做好秘书工作关键在“办公室”三个字眼上下功夫

　　提起秘书，就会有人想起漂亮的小秘。事实上县政府办公室的每个干部职工都是县政府领导的秘书。从现实的情况和秘书所承担的任务上讲，现代秘书至少应该有三大职能：一是协调沟通，二是文字工作，三是日常服务。政府办公室是县政府领导的参谋部、后勤部、服务部，能否做好这项工作，对一个政府办主任来说，是综合素质和工作能力的全面检验。我是2001年始任县政府办主任的，8年的秘书组织者，使我对秘书工作有了新的认识。我认为，要做好秘书工作，关键还得在“办公室”这三个字眼上下功夫。

　　办，即办文、办会、办事。在办文上力求精益求精，保证文稿质量。这是很伤脑筋的。一要站在时代的前列，二要明确领导的讲话意图，三要让听报告的人觉得文字写得好。现在领导水平很高，对文字的要求也越来越高。写文章很多情况下是有没有针对性的问题，且又得吻合作报告人的口味。这就要求行文思想坚持与领导意图和政策法规保持高度一致，不偏离方向；行文内容坚持原则，素材充实，论据充分；行文语言要文笔流畅，精当得体。让领导的思路尽善尽美，让领导发挥得淋漓尽致，让群众听得拍案叫绝。办会上力求紧凑周全，确保会议效果。开会是宣讲政策、传递信息和解决问题的重要途径。从政府专题会议，县长办公会议，政府常务会议，到民主生活会议等，一年下来，政府办承办的各种会议少说也有100余次。会前要吃透会议举办目的，制订会议方案，作好资料准备、会场准备、后勤准备、安全准备。会中要搞好会议签到，做好会议记录，维护会议纪律，把握会议时间。会后要加强跟踪督查，特别是要对县政府年初在政府工作报告中向人大代表承诺的为民办实事，县政府常务会、县长办公会决定以及县政府的重要工作部署等各项工作进行重点专项督查，确保会议精神落到实处。办事上力求程序规范，一切按制度办事。致力把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三者统筹兼顾起来，做到调研围绕中心转，协调围绕核心转、服务围绕群众转，信息围绕决策转，制订和完善学习、考勤、考核等一系列制度，用制度规范行为，管理事务。加强学习，提高办公室人员整体综合素质和办事能力，提高工作效率和水平。在办事过程中力求百密而无一疏。确保不误文、不误会、不误事。

& @) I9 W4 M/ B" A1 _4 W　　公，即公道、公平、公正。公道，就是要秉公办事。对待来人来访者要热情报务，做到一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一片诚心相待。对待办公室日常事务坚持“三个适度”，即冷热适度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，大事不糊涂，小事不计较。公平，就是平等待人。把领导当客人，发自内心去尊重。在领导面前不卑不亢，敢于谏言，忠实地当好领导的参谋助手。凡事想在领导之先，谋在领导之前，主动服务，对工作立足于早，早考虑、早研究、早动手、早落实。把同事当朋友，对他们多理解、少埋怨，多尊重、少指责，多热情、少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，春风化雨，凝聚人心。始终坚持与同志们经常谈心，保持沟通，关心他们的学习、生活和家庭情况，及时向政府办党组及政府领导提出合理化建议，解决他们的实际难题，努力构建风清气正的和谐机关。把群众当亲人，一腔真情去服务。坚持以人为本，服务理念、服务态度、服务方式都要体现人文关怀，营造温馨、融洽的亲情氛围。公正，就是要一身正气、两袖清风。坚持严于律己、廉洁奉公，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气。“物必自腐，而后虫生”。当干部不徇私情、不谋私利，才能经得起各种考验。这就要求办公室广大干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。

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怎样才能下好功夫哟，想了学习一下

受教了！非常谢谢！一直觉得办公室工作一天天就是那些事，重新认识了！

很有见识的问责，学习了

学习学习，认真
。。。

正合我意，学习学习再学习是

一是协调沟通，二是文字工作，三是日常服务。

公，即公道、公平、公正。

非常不错的思路，学习了

一直觉得办公室工作一天天就是那些事，重新认识了