我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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1 L8 Z- h* M1 O0 e8 I好的秘书会做到:
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' B9 g! _; E$ P; k% w/ j一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。9 L* j* s0 Q3 [1 Y4 A' W; F
( d( z; l1 @( {# {. y0 q0 ~二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。
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; b# A9 [' S& G: I( y不好的秘书的表现: s! q9 Z8 ?( i: Y. z
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一、喧宾夺主,爱插话;9 [5 w9 P7 J: r) t [6 S' j$ T
) W0 W. \# o8 j a$ K0 a二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;" |1 Q; H% h/ U7 F
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;! p% J- M% D5 k+ g3 G
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四、爱自作主张;- \" r& s# f+ O s
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |