我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。4 i9 [1 U8 ^" k: S: b& Z: T4 u' J
' X' C! M& z- ^; l/ I) L好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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, u6 F1 Z" F) z" t; C二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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1 ~& |, y+ p! Z. J6 `三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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. o: l4 @3 H- z- F: h. O四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。# \0 R5 f* ]( y' e2 K* m- _
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五、要注重仪表,大方得体。6 ^! z* W1 z( u0 d. e+ N* u/ E
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不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;9 x7 ^- A$ d$ K6 X
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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! l1 U% e% n9 R. l# _6 r1 B& [四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |