G) I4 P
! }3 c: k) g# \- U 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。: p- J6 P- z; ]" @; J
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。8 X! T, a) D; j$ p% s
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
& K, x& X& g/ a, g7 B* x 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
# A* ]. O% d+ B7 U) E9 M5 L 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
5 P2 _' U- T" b# B% l 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);# S7 B+ _ ^* p
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
% w S6 o% F( b5 Z6 L) x1 t& \ 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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& w( @* ]+ ^ h 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。, l3 G; c% p2 f7 `) \& L0 n
" O( u( N1 ~* A; L' ? T& y4 J3 X J 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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