【按语】& d* x9 {7 [" j+ X
' Z& u5 x9 F1 `1 d 在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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) l- A. H0 u0 S7 U' P% q& W 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。( W' A& N6 H3 I7 G: h
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。9 y2 E/ P9 ~; D0 G% p8 z
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1、秘书行为:9 X$ z9 U4 X1 x8 F! L0 V
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不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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* C9 r- \# n7 H; @+ S `3 f 2、秘书特点:
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/ _3 [! M4 o. ^ 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。, O, u Q5 O" Q) m% _2 R$ u# `
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0 x4 ]6 |- R" y/ D" w8 T 3、秘书能力:
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6 S+ S e) C& Q, q$ N 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。/ Q* U/ B2 X; V$ p4 f$ [0 ?" d
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4、秘书工作:# P9 P6 H. @$ F* G9 x
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。& P; J! G$ q3 {* T% R7 L
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5、秘书汇报要领:* p7 U, K9 q* |3 t6 e4 S
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详细准备,简单汇报,有问能答。6 m8 v# T4 {) {
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" }& f8 C3 E! u R 6、秘书禁忌:
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) ]8 _: c* W( o/ q" {. @- [( \5 A# E 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。 b4 g$ \) h$ C6 X" l; K8 q
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7、秘书品德:
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。" Y3 f0 C" Q( J6 m
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0 w# j+ ` n9 a+ [- n! [% U! `8 \ 8、秘书心理素质:
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4 b' w* A0 r; r$ w4 i9 q- e. ?% k 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
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/ E1 Q; A% o4 M. X9 o 9、秘书智慧:
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7 p0 f% s; k1 O. {4 }. M0 G (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。2 J$ [( d; K4 m5 @7 V! y
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