秘书要修好身、服好务,没有一蹴而就的坦途,也没有一步登天的捷径,必然有一个日积月累、厚积薄发的历练过程。笔者认为应从以下几方面努力。( h5 H8 D2 U x$ t% i% b
' z6 B! m- x* ]3 _1 k' {/ Z 修心——心态决定成败。“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,显然把“乐之者”作为做人的最高境界。一是乐于上进。一个人事业成就的大小,很大程度上取决于有没有上进心。在办公室不论是从事文字工作,还是从事其它工作,不论是为领导服务,还是为群众服务,都要始终保持饱满的热情,激情工作、奋发有为。把自己的全部精力投入到工作中,力争在办公室干出一番事业。二是乐于尽责。责任心,是成就事业的基础,也是搞好工作的前提。办公室工作不能有丝毫的疏漏和差错,一定要把工作当事业,把任务当使命,尽心、尽责、尽力地做好每一件事情,完成每一项任务。三是乐于平淡。办公室的工作比较辛苦,生活也相对清贫,必须始终保持平静的心态、平衡的心理、平和的心情。秘书在领导身边的时候多,知道的事情也多,面对功名利禄等身外之物,要想得通、看得开,即便遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,切不可满腹牢骚,对工作造成消极影响。% s4 E/ F) H* e: l" e, d M
& T |8 N/ I$ @. M: {& [8 G: N 修行——习惯决定人生。好习惯让人受益一生。一是活到老学到老。当今时代,领导的水平越来越高,工作的节奏越来越快,对秘书的要求也越来越高,这就必然要求秘书的素质和能力与时俱进、水涨船高。因此,“充电”是秘书的永恒课题。在学习中不仅行动还要心动,善于动手、动笔、动脑,把收集的情况、资料和信息储存到大脑,转化为“内存”,做到零存整取、常存常用。这样,才能学有心得,学有所用。更重要的是,要学会在实践中取经,多思考,常琢磨,把领导的思维方式、工作方法拿来为自己所用,变“区位优势”为能力优势。二是今日事今日毕。今天再晚也是早,明天再早也是晚。办公室起草材料、收集信息、后勤服务等,工作时效性很强,必须做到说办就办、马上就办,必须做到早半拍、快半拍、抢半拍,最大限度地提高服务效能,实现质量与效率的有机统一。无论是领导交办的任务,还是基层群众要办的事情,都不能推诿拖拉、拖泥带水,一定要做到干净利索、优质高效。三是重细节讲细致。很多事情,细节决定成败,秘书工作尤其如此。在一般人眼里,秘书就是写写讲话、发发文件、打打通知、搞搞接待之类的事。其实办公室工作无小事。“小事”不注意,工作水平就不高,工作就不会出成绩;“小事”抓不好,就会影响到办公室的形象,影响到工作上的大事。一个通知,一个电话,一条信息,一篇文稿,都要慎之又慎、考虑周密,协助领导“补台”、“填空”。办文、办会、办事都要从大处着眼,小处着手,反复推敲,仔细检查,切忌粗枝大叶、因小失大。四是勤思考多总结。勤于思考,善于总结,是提高自身能力的有效途径。在办公室工作,要使自己的头脑随时处于“临战”状态,平时处理事情,下基层调查,甚至聊天闲谈,都要当认真思考的有心人。对经济社会发展过程出现的问题和矛盾,要多观察、多琢磨,认真分析原因、找准对策;对接受的工作任务,要多想想该怎么办,多考虑几种方案,做到优中选优、力求更好;对工作中取得的成绩、存在的问题、出现的疏漏,要多问几个为什么,总结经验,吸取教训,在不断的思考中提高自己分析问题、处理问题、解决问题的能力。! e9 [' }0 p; e0 X+ j* g: n