经验材料是为表彰先进、传播事迹、交流推广经验做法所写的文字材料,不属于正式文件,也不是规范性公文,是应用文中限制最少的文种之一。其精髓在于其经验性,即把某项工作中成功的做法和体会总结出来,把感性的认识上升到理性的高度,从中找出规律性的东西。
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& K9 ~# ^ b' W( Q+ m 在税务系统的各种大大小小的会议上,经验交流材料总是必不可少,其作用主要表现在:一是提供给上级作决策参考。二是以宣讲或书面的方式供别的单位借鉴。三是使自己成为“明白人”,更好地指导本单位今后的工作。其结构通常包括标题、导语、主体、结尾四个部分。但是在实际工作中,要把经验材料写活、写好,真正做到吸引人、感动人、启发人,并不是很容易的事。从某种程度上讲,经验材料的要求比调研文章还要高。结合办公室整理和审核经验交流材料的情况,我觉得写此类文章,必须抓住经验的可学之处、先进之处,挖掘它的典型意义,并从以下三个方面去提炼材料的含“经”量,让人获得“真经”、受到“点化”和启发。4 A3 T; ]4 X1 C
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一、在“为什么”上体现思路的独特性。思路决定出路,思路决定行动,思路决定效果。看一个地区、一个单位或者一个人的工作是否有特色、有创新,经验是否值得总结、值得推广,在很大程度是看其是否有好的工作思路。为此,当我们向别人介绍经验时,首先要考虑如何开门见山地亮出自己的独特思路。其次,工作思路的提炼一定要客观准确,能实事求是地体现或合理升华领导的科学决策,充分体现是创造性地贯彻了上级的政策方针和主要精神,是做好同类工作、化解同类难题的好对策、好办法。如去年在向省局介绍市局堵漏增收工作经验时,开头便表述为“今年以来,常德市局按照‘严密征管过程,压缩稽查标的,堵塞税收漏洞,完成收入任务’的工作思路,强基础、明重点、抓弱点、攻难点,建立无空档税源控管模式,加大堵漏增收力度,确保了税收收入应收尽收”。在全省纳税服务工作会议上,武陵区局的《倡导三全理念拓展服务空间全面提升纳税服务水平》的经验介绍,无论是标题、还是导语,都凸现自己在纳税服务观念上的重新定位,即立足于纳税人的需求,倡导全程、全面、全员的“三全”服务理念。这会让人在第一时间明白你的工作思路是什么,为什么工作会取得预期的效果,让人有“耳目之新”、“恍然大悟”之感。
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1 [8 x+ A) t1 v8 N( M% o; w' e 二、在“怎么做”上介绍作法的先进性。。
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三、在“怎么样”上突出效果的显著性。思路是否可行,做法是否先进,关键看效果。没有效果,就没有说服力;没有突出的效果,就不能作为经验介绍。这就需要我们在为文上突出措施实施后,实绩领先、面貌改善、群众认可的显著性。即横向比较,在本地区、在同行业或在一个更大的范围内越位前进,执牛耳、居前茅;纵向比较,与往年相比,进步较快,与历史最好时期相比,水平较高,变化实实在在,面貌焕然一新,成效有目共睹;并总结在系统内外的反响如何,在条块上取得哪些荣誉,是群众真正满意认可的工作实绩。在文字的处理上,一般将成果表述放在开头或结尾。如鼎城区局在去年《强征管守纪律确保收入良性增长》的经验材料中,就将税收收入增长情况,获得的省、市级荣誉等放在文中的开头。当然,如果放在结尾也有一种水到渠成的感觉,这都可以在实际撰写过程中去把握。需要注意的是,在正文中介绍某项具体措施时,如果能说明最直接的成果,也应用数字、文字等去表述。仍以网上评廉经验材料为例,我们就将“系统运行以来,......国税行风作风满意22344人次,满意率99.32%,高于全省平均水平,充分体现了行风作风建设成效”放在了文中第三部分的第三小点内。总之,正确处理文中“观点+措施+效果”的结构,这对进一步增强经验材料的信息量、生动性和可信度都有很大的帮助。 文/槛外人士 |