栗战书:群众工作九法

  改进和转变作风，很重要一点就是做好群众工作。群众工作是党的根本工作，是党的政治优势。做好群众工作是我们党的宝贵经验和优良传统，也是执政的根本问题和基础。更是当前领导干部作风方面的一个最薄弱环节。无论是在革命战争年代，还是在改革开放和现代化建设时期，我们党都始终高度重视群众工作，我们党的干部都善于和精于做群众工作。当前，我们已进入经济社会发展的“黄金期”与矛盾凸显相交织的关键时期，各方面的矛盾比较集中、相对突出，迫切要求我们更加重视新形势下的群众工作, 迫切要求我们加大对新形势下群众工作的特点和规律的研究，迫切要求我们在总结运用成功经验和有效做法的基础上，用新举措应对新情况，用新办法解决新问题，用新点子解决新矛盾，尽心尽力做好群众工作，不断增强我们做群众工作的亲和力和感染力，始终与人民群众同呼吸共命运心连心。我结合自己的工作实践，谈谈群众工作的几个方法，期望能对领导干部做好新形势下的群众工作有所裨益。

    方法一，心里装着大众，遇事想着群众。群众心里有杆秤，谁轻谁重心自明。胡锦涛总书记曾经语重心长地指出：“群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。”总书记的这一精辟判断，抓住了党群干群关系的核心本质，可我们有的干部嘴上喊着群众，心里却没有群众；说着要为群众谋利益，可群众遇到困难的时候躲得比谁都快，这样做，群众会很寒心，你都跑得远远的，群众心里岂会有你！群众是我们的衣食父母，群众是“大地”，我们是安泰，你把群众的事当事干，群众就把你当人看。我们的干部心里一定要装着群众，做什么事、开展什么工作，都要把群众利益放在第一位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，处处关心群众的疾苦，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，做群众的知心人和贴心人。我们的干部要彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，真心实意地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问题当作自己的问题去解决，正如郑板桥说的那样，“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，在一件一项、一点一滴的具体实际的工作中，满足群众的需要，实现群众的愿望，维护群众的利益。比如，当前信访事件中80%以上有道理或有一定实际困难和问题应予以解决，处理这类涉法涉诉的材夜思问题要多做沟通、疏导工作，有关部门要及时解决，最大程度保护和满足群众合理诉求，千万不能将群众上方简单地归结为无理取闹。尤其要避免简单地以维护群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益；避免以符合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。比如，我们大力进行公路、铁路等基础设施建设，着力改善交通条件、改善空间上的交通地理位置，这对全省经济社会加快发展至关重要，按理说老百姓应该是支持和拥护的。但是，如果我们在修路、征地拆迁中没有及时充分地照顾好相关群众的现实利益和眼前利益，群众就可能不配合、不买账，就有可能跟你闹。对此，我们千万不能简单地认为群众没有大局观念。试想，如果你修路占了群众的地了，你马上给予补偿，同时又能想出办法来保证他们找到生产致富门路，有长期稳定的收入来源，做到“东边丢了西边补”，他们不就支持和拥护你了吗？在征地拆迁、资源开发等需要牺牲部分群众眼前利益时，必须妥善解决群众受损的利益问题，要有更长远的补偿措施。

    方法二，放低姿态，平等交流。人格受到尊重、保持人格尊严，是人最基本的需要之一。实践证明，尊重群众是做好新形势下群众工作的前提。尊重群众，首先要把自己同群众放在一个等高线上，做到“朋友式交往接近，平等式相互交流，协商式尊重谦让，亲人式关爱照顾”。千万不要自认为是领导，就自以为是、高高在上，摆官架，戴着有色眼镜看群众，错误地认为“官重民轻”、“我聪民愚”，以为自己是“救世主”，自己的学识和水平就是比群众强，低估群众、贬低群众。其实，随着现代网络、信息化的发展，领导机关、领导干部已不可能独占政策资源，广大群众撑握知识和政策的能力毫不逊色于我们的一些领导干部。因此，党员领导干部应该摆正自己的位置，戒掉官气，放下架子，带着感情，以普通群众的身份，甚至以兄弟、姐妹、朋友的身份同群众平等相处、交流，对群众掏心窝、讲感情，面对面、膝碰膝、心贴心，真心实意地与群众交朋友、做知己，缩短双方的距离，取得群众的信赖。特别是在和群众“结穷亲”、看望困难群众时，要有足够的热心和爱心，平等地与困难群众进行沟通和交流，对困难群众要感同身受，切不可以施舍的心态、以“为民作主”的姿态对待困难群众。

    方法三，说群众说的话，讲百姓讲的事。就是以群众关注的话题、容易理解的语句和乐于接受的方式，让老百姓感兴趣、听得进，做到通俗、生动、易懂，从而感染群众、凝聚群众，调动群众的积极性。习近平同志在浙江任职期间，曾对只会念稿、不会做群众工作的弊病，打过一个形象的比喻：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。很多场合，我们就是处于这样一种失语的状态，怎么能使群众信服呢？”做群众工作，就必须善于说群众的话，讲百姓的事。要“原汁原味”，多下基层，多体味群众的寒暑冷暖，多存储合适的话题；要“看菜吃饭”，在了解民情时多说家常话，化解矛盾时多说体谅话，教育群众时多说民间的话，实现与群众的良性互动与真诚沟通，切不可千人一面、万众一辞；要“润物细无声”，讲清、讲透、讲深道理，通过有效沟通，解决问题、化解矛盾；要“言之有物”，空洞的说教启发不了别人，不切实际的口号指导不了工作，要多谈“钱袋子”、“菜篮子”等群众愿听的热点焦点问题，努力把话说到群众的心坎上；要忌说“官话”、忌打“官腔”，而要用群众耳熟能详的句子，拉近与群众的心灵距离。特别是初次接触群众时，能够说上几句得体的风趣幽默的话，缓和紧张的气氛和群众拘谨的情绪，进而打开话匣子，使大家“知无不言”；要“注重细节”，积极创造适当的方式和载体，尽可能到田间地头、房前屋后，面对面地与群众沟通交流，做到在空间上“零距离”，在时间上“及时雨”。

    方法四，学会道歉认错，敢于让步妥协。1945年，毛泽东同志就告诫全党，“我们的责任，是向人民负责，每句话，每个行动，每项政策，都要适合人民的利益，如果有了错误，定要改正，这就叫为人民负责。”在做群众工作的时候，有了错误就要改正，做了错事就要道歉，条件不成熟就要妥协。即使你认为自己都是对的，但是群众不接受，你也得尊重群众，还要继续说服和争取群众支持，千万不能去评判和指责群众。我感受特别深的是，2001年我在一个省当组织部长，有一个乡的干部去收税，收到一个老头家要八十多块钱，老头问，你凭什么收我八十多？就问这么一句，乡干部就说人家抗税不交，就把老头铐上手铐绑到电线杆上了，结果老百姓就把乡政府一些门窗砸了。县里认为这是“打砸抢”，要派出公安去抓人，村里人也准备与公安“大干一场”。组织安排我带队去了解情况，我去后发现，该村2700亩地过去全是种粮，按粮食产量交农业税，后来改种苹果，仍然按种粮交税，老百姓负担很重，再加上“三题”、“五统”，还有好多侵害农民利益的事，老百姓对政府对干部很有气，我要求他们坚决整改。我说：你乡政府不给老百姓办事，还侵害群众利益，动不动就拷人，难道就不违规违法吗?怎么老百姓做了一点不理性的事，就非要抓人，侵害了农民利益，就应该向农民道歉，就应该低低头，让一让。后来我带领工作队进驻乡村96天，一一了解情况，一一解决问题，把清理财务、民主选举村委、清理加重负担、帮助进行林果技术培训和救助失学、病残、困难户等等，都做了，老百姓非常满意。最后，乡党委书记代表党委、政府在大会上向全体老百姓道歉，使此事得到妥善解决。工作组离开时，万人空巷，上千名群众敲锣打鼓，给工作队员披红戴花，送出三、四公里远。事后出了一本书叫《向农民道歉》，深受群众赞扬。实践证明,有的时候，我们做错了，对群众有亏歉，向群众道个歉是必要的，甚至是必须的，这样做，不会降低我们的身份，只会提高党、政府和干部在群众中的威信。我认为这是做好新形势下群众工作的一种重要方法。不光如此，在必要的时候，我们还要学会妥协。老百姓有时候也有不妥之处，但作为人民的公仆，我们要换位思考，理解百姓的想法和做法，尤其对事关群众利益的问题，要权衡利弊和得失，向群众作必要的让步和妥协。群众是我们的衣食父母，是我们的亲人，我们让一让有什么稀奇、有什么不可呢？我们让让步，低低头，事情可能就处理好了，就会避免突发性和暴力性事件的发生。大家常说，群众的眼睛是雪亮的，群众的心窝是镜亮的，还要加一句，我们的群众是讲道理的。只要我们是真正为群众着想的，即使有时做得不对，只要敢于道歉认错、善于让步妥协，群众就一定会理解我们的难处和用心，是会全力支持我们工作的。当然，妥协让步也不是对错误的东西作无原则的迁就、一味地妥协，特别是处理群体性事件，既要防止简单动用警力激化矛盾的问题，更要防止以牺牲政策和法规底线为代价，甚至“花钱买平安”，留下隐患。

    方法五，好事办好，实事办实。我们做群众工作，就是要为群众办实事、办好事，解决好群众的生产生活问题。所谓“好事”，就是对群众有益的事，能为群众带来利益和好处的事，事关经济社会发展和人民福祉的事。我们把事关群众利益和好处的事办到位，落到了实处，我们的工作也就出成果了，这才是真正的政绩。但要把“好事办好”，必须掌握办好事的方法。我们一些领导干部不讲究做事的方式方法，虽然想为群众干点事，但作风不细致、工作不扎实,好事办不好，实事办不实，既劳民伤财，群众又没有得到实惠，对政府有怨气。比如，我省有个地方的乡镇干部想通过实施“项目工程”，种植药材让群众致富，在没有做好调查的情况下，就强迫全乡所有的群众都种某种药材，种下之后，又没有技术人员跟进服务，结果长不出东西，长出点东西也卖不出去，东西烂在地里。群众本来就有怨气，这时乡里还向农民收种子款，受到群众的抗拒，矛盾激化，造成很大的负面影响，一件好事演变成了一件坏事。所谓“实事”，就是群众关心的，群众亟待解决的，群众有困难的事。把“实事办实”，就是要把涉及就业、读书、看病、环境治理和食品药品安全以及企业改制、征地拆迁、社会保障等事关群众切身需求的问题和困难，一件一件，一项一项踏踏实实、认认真真地办好。把“实事”办实了，群众就没有困惑了，没有烦心事了，群众就会夸奖我们，我们要求群众做的事，他们就会做得更好，就会更加支持和拥护我们。

    方法六，有理说理，以理服人。现在强调依法行政、依法办事，我们做的很多事情都合法合规，有法规政策依据，但如果群众不理解、不配合，我们一定要坚持循循善诱，有理有利有节，尤其是执法也不能“硬来”，有理更不能“胡来”，切忌以权压人、以势压人，甚至简单粗暴，打骂群众，激化矛盾。你给群众“硬来”，群众就会给你“来硬”。在这方面，我们是有深刻教训的。当前，各地各部门发展和考核的压力都很大，项目落地、征地拆迁等任务繁重，很可能由于我们为推进工作采取的一些激烈行为，引起材夜思、阻路、阻工等事件发生，把善事变成恶事。所以，我们的各级领导机关和领导干部一定要强化服务群众的意识，凡是涉及群众切身利益的事情，都要充分酝酿、带着感情、按照合法程序予以解决。越是问题重要，越是事情紧急，越是矛盾突出，领导干部越要带头做耐心细致的思想政治工作，坚持以理服人、循循善诱，把道理、政策、法律向老百姓讲清楚，尊重他们的知情权，动之以情、晓之以理，使其心悦诚服；对于大量个体纠纷，尽量采用调解的方法处理，对群体性事件多做息争罢诉的工作，对多数不明真相群众多做宣传解释工作，灌输法治理念，不断引导群众合理合法地表达利益诉求。同时，在与群众发生了矛盾时，我们的干部一定要多让一让，要让群众有处说话，有处讲理，有处伸冤，所谓“堙不如导”、“退一步天宽地阔”，说的就是要学会“退让”。

    方法七，言而有信，兑现承诺。取得群众信任的领导是最好的领导，群众对领导干部越信任，问题和矛盾就越容易解决。相反，失信于民就等于泼水于地，很难收拾和挽回。取得群众信任说难也难，说不难也不难，最起码的一条，要取信于民。老百姓最看重的是领导干部说到做到有诚信，最瞧不起的是说到做不到放“空炮”。现在，一些干部说得好听就是不办事，本事不大反而不用心，说得漂亮做得不漂亮，当面拍了胸脯，过后不当回事，伤了老百姓的心，失去了群众的信任。当前，我们的干部迫切需要做到“民苦我忧、民贫我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言论与行动相统一，做事与做人相统一，不断增进群众对我们的信任。要“诚以待人，无物不格”，对群众的事情，答应办的一定要办，承诺早办的绝不拖着办，对不该办的要有个说法，暂时办不到的，要创造条件努力办，用行动践行为民诺言，做到言而有信，言行一致，千万不可用迷人的“好话”糊弄群众。

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    以上谈了一些具体的方法和体会。我只是希望，我们的各级领导干部都能够从一点一滴、具体细致的群众工作做起，切实转变我们的工作作风，与人民群众始终心连着心，打成一片，共同建设我们的美好家园，共同创造我们的美好明天！

“迎春松”。“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。迎春松，是指在非同一般的环境下，一如既往，四季常青，不为困难折服。对于人，则是头脑清醒、政治坚定、信仰鲜明、正气凛然。1962年，是兰 考县遭受内涝、风沙、盐碱三害最严重的时刻。在这样的关头，党和组织派焦裕禄来到兰 考。展现在焦裕禄面前的兰 考大地，是横贯全境的黄河故道，一眼望不到边的黄沙、内涝洼窝、盐碱地。当年，春天风沙毁坏二十万亩麦子，秋天淹死三十万亩庄稼，盐碱地十万亩禾苗渍死，粮食产量降到历年全县最低水平。无穷的困难、沉重的担子，压在这位新任县委书记的双肩。然而，焦裕禄显示出一个共产党人的坚强意志、坚定信仰、坚毅精神。焦裕禄认为，有三十六万人民，有九十余万亩土地，只要加强党的领导，锻炼革命意志，培养革命品格，一定能杀出一条路来。在多年的工作中，焦裕禄注重从民群众中汲取力量，坚定、乐观、积极、向上。焦裕禄下乡，见到沙丘，说：“栽上树，就是一片好绿林!”见到涝洼窝，说：“这里可以栽苇、种蒲、养鱼。”见到盐碱地，说：“治住它，把一片白变成一片青!”大家都说，焦裕禄思想坚决、信念坚定、乐观进取，能从困难中看到希望，从不利条件中看到有利因素，是一位值得信赖的好书记。理想信念是大问题。理想的坚定是最大的坚定，信念的动摇是最大的动摇。人生五层次：普通、聪明、智慧、天才、简单。每个层级都是递进的。人达到一定程度，再往上提高，就是修养、信仰、境界的抬升。广大党员干部，无论处于什么环境，都要政治清醒，立场坚定，忠诚于党和人民，坚持什么，反对什么，什么事能做，什么事不能做，必须毫不含糊，绝不含糊，做好表率，塑造迎春松品格。定力是把握方向的试金石，须臾不可或缺。要固本强基，强化修养，保持定力，一身正气，“每日三省吾身”，补精神之“钙”，练就金刚不坏之身，“今日之我非昨日之我，明日之我非今日之我”。学习是让人挺拔的姿态、让人从容的穿越、让人大气的修炼。沐浴知识阳光、徜徉读书江湖、汲取学问营养，思想行为则能慢慢升腾。要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，深入学习习总书记系列重要讲话精神，坚定中国特色社会主义理论自信、道路自信、制度自信，坚决与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。学习的目的全在于应用。要坚持理论联系实际，着力提高观察、分析、解决问题的能力，学以致用，用以促学，学用相长，用力推动工作。
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　　“指向灯”。观念是行动的先导。观念背后是境界、是举措、是效益、是财富。一个人、一个单位的工作好坏，思想观念，是总开关、是金钥匙、是指向灯。焦裕禄刚到任时，由于连年受灾，兰 考县的工作，几乎被发统销粮、救济棉衣、贷款、烧煤所淹没，绝大部分群众等待救济，一些干部垂头丧气，对改变兰 考面貌缺乏信心。焦裕禄想：“群众在灾难中眼望县委。县委挺不起腰杆，群众就不能发动起来”、“干部不领，水牛掉井”。夜已深了，焦裕禄翻来覆去睡不着，找县委副书记谈心了，两个人推心置腹、敞开心扉谈了很久。在焦裕禄启发下，得出了共同结论：除“三害”，先要除思想的病害，特别县委领导思想观念要转变。焦裕禄召开一次次常委会，反复说：“兰 考这块地方，是同志们用鲜血换来的。先烈们并没有因为兰 考人穷灾大，而败给敌人。难道我们就不能战胜灾害?”一串串思想教育，使县委领导核心，在严重灾害面前站起来了，坚定了信心。在焦裕禄领导下，制订出一张张改造兰 考的宏伟蓝图，成为指导兰 考人民行动的伟大行动。脑筋一变思路多，观念一转天地宽。世上最聪明的人，是舍得为自己大脑投资的人。新世纪新阶段，面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也前所未有，必须把思想转变、观念更新摆在基础的位置。当前社会，不是一场技术革命、信息革命，而是思路革命。一个国家、一座城市、一个单位、一个人的美，不能光靠化妆，要展现内涵之美、思想之美。要自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从对马克思主义错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。要把情感装入理性之盒，消除不良情绪，适应别人，适应形势，善于独处，激发思考，激荡思维，产生强大动力。要扔掉借口多、抱怨多、担忧多的包袱，开动机器，看看自己在思想认识、精神状态、工作作风、领导水平等方面到底存在多少问题、存在什么问题，审视自我，完善自我，提高自我，超越自我。要从自己的“一亩三分地”走出来，站在战略和全局的高度，高点定位，找准坐标，提升标杆，努力让思维更加开阔、方法更加科学、工作更加有效。要树立争先创优意识，在谋划发展、制定规划、安排工作上，提前部署，及早安排，争取主动，提高效能。要珍惜岗位，认真思考在本职岗位上做了什么、给团队带了什么、在群众中的形象是什么，以更大气魄、更大决心，理思路，定措施，找准突破口，努力闯出一条路子来。
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　　“岩涧树”。山涧的树木，郁郁葱葱，生机勃勃，展示的是一种百折不挠、自强不息、生机勃勃、坚忍不拔的品格。“天行健，君子以自强不息”。坚忍不拔、不屈不挠、奋发有为、敬业奉献，融民族传统和时代特征为一体，是弥足珍贵的财富，必须大力发扬和传承。在带领兰 考县的抗灾斗争过程中，焦裕禄苦苦思索的是：怎样才能充分调动起群众的积极性?怎样更快地开展起轰轰烈烈的抗灾斗争?怎样使三海斗争更富有成效?当时，韩村、秦寨、赵垛楼、双杨树村的群众，都从实际出发，依靠战天斗地的精神，依靠自力更生的奋斗，依靠人民群众的智慧，分别找到了各自战胜“三害”的路子。焦裕禄十分高兴和激动，认为这就是典型。1963年9月，县委在召开了全县大小村干部的盛大集会，会上，焦裕禄为韩村、秦寨、赵垛楼、双杨树村群众鸣锣开道，请他们到主席台，大张旗鼓地予以表扬。焦裕禄把四个村的经验总结为四句话：“韩村的精神，秦寨的决心，赵垛楼的干劲，双杨树的道路。”他说：这就是兰 考的新道路，是全县学习的榜样!近些年来，经过广大人民群众的不懈奋斗，社会主义现代化建设取得了辉煌成就。同时，也要看到，离全面建成小康社会的目标，任务还很艰巨，要走的路还很长，需要不懈努力，以坚忍的毅力、坚定的追求、艰苦的奋斗，推动迈上新台阶。事业是百宝箱，困难是一把锁，坚忍是钥匙。坚忍产生的力量滔滔不绝。要树立“天上掉来五个字，一切不是事儿”的理念，将悲观抛到一边，竭尽全力，孜孜以求，不抛弃，不放弃，不遗弃，不达目的不罢休。这样，为公为私、大度小量、远志近利，就看得一清二楚。每个人都不是完人，没有十全十美。要有勇气改变能改变的，接受无法改变的，明智判断是否有能力改变的，查找不足，行动起来，变成优势。敬业奉献是对党员干部的基本要求，也是推动人类进步的精神。无论是领导干部，还是普通党员，都要干一行爱一行，精一行专一行，兢兢业业，任劳任怨，在平凡岗位上做出不平凡业绩。从概率论说，干事多必然失误多。要认识到条件好也好、条件差也好，都不要紧，关键在于突出重围，别人有别人的高招，自己有自己的打法，做水滴石穿的事，做持之以恒的事，做集腋成裘的事。目标愈坚定，就愈需要耐心。面对难题、面对挫折、面对逆境，要向焦裕禄学习，走进千家万户，下大功夫，下深功夫，下细功夫，百折不回，迎难而上，逢山开路，遇水填桥，努力到达胜利的彼岸。

　　“定盘星”。主要是指有主见、有主意、起关键和核心作用的人，保证整个团队朝着正确方向前行。50多年前，面对黄沙、盐碱，内涝，焦裕禄同志的“就算有天大的艰难，也一定能杀出条路来”的铮铮誓言，温暖了百姓的心，激发了干部的斗志。焦裕禄走到哪里，标杆就树到哪里，成为干群依赖的主心骨。一个风雪交加的夜晚，焦裕禄召集县委委员会，直接领着大家到火车站了。当时，兰 考车站，北风怒号，大雪纷飞，国家运送兰 考灾民前往丰收地区专车飞驰而过，灾民穿着救济的棉衣蜷曲在货车外逃……焦裕禄说：这些父老乡亲，都是我们的兄弟，是灾荒迫使他们背井离乡。如果我们不能战胜灾荒，哪里对得起乡亲们。从车站回到县委，已经是半夜时分，会议正式开始，焦裕禄说：我们经常说为人民服务，希望大家牢记今晚的情景，带领群众向贫困宣战。在研究县委呈报地委的工作打算中，焦裕禄着重加了几句：“我们对兰 考的一草一木都有深厚感情。面对着严重的自然灾害，我们决心领导全县人民，苦战三五年，改变兰 考面貌。”这是以焦裕禄为班长的县委对党组织的庄严宣誓。一个国家、一个民族矗立于世界，一定要有核心。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。一代人有一代人的使命。大家要为党尽职、对人民负责，向党和人民交一份合格的答卷，树立起定盘星的形象。要记住“权力赋予你的时候，也是信任选择了你”，自觉置于公众视野之下，平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来，不是给我上，而是跟我来，“唤起民众千百万，同心干”，当好推进事业发展的领航人。在遇到难事急事、重大问题、突发事件时，群众往往看党员干部。要勇于亮相，敢于担当，第一时间做出反应、掌握情况、妥善处理，在困境中找到出路，在无望中创造希望。良好的心理，是重要素质，也是基本要求。党员干部要镇定自若，不喜形于色，沉稳不犹豫、冷静不冷漠、坦诚不浅薄，见识早，反应快，出手准，打好主动仗，下好先手棋，把问题解决在萌芽状态。跟着这样的党员干部，群众觉得信心百倍，就能想法一致、动作一致，就没有过不去的火焰山、闯不过去的“地雷阵”。境界、姿态、水平，考验着党员干部。要坚持一级做给一级看、一级带着一级干，荣誉面前不争功，失败面前不气馁，差错面前不诿过，鼓励拼搏者，保护干事者，奖励优秀者，鞭策落后者，让群众心服口服。

　　“东北虎”。“ 一任纵横，平生勇猛，走入丛林万木披。”这是对虎的赞美，也是对人不畏困难、开拓奋进、勇于创新的褒奖。裕禄深深地知道，规划不等于现实，制伏“三害”，必须不懈进取、开拓创新、勇于创造。焦裕禄挂在嘴边的一句话就是：“吃别人嚼过的馍没味道”。这既是一种大无畏的精神，又是一种敢创新的气概。焦裕禄从调查研究、了解情况开始，走遍兰 考大地的各个角落。根据县委集体研究的意见，采取不同于以往的做法，先后抽调120名干部、老农和技术员，组成“三害”调查队，在全县展开追洪水、查风口、探流沙调研，一一商议对策，创造性地推进工作。焦裕禄和县委其他干部都参与其中。为了弄清一个大风口，一条主干河道的来龙去脉，不辞劳苦跟着调查队，追寻风沙和洪水的去向，从黄河故道开始，越过县界、省界，一直到水入河道，方肯罢休。送走了风沙滚滚的春天，送走了雨水集中的夏季，调查队在风雨里、沙窝里、激流里度过了一月又一月，跋涉五千余里，终于寻着了兰 考“三害”的第一手资料，全县大小风口、沙丘、盐碱地，经过丈量，详细编号绘图;河流沟渠、阻水路基、桥梁涵闸，绘成排涝泄洪图，在创造中积累经验。大家都认为：此举方向明，信心足，思路新，效果好。当前，全面深化改革也好，推进科学发展也好，机遇与挑战并存，希望与困难同在，爬坡过坎、转型攻坚，迫切需要广大党员干部像焦裕禄那样不怕困难、创新创造、无惧无畏，勇往直前，气吞万里如虎。面对矛盾、面对危机、面对失误，必须保持良好状态，饱含强大自信，充满坚定执着，实践为民宗旨，开动脑筋，锐意探索，积极实践，胆子大一点，步子快一点，集中精力做好事情。“苟利于名，不必法古;苟周于事，不必循旧”。要通过发散思维创新，对同一个情形提出多种不同的方案，在发散中寻求最佳解决方案;通过求异创新，对已有的方案进行否定，提出不同解决方案，在求异中寻求新的方法;通过逆向创新，对既定的一种或数种解决方案提出相反的、逆向的解决方案，找出最具可行性方案。要有敢为人先的闯劲儿、百折不挠的韧劲儿、无私无畏的拼劲儿，敢于碰硬，敢于亮剑，善于把上级的路线、方针、政策和部署与本地实际结合起来，提高拓创新能力，突破旧格局，闯出新路子。要把勇于担当作为一种品质、一种境界、一种追求，对有利于经济发展、有利于社会和谐、有利于改善民生的事，甩开膀子大胆干，义无反顾向前冲，奋力开创新局面。
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　　“拼命郎”。毛泽东同志多次告诫全党：革命成功只是万里长征走完了第一步，要保持过去革命战争时期的那么一股劲，那么一股革命热情，那么一种拼命精神。1964年春天，正值党领导着兰 考人民同“三害”斗争的关键时候，焦裕禄的肝病也越来越重了。县委的同志们劝他治疗，他笑着说：“病是个欺软怕硬的东西，你压住他，他就不欺侮你了。”焦裕禄忍受多大痛苦，连亲人也不清楚。很多人都发现，无论开会、作报告，焦裕禄经常把右脚踩在椅子上，用右膝顶住肝部。焦裕禄棉袄上的第二和第三个扣子是不扣的，左手经常揣在怀里。人们留心观察，原来他越来越多地用左手按着时时作痛的肝部，或者用一根硬东西顶在右边的椅靠上，日子久了，办公坐的藤椅上，右边被顶出了一个大窟窿……即使在生命的最后一刻，焦裕禄对前来看望他的同志说：“我死后只有一个要求，要求组织上把我运回兰 考，埋在沙堆上，活着我没有治好沙丘，死了也要看着你们把沙丘治好!”焦裕禄这种拼命精神，激励着兰 考干部群众，齐心协力，众志成城，励精图治，奋斗不息。兰 考，当年，风沙遍天、盐碱内涝;如今，沟渠纵横、焦桐成林……“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。穿越历史的风云，如火如荼的干劲、豪气冲天的韧劲、竭尽全力的拼劲，仍然是并且一定是时代所倡导的。拼命实干，是成就事业的关键，也是党的优良传统。要认认真真出实招。实招是符合实际、切实解决问题的方式方法。要善于从人民群众中汲取营养，从实践中总结经验，推出解决问题的实招。要做打基础、利长远的事，做人民群众受益的事，做促进科学发展跨越发展和谐发展的事，把功夫下在见实效上，努力把好事办实、实事办好。实效是求真务实的归宿和落脚点，是对工作作风和业绩的最好检验。工作究竟有没有实效，有多大实效，不能凭自我感觉，要由人民群众来评判，看人民群众满意不满意、满意程度如何，看人民群众有没有获益、获多少益。要秉持“责任在此，不容推辞”的理念，敢于正视矛盾，敢于动真碰硬，迎难而上，知难而进，积极创新招法、破解难题，开创新局面。“千滤万淘还辛苦，吹尽黄沙始到金”。要主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，同干部群众一起研究办法，扑下身子，持续作为，争创新业绩。要具体、深入、细致，有一个清醒认识、一个坚定目标、一个鲜明特点、一套得力措施、一个保障机制，执行政策通达，协调配合有力，雷厉风行，拼力前行，全速推进。6 i( U! i# m8 f3 P- k7 k& Y2 H
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　　“孺子牛”。“孺子牛”是对党员干部脚踏实地、埋头苦干、吃苦耐劳品格的最高奖赏。鲁迅先生“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”的诗句，“吃的是草，挤出的是奶”的孺子牛精神，在全面建成小康社会的今天，依然具有重大意义。正因为心里装着群众，一心为了群众，焦裕禄同志在兰 考475天，靠一辆自行车和一双铁脚板，对全县149个生产大队中的120多个进行走访蹲点调研。1963年寒冬腊月，焦裕禄到农村访贫问苦，走进一户无依无靠的老人家里。老大爷有病躺在床上，老大娘是个瞎子。焦裕禄一进屋，就坐在老人的床头，问寒问暖。老大爷问他是谁?他说：“我是您的儿子。”老人问他大雪天来干啥?他说：“毛主席叫我来看望您老人家。”老大娘感动得不知说什么才好，用颤抖的双手抚摸焦裕禄。老大爷眼里噙着泪说：解放前，大雪封门，地主来逼租，撵得我串人家的房檐，住人家的牛屋。焦裕禄安慰老人说：如今印把子抓在咱老百姓的手里，现在没事了。眼前我们的任务就是，要改变咱兰 考的面貌。一个人，是暗淡还是闪光，关键取决于干出政绩，为后人留下什么?!对照焦裕禄，每个党员干部都要扪心自问：是否像焦裕禄那样把群众当亲人，想群众之所想，急群众之所急，始终与群众坐在一条板凳上，与群众掏心窝、动真情、拉家常、交朋友，体察群众疾苦，倾听群众呼声，吸纳群众意见。古语有云：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪;视卒为爱子，故可与之俱死。我们要牢固树立群众观点，在灵魂深处筑实“万事民为先”思想，时时处处把群众根本利益放在重要位置，全心全意为人民群众服务，把党的宗旨落实到每一项具体工作中。要挤出时间深入基层，面对面与群众交流，逛一逛市场，坐一坐公交，当一当群众，走进群众的内心世界，心心相印，息息相通。要把职业当事业、当专业、当家业来干，主动深入群众，多谋民生之利，多解民生之忧，像九牛爬坡一样使劲，切实改善民生，努力解决就业、教育、医疗、社保、住房、收入分配问题，让群众共享发展成果。要以群众是否满意为根本标准，及时传达党委意图，及时反映社情民意，用优质服务搭建密切党群干群关系的桥梁。要对接地气，聆听民声，知晓民事，遍访民情，回应社会关切，群众需要什么，我们就做什么，把最紧急、最需要、最难办的事情，想法方设法完成好。要从人民群众身上汲取力量，注重发挥人民群众的聪明才智，凝聚合力，团结奋进，不断开创新局面，让孺子牛精神熠熠闪光。

　　“领头雁”。一雁引来群雁飞，群雁高飞头雁领。党员干部走在前面，普通群众则能紧紧跟上。焦裕禄常说，县委书记要善于当“班长”，要把县委这个“班”带好，必须使这“一班人”思想齐、动作齐。“我们不是人民的上司，我们都是人民的勤务员，必须和群众同甘共苦共患难”、“应该教育大家，我们当干部是为人民服务的，不能讲究吃穿，应该同人民群众同甘共苦”。1963年秋季，兰 考县一连下了十多天雨，雨量达到二百五十毫米，大片庄稼在内涝中淹死。焦裕禄同志率领县里的党员干部，全力以赴投入生产救灾。在这年一个北风怒号、大雪飞扬的冬日，看见风雪，焦裕禄同志坐卧不安，对县委的同志说：在大风雪里，人民群众住得咋样?吃得怎样?过得怎样?接着，要求县委办公室立即通知各公社，做好几项重点工作：深入到户，访贫问苦，安置无屋居住的人，发现断炊户的，立即解决;安排好室内副业生产;干部到群众中去，与他们同甘共苦。县委办公室立即发出通知贯彻落实。这天，外面的大风雪刮下一夜。焦裕禄房里的灯，也亮了一夜。在焦裕禄同志感召下，兰 考干群齐心协力，众志成城，当年风沙、盐碱、内涝的灾区，如今沟渠纵横、焦桐成林、枝繁叶茂。俗话说，村看村，户看户，群众看干部。在群众心目中，干部是德才兼备的标杆，是各级组织的代表，是实践党的宗旨的“领头雁”。党员干部只有高瞻远瞩、站位全局、登高望远，才能有大作为新作为。要注重抓关键工作，充分调动大家的积极性，正确行使权力，科学支配时间，妥善处置事务，把更多的精力用到考虑全局的事情上来。要组织好演艺好“大合唱”，坚持“重大问题要把握，日常小事少躬亲”，总揽而不包揽，果断而不武断，放手而不撒手，有主见而不主观，把工作推进的有声有色、富有成效。要学会协调好团队的关系，通过民主的办法去解决，在各自观点明朗、意见趋于一致的情况下，及时进行集中，把意见收拢上来。要容得下发表不同意见，容得下才气高的“能人”，容得下大家适度发“无名火”，容得下多元思考，以责人之心责己，以恕己之心恕人，允许在各自的舞台上尽情表演、发挥。要胸中有全局，手中有典型，经常到实践中去，总结、发现、推广典型，注重用典型推动工作，完成实践--理论--实践的转化。要从建章立制着手，依据实际，制定具体科学、行之有效的规章，以严格的制度管人管事，落实在具体行动中，使各项工作繁而不乱、杂而有序、高效运转。& V) E1 z, O% O1 T) R

　　“风中竹”。“未出土时先有节，入云高处仍虚心”。风中之竹，绰绰风姿，巍然屹立，高风亮节，淡泊名利。风中竹的气节，乃是党员干部道德情操、公仆情怀的集中体现。1963年夏秋之交，兰 考县遇到了几十年一遇的大雨，下了七天七夜。焦裕禄忍着阵阵肝区疼痛，带着办公室同志，手里拿着一根棍子，探着、试着、走着，到村子里查看雨情，看望群众，“唯独没有他自己”。自从参加革命，一直到任县委书记后，焦裕禄一直保持着劳动人民的本色，常常开襟解怀，卷着裤管，与群众同吃同住同劳动;穿的袜子补了又补，爱人要给他买双新的，他说“跟贫下中农比一比，咱穿的就不错了”;夏天连凉席也不买，只花四毛钱买一条蒲席。身为县委书记，焦裕禄骑着一辆旧自行车，走遍兰 考120多个生产大队。焦裕禄以自己的言行，树立了共产党员的良好形象，定格在人民群众的心里。“德莫高于博爱人，而政莫高于博利人。”当前，我们处于全面深化改革、推进科学发展的关键节点，越是改革开放和发展社会主义市场经济，越要弘扬艰苦奋斗、不计名利、勤勉创业的精神。要思考如何对待名。俗话讲：人过留名，雁过留声。作为党员干部，要多追求事业上的“留名”，少追求官位上的升迁。要把功夫下在干工作上，多出政绩，以能力和业绩树立威信。纵观古今，一些名垂千古、备受人民爱戴的人物，身后都有一座丰碑，就是“为官一任，造福一方”。人的价值不在官位大小，而在于奉献多少，在于为后人留下什么。要思考如何对待权。现在的一些干部，坐在有空调、有暖气的宽敞办公室里，交通便捷了、通讯发达了，与群众的心理距离也越来越远了。为什么?很简单，把自己当成老爷，把百姓当仆人。其实，我们拿着百姓的俸禄，权力来自人民，自己才是公仆，掌权为民，才是正道。要思考如何对待位。做官一会儿，做人一辈儿。人生三件事：做人、做事、做官。做人、做事是前提，做官是为了更好地做事。要吃苦在前，享受在后，把位子看得淡点轻点，活得洒脱自在，赢得群众的信任。小到生活规定，大到政治纪律，都要严格落实。要思考如何对待利。人生之累，一小半缘于生存，一大半缘于攀比。要打败心中的老虎，先天下之忧而忧，营造一种风气、提倡一种追求、引导一种方向。要以党和人民利益为最高利益，日复一日，年复一年，忠诚履职，敬业奉献，努力做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。$ Z+ a9 y* P! E
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　　“水底莲”。“莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭静植，可远观而不可亵玩焉。”每个党员干部都要有莲花精神，出污泥而不染。焦裕禄同志正是严格要求、严以律己、廉洁奉公的典范。1964年春天，正当党领导兰 考人民同“三害”斗争顺利前行时，焦裕禄的肝病越来越重了。地委给焦裕禄请来一位有名的中医，诊病开药。因为药费稍贵些，焦裕禄不肯买，说：县里群众生活很困难，花这么多钱买药，我吃得下吗?县委的同志偷着买来三剂，强迫着让他服了，但他执意不再服第四剂。有一次，焦裕禄发现孩子很晚才回家，一问，原来是看戏去了，而且是没买票直接去看的。焦裕禄当即把一家人叫来，命令孩子把票钱如数送给戏院。接着，指令县委起草一个通知，不准任何干部特殊化，不准任何干部和子弟“看白戏”，于是，诞生了著名的《干部十不准》。各级领导干部要以焦裕禄为标杆，时刻保持高度警惕，抗御腐蚀诱惑，慎微、慎欲、慎独、慎终，自重、自省、自警、自励，始终保持先进性和纯洁性。要在净化心灵中廉洁自律。“物必先自腐而后虫生”。心灵的宁静，就是心无旁骛，纯净无暇。如果到监狱去看一看，就会觉得自由的惬意;到医院看一看，就会觉得健康的重要;到坟茔看一看，就知道活着的美好。一念之差，天壤之别。社会再变，灵魂不能浮躁;诱惑再多，行为不能乱套。要在遵守纲纪中廉洁自律。纲纪面前，没价钱可说，没情面可讲。加强对权力运行的制约，把权力关进制度的笼子里，是反腐倡廉的根本所在。要认真贯彻落实中央一系列加强作风建设、密切联系群众的规定，着力提高制度执行力，从源头上预防、遏制fubai，形成反腐倡廉长效机制。“公款姓公，一分一厘都不能乱花;公权为民，一丝一毫都不能私用”。要在接受监督中廉洁自律。没有监督的权力，容易导致fubai。自觉摆正位置，接受监管，定期汇报思想工作，重大事情、重点工作、重要问题，都要阳光透明，倾听群众意见，虚心纳谏，决不能无所顾忌。要在自我约束中廉洁自律。强化慎独意识，保持清醒头脑，经常思考待遇与工作是否相符、荣誉与贡献是否相符、责任与义务是否相符、获得与付出是否相符，带头遵守党纪国法，带头执行规章制度，要求别人做的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己首先不做。要怀一颗孔子心，染一身庄子气，剃掉私念，抛却私欲，删除私利，既超然物外，又坚守底线;既奋发进取，又宠辱不惊。
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　　焦裕禄是一面旗帜、一座丰碑、一个榜样。“要像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部”，习近平总书记向广大党员干部发出了伟大号召。要“深学、细照、笃行”啊![/hide]

　　(本文作者系中共商丘市委副秘书长、市委办公室主任吴金山)
焦裕禄, 好榜样

“迎春松”。“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。迎春松，是指在非同一般的环境下，一如既往，四季常青，不为困难折服。对于人，则是头脑清醒、政治坚定、信仰鲜明、正气凛然。1962年，是兰 考县遭受内涝、风沙、盐碱三害最严重的时刻。在这样的关头，党和组织派焦裕禄来到兰 考。展现在焦裕禄面前的兰 考大地，是横贯全境的黄河故道，一眼望不到边的黄沙、内涝洼窝、盐碱地。当年，春天风沙毁坏二十万亩麦子，秋天淹死三十万亩庄稼，盐碱地十万亩禾苗渍死，粮食产量降到历年全县最低水平。无穷的困难、沉重的担子，压在这位新任县委书记的双肩。然而，焦裕禄显示出一个共产党人的坚强意志、坚定信仰、坚毅精神。焦裕禄认为，有三十六万人民，有九十余万亩土地，只要加强党的领导，锻炼革命意志，培养革命品格，一定能杀出一条路来。在多年的工作中，焦裕禄注重从民群众中汲取力量，坚定、乐观、积极、向上。焦裕禄下乡，见到沙丘，说：“栽上树，就是一片好绿林!”见到涝洼窝，说：“这里可以栽苇、种蒲、养鱼。”见到盐碱地，说：“治住它，把一片白变成一片青!”大家都说，焦裕禄思想坚决、信念坚定、乐观进取，能从困难中看到希望，从不利条件中看到有利因素，是一位值得信赖的好书记。理想信念是大问题。理想的坚定是最大的坚定，信念的动摇是最大的动摇。人生五层次：普通、聪明、智慧、天才、简单。每个层级都是递进的。人达到一定程度，再往上提高，就是修养、信仰、境界的抬升。广大党员干部，无论处于什么环境，都要政治清醒，立场坚定，忠诚于党和人民，坚持什么，反对什么，什么事能做，什么事不能做，必须毫不含糊，绝不含糊，做好表率，塑造迎春松品格。定力是把握方向的试金石，须臾不可或缺。要固本强基，强化修养，保持定力，一身正气，“每日三省吾身”，补精神之“钙”，练就金刚不坏之身，“今日之我非昨日之我，明日之我非今日之我”。学习是让人挺拔的姿态、让人从容的穿越、让人大气的修炼。沐浴知识阳光、徜徉读书江湖、汲取学问营养，思想行为则能慢慢升腾。要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，深入学习习总书记系列重要讲话精神，坚定中国特色社会主义理论自信、道路自信、制度自信，坚决与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。学习的目的全在于应用。要坚持理论联系实际，着力提高观察、分析、解决问题的能力，学以致用，用以促学，学用相长，用力推动工作。
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　　“指向灯”。观念是行动的先导。观念背后是境界、是举措、是效益、是财富。一个人、一个单位的工作好坏，思想观念，是总开关、是金钥匙、是指向灯。焦裕禄刚到任时，由于连年受灾，兰 考县的工作，几乎被发统销粮、救济棉衣、贷款、烧煤所淹没，绝大部分群众等待救济，一些干部垂头丧气，对改变兰 考面貌缺乏信心。焦裕禄想：“群众在灾难中眼望县委。县委挺不起腰杆，群众就不能发动起来”、“干部不领，水牛掉井”。夜已深了，焦裕禄翻来覆去睡不着，找县委副书记谈心了，两个人推心置腹、敞开心扉谈了很久。在焦裕禄启发下，得出了共同结论：除“三害”，先要除思想的病害，特别县委领导思想观念要转变。焦裕禄召开一次次常委会，反复说：“兰 考这块地方，是同志们用鲜血换来的。先烈们并没有因为兰 考人穷灾大，而败给敌人。难道我们就不能战胜灾害?”一串串思想教育，使县委领导核心，在严重灾害面前站起来了，坚定了信心。在焦裕禄领导下，制订出一张张改造兰 考的宏伟蓝图，成为指导兰 考人民行动的伟大行动。脑筋一变思路多，观念一转天地宽。世上最聪明的人，是舍得为自己大脑投资的人。新世纪新阶段，面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也前所未有，必须把思想转变、观念更新摆在基础的位置。当前社会，不是一场技术革命、信息革命，而是思路革命。一个国家、一座城市、一个单位、一个人的美，不能光靠化妆，要展现内涵之美、思想之美。要自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从对马克思主义错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。要把情感装入理性之盒，消除不良情绪，适应别人，适应形势，善于独处，激发思考，激荡思维，产生强大动力。要扔掉借口多、抱怨多、担忧多的包袱，开动机器，看看自己在思想认识、精神状态、工作作风、领导水平等方面到底存在多少问题、存在什么问题，审视自我，完善自我，提高自我，超越自我。要从自己的“一亩三分地”走出来，站在战略和全局的高度，高点定位，找准坐标，提升标杆，努力让思维更加开阔、方法更加科学、工作更加有效。要树立争先创优意识，在谋划发展、制定规划、安排工作上，提前部署，及早安排，争取主动，提高效能。要珍惜岗位，认真思考在本职岗位上做了什么、给团队带了什么、在群众中的形象是什么，以更大气魄、更大决心，理思路，定措施，找准突破口，努力闯出一条路子来。
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　　“岩涧树”。山涧的树木，郁郁葱葱，生机勃勃，展示的是一种百折不挠、自强不息、生机勃勃、坚忍不拔的品格。“天行健，君子以自强不息”。坚忍不拔、不屈不挠、奋发有为、敬业奉献，融民族传统和时代特征为一体，是弥足珍贵的财富，必须大力发扬和传承。在带领兰 考县的抗灾斗争过程中，焦裕禄苦苦思索的是：怎样才能充分调动起群众的积极性?怎样更快地开展起轰轰烈烈的抗灾斗争?怎样使三海斗争更富有成效?当时，韩村、秦寨、赵垛楼、双杨树村的群众，都从实际出发，依靠战天斗地的精神，依靠自力更生的奋斗，依靠人民群众的智慧，分别找到了各自战胜“三害”的路子。焦裕禄十分高兴和激动，认为这就是典型。1963年9月，县委在召开了全县大小村干部的盛大集会，会上，焦裕禄为韩村、秦寨、赵垛楼、双杨树村群众鸣锣开道，请他们到主席台，大张旗鼓地予以表扬。焦裕禄把四个村的经验总结为四句话：“韩村的精神，秦寨的决心，赵垛楼的干劲，双杨树的道路。”他说：这就是兰 考的新道路，是全县学习的榜样!近些年来，经过广大人民群众的不懈奋斗，社会主义现代化建设取得了辉煌成就。同时，也要看到，离全面建成小康社会的目标，任务还很艰巨，要走的路还很长，需要不懈努力，以坚忍的毅力、坚定的追求、艰苦的奋斗，推动迈上新台阶。事业是百宝箱，困难是一把锁，坚忍是钥匙。坚忍产生的力量滔滔不绝。要树立“天上掉来五个字，一切不是事儿”的理念，将悲观抛到一边，竭尽全力，孜孜以求，不抛弃，不放弃，不遗弃，不达目的不罢休。这样，为公为私、大度小量、远志近利，就看得一清二楚。每个人都不是完人，没有十全十美。要有勇气改变能改变的，接受无法改变的，明智判断是否有能力改变的，查找不足，行动起来，变成优势。敬业奉献是对党员干部的基本要求，也是推动人类进步的精神。无论是领导干部，还是普通党员，都要干一行爱一行，精一行专一行，兢兢业业，任劳任怨，在平凡岗位上做出不平凡业绩。从概率论说，干事多必然失误多。要认识到条件好也好、条件差也好，都不要紧，关键在于突出重围，别人有别人的高招，自己有自己的打法，做水滴石穿的事，做持之以恒的事，做集腋成裘的事。目标愈坚定，就愈需要耐心。面对难题、面对挫折、面对逆境，要向焦裕禄学习，走进千家万户，下大功夫，下深功夫，下细功夫，百折不回，迎难而上，逢山开路，遇水填桥，努力到达胜利的彼岸。

　　“定盘星”。主要是指有主见、有主意、起关键和核心作用的人，保证整个团队朝着正确方向前行。50多年前，面对黄沙、盐碱，内涝，焦裕禄同志的“就算有天大的艰难，也一定能杀出条路来”的铮铮誓言，温暖了百姓的心，激发了干部的斗志。焦裕禄走到哪里，标杆就树到哪里，成为干群依赖的主心骨。一个风雪交加的夜晚，焦裕禄召集县委委员会，直接领着大家到火车站了。当时，兰 考车站，北风怒号，大雪纷飞，国家运送兰 考灾民前往丰收地区专车飞驰而过，灾民穿着救济的棉衣蜷曲在货车外逃……焦裕禄说：这些父老乡亲，都是我们的兄弟，是灾荒迫使他们背井离乡。如果我们不能战胜灾荒，哪里对得起乡亲们。从车站回到县委，已经是半夜时分，会议正式开始，焦裕禄说：我们经常说为人民服务，希望大家牢记今晚的情景，带领群众向贫困宣战。在研究县委呈报地委的工作打算中，焦裕禄着重加了几句：“我们对兰 考的一草一木都有深厚感情。面对着严重的自然灾害，我们决心领导全县人民，苦战三五年，改变兰 考面貌。”这是以焦裕禄为班长的县委对党组织的庄严宣誓。一个国家、一个民族矗立于世界，一定要有核心。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。一代人有一代人的使命。大家要为党尽职、对人民负责，向党和人民交一份合格的答卷，树立起定盘星的形象。要记住“权力赋予你的时候，也是信任选择了你”，自觉置于公众视野之下，平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来，不是给我上，而是跟我来，“唤起民众千百万，同心干”，当好推进事业发展的领航人。在遇到难事急事、重大问题、突发事件时，群众往往看党员干部。要勇于亮相，敢于担当，第一时间做出反应、掌握情况、妥善处理，在困境中找到出路，在无望中创造希望。良好的心理，是重要素质，也是基本要求。党员干部要镇定自若，不喜形于色，沉稳不犹豫、冷静不冷漠、坦诚不浅薄，见识早，反应快，出手准，打好主动仗，下好先手棋，把问题解决在萌芽状态。跟着这样的党员干部，群众觉得信心百倍，就能想法一致、动作一致，就没有过不去的火焰山、闯不过去的“地雷阵”。境界、姿态、水平，考验着党员干部。要坚持一级做给一级看、一级带着一级干，荣誉面前不争功，失败面前不气馁，差错面前不诿过，鼓励拼搏者，保护干事者，奖励优秀者，鞭策落后者，让群众心服口服。

　　“东北虎”。“ 一任纵横，平生勇猛，走入丛林万木披。”这是对虎的赞美，也是对人不畏困难、开拓奋进、勇于创新梁涵闸，绘成排涝泄洪图，在创造中积累经

方法七，言而有信，兑现承诺。取得群众信任的领导是最好的领导，群众对领导干部越信任，问题和矛盾就越容易解决。相反，失信于民就等于泼水于地，很难收拾和挽回。取得群众信任说难也难，说不难也不难，最起码的一条，要取信于民。老百姓最看重的是领导干部说到做到有诚信，最瞧不起的是说到做不到放“空炮”。现在，一些干部说得好听就是不办事，本事不大反而不用心，说得漂亮做得不漂亮，当面拍了胸脯，过后不当回事，伤了老百姓的心，失去了群众的信任。当前，我们的干部迫切需要做到“民苦我忧、民贫我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言论与行动相统一，做事与做人相统一，不断增进群众对我们的信任。要“诚以待人，无物不格”，对群众的事情，答应办的一定要办，承诺早办的绝不拖着办，对不该办的要有个说法，暂时办不到的，要创造条件努力办，用行动践行为民诺言，做到言而有信，言行一致，千万不可用迷人的“好话”糊弄群众。

反而不用心，说得漂亮做得不漂亮，当面拍了胸脯，过后不当回事，伤了老百姓的心，失去了群众的信任。当前，我们的干部迫切需要做到“民苦我忧、民贫我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言论与行动相统一，做事与做人相统一，不断增进群众对我们的信任。要“诚以待人，无物不格”，对群众的事情，答应办的一定要办，承诺早办的绝不拖着办，对不该办的要有个说法，暂时办不到的，要创造条件努力办，用行动践行为民诺言，做到言而有信

重的是领导干部说到做到有诚信，最瞧不起的是说到做不到放“空炮”。现在，一些干部说得好听就是不办事，本事不大反而不用心，说得漂亮做得不漂亮，当面拍了胸脯，过后不当回事，伤了老百姓的心，失去了群众的信任。当前，我们的干部迫切需要做到“民苦我忧、民贫我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言论与行动相统一，做事与做人相统一，不断增进群众对我们的信任。要“诚以待人，无物不格”，对群众的事情，答应办

以上谈了一些具体的方法和体会。我只是希望，我们的各级领导干部都能够从一点一滴、具体细致的群众工作做起，切实转变我们的工作作风，与人民群众始终心连着心，打成一片，共同建设我们的美好家园，共同创造我们的美好明天！

取得群众信任的领导是最好的领导，群众对领导干部越信任，问题和矛盾就越容易解决。相反，失信于民就等于泼水于地，很难收拾和挽回。取得群众信任说难也难，说不难也不难，最起码的一条，要取信于民。

取得群众信任的领导是最好的领导，群众对领导干部越信任，问题和矛盾就越容易解决。相反，失信于民就等于泼水于地，很难收拾和挽回。取得群众信任说难也难，说不难也不难，最起码的一条，要取信于民。

对下步工作进行再动员、再部署、再推进。对下步工作进行再动员、再部署、再推进。对下步工作进行再动员、再部署、再推进。

能够从一点一滴、具体细致的群众工作做起，切实转变我们的工作作风，与人民群众始终心连着心，打成一片，共

把群众装在心里

非常好！！！！！！！！！！！

句句是真理，来自生活，来自基层。

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好好学习，天天向上。

讲得真的很好。关键看执行。

理应用心学好做群众工作的方式方法，这样才能事半功倍。

群众工作九法

写的非常好，值得借鉴