办公室工作总结：标定一流 争先创优

的领导班子，没有一支过硬的干

没有一支过硬的干部队伍，就没有做好工作的基础和保证。加强干部队伍建设，必须树立“四种风气”。

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运转协调要高效率。党委办公厅（室）是党委的运转协调枢纽。无论是综合协调，还是日常运转，无论是文件制发、公文传递，还是会务安排、值班接待，都须千方百计加快节奏，提高效率，促进各项工作严密、有序、顺畅、高效运转。

办公室工作分为几大块去写合适？

感谢提供，学习借鉴 公文写作培训班    党委办公厅（室）是党委的综合办事机构，是党委的“参谋部”和“司令部”，是机关工作的“龙头”，是联系各方的纽带，其工作质量和效率如何，直接关系全市工作的正常运转，直接关系党委的权威和形象。党委办公厅（室）广大干部职工必须牢记自己的特殊责任和使命，标定一流，争先创优。       一、 以一流的标准搞好服务      以文辅政要高站位。以文辅政是党委办公厅（室）发挥参谋助手作用的重要方式，也是衡量党委办公厅（室）工作水平的一个重要标准。当好领导的参谋助手，必须立足于出大主意、当大参谋，既要登高望远，用政治的、全局的、战略的眼光观察认识问题，又要换位思考，站在领导的角度分析研究问题，做到参之有道、谋之有策，真正成为领导的“智囊”。      运转协调要高效率。党委办公厅（室）是党委的运转协调枢纽。无论是综合协调，还是日常运转，无论是文件制发、公文传递，还是会务安排、值班接待，都须千方百计加快节奏，提高效率，促进各项工作严密、有序、顺畅、高效运转。      督查落实要重实效。督查工作须把握三点：一是督查要完整彻底。对每一项重点工作都要全程跟踪，及时发现问题，查找不落实的原因，提出解决问题的办法，对办结事项坚持回访复查，以体现督查工作的权威性。二是督查要准确到位。督查过程要细而又细、实而又实，确保每个环节翔实准确，确保督查结果经得起历史检验，以体现督查工作的严肃性。三是督查要形成合力。要共同发挥作用，互通信息，加强沟通，齐抓共管，共促落实，以提高督查工作的实效性。      二、 以一流的要求建设队伍      干好事业，关键在人。没有一个坚强的领导班子，没有一支过硬的干部队伍，就没有做好工作的基础和保证。加强干部队伍建设，必须树立“四种风气”。

干好事业，关键在人。

市人民政府办公室2014年上半年工作总结  今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真履行参谋助手、综合协调、督查落实、运行保障职能，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持“枢纽畅通、服务有效、责任到位、保障有力”的工作方针，切实转变工作作风，努力提高“三服务”水平，较好完成了各项工作任务，保证了市政府各项工作的高效运转。 一、上半年工作开展情况 （一）加强作风建设，扎实开展教育实践活动。按照省、市委的统一安排部署和具体要求，我办作为第二批开展党的群众路线教育实践活动的单位，在市委第七督导组的精心指导下，围绕“为民务实清廉”主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚决反对“四风”，经过4个多月的学习教育活动，取得了较好的成效。一是扎实安排部署，明确活动方向。结合单位实际，成立了活动领导小组和活动办公室，制定了活动实施方案，严格按要求开展各项工作，做到了“规定动作”不走样，“自选动作”有特色。活动中坚持把握总体要求、工作原则、时间安排和方法步骤，以为民务实清廉为主题，以“走进群众、服务群众”为主要载体，从解决“四风”突出问题入手，教育引导办公室全体党员干部牢固树立群众观点，深刻理解、准确把握、认真执行、科学运用党的群众路线，更好地开展“三服务”工作，达到进一步提高思想认识、转变工作作风、优化服务环境、提升服务水平、密切党群干群关系、树立为民务实清廉形象的目标，实现宗旨教育、作风教育、廉政教育的有机统一。二是领导干部带头学习，高标准落实学习要求。市政府办党总支认真组织党员干部通过联系实际、对照典型、反思警示、交流研讨等多种学习形式，学习习近平总书记在参加lk县委常委班子专题民主生活会时的讲话及中央和省、市委关于教育实践活动的一系列文件精神，共组织开展了48天集中学习，平均学习时间达到250小时。办公室党总支和各支部开展专题辅导10场次，宣讲活动11场次，组织集中研讨交流5场次，各支部开展研讨交流8场次。县处级干部率先垂范，党总支书记亲自组织、带头领学，班子成员踊跃参与学习，通过深入学习，深入思考，进一步打牢思想基础，提高思想认识。三是开门征求意见，找准找实问题。把征求意见作为查摆问题的基础，按照“三个摆进去”和“七种方式”、“十种途径”的要求，坚持全程开门征求意见，通过采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，广泛征求了各方面的意见建议，查找“四风”突出问题。市政府办公室共向市直部门单位及各县市区发放征求意见表1000多份，上门听取意见21次，办公室每位班子成员都建立了教育实践活动联系点，广泛听取联系点干部职工和基层群众的意见和建议。重点征求领导班子和领导干部在“四风”方面存在的突出，通过各类渠道共征求到意见建议899条，其中：领导班子261条，领导干部638条；“四风”方面819条，工作及其他方面80条。四是深入谈心，确保画像准确。办公室班子和班子成员对照习近平总书记列举的“四风”问题25种表现、中央教育实践办梳理的37条共性问题，按照“三严三实”要求，紧密联系实际，采取谈心交心、集体会诊、倾听民意等多种方式，深入开展多个层面的谈心谈话活动，确保将“四风”突出问题找准找实。累计发放谈心表1000多份，人均查摆问题20条以上。班子成员对班子查摆出的“四风”方面64个问题集中进行了认领，全部对号入座，靠实到了个人头上确保了责任落实。按照省、市委要求，办公室认真组织开展了专题民主生活会，班子成员认真反思理想信念、宗旨意识、党性修养、纪律观念等方面的根源问题，认真撰写了剖析材料，经过层层把关，并按照教育实践办和督导组的修改意见，普遍进行了10余次修改，每一次修改都使认识得到提高、思想得到升华、心灵得到净化，为开好领导班子民主生活会打下了坚实的基础。在民主生活会上，领导班子成员按照开门见山、动真碰硬的要求，突出问题导向，积极揭短亮丑，并以“开门纳谏”的态度诚恳接受别人的批评，共提出批评意见257条，达到了“红红脸、出出汗、洗洗澡、治治病”的目的。 （二）服务转型跨越，确保政府工作高效运转 1.加强综合协调，确保重点工作落实。牢固树立全市工作一盘棋的思想，充分发挥承上启下、沟通内外、协调左右、服务全局的作用，主动协调联络，搞好配套联动，增强工作合力，保证了政府工作的高效运转。对上及时请示汇报，准确领会领导决策和工作意图，精心搞好领导之间的工作衔接和活动安排，确保了领导分工不分家，协调一致地推进工作。对下加强与市直部门和县市区的联系衔接，把握重点工作和关键环节，组织协调有关部门组织实施好深入推进行政审批制度改革、农民收入倍增、服务业综合改革试点、丝绸之路经济带建设、文化旅游名城建设、1236扶贫攻坚行动等一系列重大举措，扎实推进大通道建设、酒泉国家级经济技术开发区、华夏文明传承创新区建设、“3341”项目工程及新能源首位产业发展，有力促进了转型跨越发展。在横向协调中，主动加强与市委、人大、政协办公室之间的联络协调，每月整理形成《市政府近期工作安排》、每半月报送市政府领导调研落实事项统计表、每月召开会议对全市经济运行形势进行分析研判，并呈送四大班子领导和秘书长参阅，及时交流情况、沟通信息、衔接工作，有效推进了政府各项工作的落实。 2.加强调查研究，发挥以文辅政职能。结合教育实践活动的深入开展，继续改进和加强调查研究工作，重点就“做精一产、做强二产、做大三产、做美城市、做实民生”和华夏文明传承创新区建设、丝绸之路经济带建设、“3341”项目工程、结构调整、民生改善等市委、市政府重点工作和事关经济社会发展全局、群众切身利益的重大问题，深入基层开展调研活动，为领导决策提供科学依据。 3.加强信息报送，推进政务公开。加强政务信息收集、整理、编辑和报送工作，向省政府报送《信息专报》360期，编发《酒泉动态》15期。在政府公众信息网上发布各类时政新闻、领导活动、政务动态等1400多条，信息工作在全省名列前茅。深入推进电子政务网络应用，协调配合市纪委、行政服务中心和市政府督查室完成了市行政审批和电子监察系统建设和电子政务督查监察系统网络建设，有效提高了行政效能。对全市电子政务建设情况进行了普查，形成了《酒泉市电子政务建设普查报告》，全面掌握了全市信息化网络部署以及业务应用系统的使用情况。加快政府系统电子公文传输和会议通知报名系统建设，目前系统建设方案正在审定中。1--8月份，政务网短信平台共发送公文到达提醒短信46534条，应急短信65条。加强对政务专网和政府网站的管理维护，规范了视频会议系统设备管理、调试和维护流程，对政府视频会议室设备进行了更新升级，全力做好各类视频会议通讯保障工作，成功转播中央、省政府召开的视频会议31次，承办市委、市政府组织召开的市级视频会议19次。按要求完成了市政府办公室软件正版化工作。进一步加大对网络舆情的监控力度，及时整理并上报发现的苗头性、倾向性信息，督促有关部门（单位）和相关县（市、区）认真研究办理，将问题化解在萌芽状态。并将办理结果及时向网民进行集中答复。1--8月，政府网站《市长信箱》栏目共收到来信440件，受理网民来信299件，办结率92%，市长热线共接到群众电话816件次，办结率为95%。进一步深化政府信息公开和政务公开工作，在政府门户网站和政府信息公开网增设了“信息公开意见箱”、“规范性文件意见征求栏”、“政策解读栏”和“政府信息公开检索”窗口，畅通了网民与政府的交流互动渠道。成立了政府信息公开工作领导小组，建立了政府信息公开工作定期考核通报制度。1--8月，公开政府重要文件50余件，发布政策解读信息20余期，对三公经费、工程招投标、征地拆迁、民生资金、政府审计等重点领域的信息进行即时公开，较好地回应了群众关切、解读了社会热点、引导了社会舆论。 4.加强督查督办，推动工作落实。对《政府工作报告》和经济工作会议确定的各项目标任务进行了细化分解，对市政府确定的重点工作任务强化跟踪督查，对市政府全体会议、常务会议、市长办公会议和各类专题会议决定事项和市政府领导批办事项进行重点督办和现场督查，先后组织开展了上半年全市经济社会运行、重点项目推进、招商引资、贯彻落实省、市委全委扩大会议精神、城市建设、省、市惠民实事等方面的检查督查10余次。市“两会”交办的276件人大代表建议和政协提案已完成办理答复189件，占办理任务总数的70%，其中，人大代表建议完成办理98件，政协提案完成办理91件。在加强督促检查的同时，市政府督查室牵头，对主要经济指标、招商引资、重大项目建设、华夏文明传承创新区建设等重点工作实施“一月一检查，一月一总结，一月一通报”制度，主要经济指标、招商引资进展情况等重点工作推进情况实行月检查通报制度，公开排名亮成绩单，发挥了督查工作在促进各项重点任务落实中的作用。同时，充分发挥电子政务督察系统作用，制定了《酒泉市电子政务督察系统运行管理办法》，加大对项目履约、开工建设、投产达标等关键环节的效能督察，为市政府领导科学决策提供了有力支撑。 5.严格精文减会，提高工作效率。按照省、市委关于精文减会的有关要求，认真做好文件收、转（发）、办、存工作，严格按照上级公文处理的有关规定加强公文规范化管理，切实提高公文质量和办理效率。上半年，共组织起草各类会议、领导讲话材料300多篇，制发市政府及办公室各类公文510件，发文数量同比下降24.6%，共收发运转各类公文2000多件。精简了情况反映等简报，酒泉动态、情况通报期数量同比下降50.5%。认真做好各类会议的组织服务及会议记录、纪要的制发工作。共筹办组织各类大型会议、专业会议40余场次，市政府常务会议12次，协助有关部门筹办了新能源博览会、全省“双联”工作现场会、百名台商陇上行、国务院参事室丝绸之路经济带调研、全市重大项目观摩、全市农业观摩、等重大活动20余次。组织安排市政府主要领导检查活动12次，副市长的各项调研活动50余次。接待各级领导及来访客人近百人，均做到了严守会务规程、组织周密细致、承办有条不紊，安排朴实无华，受到各级领导的好评。 6.加强应急管理，妥善处理突发事件。继续开展大预案修订完善工作，先后完成了酒泉市《草原虫灾应急预案》、《处置森林火灾应急预案》、《林业生态破坏事故应急预案》和《突发重大动物疫情应急预案》。加强应急演练，全市7个县市区政府应急机构会同地震、公安、消防、交通、安监、卫生等部门先后组织了地震、食品安全、反恐处突等专项应急演练，提高了群众应对突发事件的反应和处置能力。积极争取省上支持，为七县市区安装了应急卫星视频会议系统。完善应急管理值班管理制度，及时发布预警信息，共编发《酒泉值班信息》161期，《灾害预警信息》16期，其中向省政府应急办报送98期，被《甘肃值班信息》采用74件，省政府领导作出批示10件，市政府领导作出批示14件。成功处置了 “3.30”肃北道路运输危化品泄露事故、“6.15”酒泉三中部分学生疑似集体食源性疾病事件、“7.15”玉门鼠疫病例处置、“8.26”瓜州重大交通事故等突发公共事件信息，做到了反映迅速、上报及时、调度得当。建立健全预警信息统一发布制度和快速传播机制，有效解决了预警信息发布“最后一公里”的问题。 7.严格制度规定，提高服务保障能力。认真贯彻落实中央、省市委关于改进工作作风、厉行节约的各项规定，注重从单位内部、日常管理工作抓起，严肃机关风纪，转变机关作风。修订完善了公用经费开支、接待、后勤管理等各项工作制度，做到严格制度规定、严格程序管理、严格责任落实、严明工作纪律，用制度管人，按规定办事。严格接待申报登记管理制度，完善接待工作机制，做好各项政务接待服务保障工作。严格落实公车管理有关规定，规范公务用车行为，落实统一派车、车辆定点停放、定点保养维修、统一入库等制度。严格财务管理，厉行勤俭节约，保证各项工作正常运转，单位“三公”经费同比明显下降。 8.强化服务意识，驻外机构服务水平进一步提高。加强对驻外办事处工作的指导协调，帮助解决具体问题，充分发挥驻外办事处招商引资、经济协作、劳务输出和接待服务等职能作用，积极主动配合做好市政府赴成都、大连等地的经贸考察及招商活动，发挥窗口优势，积极做好对外宣传推介工作，组织当地知名企业到我老秘网市考察投资，促成了一批新能源、文化旅游、矿产品加工等项目签约。 （三）加强自身建设，凝聚班子活力 1、夯实党建基础，发挥先锋模范作用。通过开展教育实践活动聚焦“四风”查找问题、剖析原因、加强整改，有效提升建班子、带队伍的能力，推动了科学管理体系建设，促进了领导干部的表率作用、基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用的有效发挥。注重在领导班子和干部队伍中打造团队精神、务实精神、进取精神，健全问责机制、激励机制、典型机制、联动机制，树立了雷厉风行、勤廉务实、艰苦奋斗的优良作风，切实增强了办公室的凝聚力、战斗力和创造力，有力地推动了机关整体水平的提升，在办公室形成比干劲、赶先进、争排头、创一流的崭新局面。 2、加强干部管理，激发队伍活力。切实加强干部队伍建设，重视干部教育培训，着力提高干部职工的综合素质和实际工作能力。坚持“三会一课”制度，认真执行党支部书记与科室负责人一岗双责制度，带动办公室党员干部在各项工作任务中发挥战斗堡垒作用。党总支所属8个支部改选、增补了支委，进一步加强了支部力量。坚持正确的用人导向，加大干部培养使用力度，对办公室2个科级岗位、4个副科级岗位进行了竞争上岗，10名年轻同志职务得到晋升，2名同志交流轮岗，队伍活力明显增强。 3.创新工作机制，深化“双联”行动。按照省、市“双联”行动工作部署，认真抓好六大重点任务落实，进一步细化完善了帮扶乡村“两规划、一计划”，从工作目标、帮扶责任和保障措施等方面进行了再部署、再细化，充分发挥牵头单位作用，主动衔接相关部门和单位落实帮扶项目和资金，开展了办公室“双联”行动中期评估工作，继续加大公益帮扶力度，积极与长江商学院公益委员会联系对接，启动了银河·长江新村公益项目，通过持续的项目资金帮扶，逐步将银河村打造成为酒泉市移民区中的“明星村”，以典型示范作用带动全市移民脱贫致富。目前，投资200万元的首批12公里农渠衬砌项目已组织实施，年内可建成投入使用。对银河村在校就读的13名贫困大学生开展了公益助学活动，每学年在读本科、专科大学生可分别获得4000元、3000元的助学金。协调林业部门为银河村调引各类苗木1.5万株，协调解决拖欠道路工程款7.5万元，在春节期间组织干部职工对帮扶农户进行了走访慰问。  本帖隐藏的内容  4.加强廉洁自律，筑牢思想防线。严格执行中央、省、市委相关规定，扎实推进廉政风险防控工作，全面落实《市政府办公室廉政风险防控工作实施方案》，健全完善办公室廉政风险防控长效机制，认真做好县级领导干部及科室廉政风险点、防控措施等相关工作。坚持以领导干部为重点，在党风廉政建设责任制专项检查、效能风暴、先锋引领、清查整改公务用车、机关办公用房清理和“双联”等活动中，强化廉政教育，提高广大干部，特别是领导干部对做好廉政工作重要性的认识。落实党风廉政建设责任制，加强对全体干部职工的廉洁守纪教育，筑牢思想防线，对办公室新任科级、副科级干部进行了任前谈话，领导班子主要负责人与班子成员之间、分管领导与各科室、各科室负责人与科室人员层层签定了廉政责任书。加强廉政风险防范体系建设，领导班子成员带头查找在重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用等方面容易产生不廉洁行为的廉政风险点，特别是加强对容易滋生不廉洁的重点环节和一级风险点的监督防范，做到关口前移，防患未然，有效规范和约束了党员干部的行政行为。 二、存在的不足 市政府办公室虽然取得了一定成绩，但与市委、市政府领导的要求相比还存在一定差距，一些工作还需要进一步改进和加强。一是干部队伍的整体素质与新形势、新任务对办公室工作提出的新要求、新期待还存在一定差距，开拓创新、务实高效的精神需要进一步培养，在办公部门政务力量提升方面还需进一步增强；二是调动全市政府办公系统提高服务水平和建立健全长效机制方面还需要努力；三是在推动工作深入开展方面还需探索新途径、拓展新领域、提升新高度。 三、下一步工作打算 下半年，市政府办公室将以深入推进群众路线教育实践活动为契机，抓好整改落实、建章立制环节等各项工作，进一步改进工作方式，创新工作思路，强化承上启下、协调服务工作职能，为推动全市经济社会跨越发展提供更加规范、精细、高效、优质的服务。 1.抓统筹，全力提高综合协调服务水平。主动做好重大决策、重大部署、重大项目、重大活动的服务协调，认真做好急事、要事、难事的综合协调，扎实发挥联系基层的纽带作用，使基层上报的建议、请示及反馈的情况及时、全面地反映上来，使上级的各项决策部署迅速、准确地传达下去。牢固树立全局意识，增强大局观念，切实加强科室建设，强化服务意识、责任意识和效能意识教育，引导办公室干部职工时时处处关注全局，做好本职工作，不折不扣把市委、市政府的决策部署落实到位。 　　2.重调研，全力发挥参谋助手作用。加强对经济形势的学习、宏观调控政策的研究和微观经济运行的研判，深入钻研中央、省上的重大决策部署。按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，围绕各级政府关心的重点工作，有针对性地搞好政策性、决策性调研，形成一批有重要参考价值的调研成果，为领导科学决策服务。准确把握发展趋势、政策走向，挖掘整理有分析、有建议、高质量的政务信息，形成有参考价值、指导意义的调研成果，融入草拟的各种文件和讲话材料中，竭尽所能为领导献良策、当高参。 3. 求时效，全力提升政务服务工作效能。一是规范办文。树立精品意识，注重公文运行的各个环节，准确领会领导意图，把握行文规范，力求逻辑严谨缜密，文字简洁流畅。按照公文处理的规定，对公文起草、审核、签发、传阅、催办等各个环节，认真审核，严格把关，确保公文在政策法规、文字规范和格式体例方面不出纰漏，零差错。二是精心办会，认真做好会议方案的制订、会议通知、会场服务等工作，做到严谨办会、勤俭办会、高效办会，让领导和基层满意。三要高效办事。树立强烈的效率意识和时间观念，对各项工作部署速决速行，落实领导指示雷厉风行，提倡开短会，保证领导集中精力和时间开展调查研究、处理重大事项。 4．抓督办，全力保障各项工作顺利推进。把督查督办的着力点放在各地各部门的重点工作、重大部署、重要措施和热点、难点问题上，真查真办、较真碰硬、扭住不放、一抓到底。进一步丰富督办手段，改进督办方式，采取明察与暗访、分线督查与联合督查、集中督查与跟踪督查相结合的方式，努力实现从一般督办向重点督办、文电督办向现场督办、受命督办向主动督办转变。在督办过程中，注意了解工作进展情况，及时总结工作经验，对工作推进中存在的困难和问题，及时反映并提出解决的措施和办法，为政府完善决策、指导工作提出合理化建议和意见，推动各项工作落到实处。 5．广收集，全力提升政务信息工作质量。努力提高信息质量，做到上报的信息全面、及时、准确、规范。全面加强与各地、各部门办公室沟通联系，及时通报市政府领导的信息需求，进一步增强报送信息的针对性和时效性。把信息报送工作摆在重要位置，主动捕捉信息、收集信息，总结提炼本单位特色工作，努力为各级领导提供优质信息服务。提高信息质量，做到上报的信息全面、及时、准确、规范。加大向中央、省上的信息报送力度，力争政务信息继续保持在全省上的前列位置。 6．重管理，全力增强后勤服务的保障能力。在物业管理、车辆运行、财务制度等方面积极探索行之有效的管理模式，做到精细化管理，坚决杜绝跑、冒、滴、漏，确保机关正常运转。按照“规范、周到、热情、节俭”的要求，精心制订接待方案，合理安排活动，为各级领导和来宾提供人性化、特色化、细致化服务。 7、转作风，全力推进机关效能建设。深入推进教育实践活动，突出“四风”问题整治，强化责任意识，继续在精、细、严、实上下功夫，形成工作合力。带头转变工作作风，切实把精力集中到做工作上，把功夫下到抓落实上，善谋求真务实之策，多干求真务实之事，为其它部门和单位树立形象，当好表率，确保全年工作目标任务的圆满完成。