质监局长谈如何提升质监部门服务水平

落实市委提出的“讲大局、强责任、提能力、抓落实”的要求，作为质监部门，就是要紧紧围绕地方党委政府的中心工作，把合肥市委的要求和国家质监总局“抓质量、保安全、促发展、强质检”的“十二字”方针有效融合，转变工作理念，创新工作方法，在培育品牌、确保安全、节能降耗、风险预警以及打假治劣等方面有新作为，大力提升质监工作经济社会贡献率。

树立省会意识，勇担全省质监系统排头兵。站在新的起点上，合肥质监工作要跨越发展，就必须树立省会意识，自觉把质监工作置于全市经济社会发展大局中来谋划，将质监事业放在加快发展方式转变的大势中来思考，开阔视野、找准定位、理清思路、创新发展，瞄准更高的目标，实现更大的作为。要始终将牢固树立省会意识作为干部队伍教育的重要内容，强化率先发展、示范引领、主动服务、资源统筹以及责任和忧患等六个意识，统一思想、凝聚共识，切实把省会优势转化为发展优势，找准着力点和切入点，把质监工作融入合肥建设全国有较大影响力的区域性特大城市的实践中去，不断提升在全省系统的影响力、带动力和贡献率，实现经济发展与质监事业进步同频共振。

坚持把提高产品质量水平作为质监工作的主要目标。质监部门不抓质量就放弃了主业，失去了根本。要坚持以提高产品质量总体水平为目标，主动从单纯抓业务为主转向抓质量为中心，切实加强质量基础工作和质量提升工作。抓成效。认真总结质量兴市活动成功经验，研究制定质量强市工作方案，召开全市质量兴市领导小组会议，进一步强化质量工作联席会议的平台作用，在党委和政府的统一领导下做好牵头工作，推动质量兴市活动真正实现由“质量兴市”向“质量强市”的转变提升。抓品牌。最大限度挖掘企业创牌潜力，积极做好安徽名牌的申报推荐工作和合肥名牌的评选工作。加大农业标准化示范区和示范基地建设，促进农业产业化和农民增收。抓合作。强化与有关部门的协调沟通，建立健全大质量工作机制，继续利用省会的资源优势加强同省局各院所和各科研院所的联系和合作，充分发挥他们的技术支撑作用，为我所用。

坚持把确保安全作为质监工作的重要任务。确保产品质量安全是质监部门的份内之责，我们必须牢固树立以人为本、监管为民的理念，全力守住产品质量安全底线。坚决从事后检测把关为主转向过程监管、重点防范，切实加强质量安全保障。保短板，不出事。安全基础薄弱、潜规则破解不力、风险预警慢等，是我们监管的短板和难点，极易发生安全事故和区域性、系统性风险。这些短板，从长远看，要对症下药，持续推进，全力补短；但当前必须下决心盯紧盯住最关键、最突出的问题，严防死守，确保不出事。保重点，不松劲。要紧盯重点产品、严管重点企业、突出重点领域、把好重点环节。关口前移，严查严打，加大巡查抽查力度，积极推行分类监管，做到敢监管、严监管、勤监管，依法监管，当内行抓监管，切实维护人民群众的切身利益和生命财产安全。保应急，不盲乱。高度重视应急处置工作，适时开展应急演练，做到心中有数，临事不虚；事故发生后，要学会独立负责地积极应对、科学应对、果断处置，不回避矛盾，不上交矛盾，尽量把问题解决在基层，并按规定及时上报情况。正确引导媒体和社会舆论，掌握主动权，赢得群众的理解支持。

坚持把促进发展作为质监工作的根本方向。着力从一般服务转向有效服务，全面对接现代化新兴中心城市建设，在促进科学发展、富民强市中发挥作用、体现价值、扩大影响、提升地位。促企业发展。在全力落实市局出台的《服务企业发展16条措施》基础上，主动参与和积极服务地方政府招商引资，积极提供全面详实的质量技术监督法律法规和政策咨询，帮助招商引资企业快速办理各种相关手续。促产业提升。鼓励和指导企业积极采用国际标准和国外先进标准，用技术标准促进产业升级、技术进步,对没有国家标准、行业标准或地方标准的产品，指导和帮助生产企业制订企业标准，切实提升企业在标准领域的“话语权”。促节能减排。做好重点用能单位节能降耗的推动与服务工作，突出推动锅炉、电梯的节能降耗工作。继续加强对与百姓生活密切相关的计量器具的监督执法工作，开展能源计量监督检查和咨询服务，完成农村基层医疗机构强检计量器具免费检定试点工作。

坚持把加强自身建设作为质监工作的履职保障。坚持把依法规范管理作为质监工作的重要抓手，将依法落实到质监工作的各环节、全过程，以规范管理促作风转变，促工作落实，促形象优化。强化班子建设。坚持民主集中制，抓好决策制度建设。按照“提高素质、优化结构、改进作风、增强团结”的要求，进一步加大干部轮岗交流力度；加大教育培训力度，培养战略思维，增强改革创新意识，提高谋划发展、驾驭复杂局面和处理复杂问题的能力。强化规范管理。继续完善内部规章制度，真正形成靠制度管权、管事、管人的有效机制，规范质监人员用权行为和从业行为。强化法制建设。严格依法行政，认真组织开展行政处罚群众公议工作，不断健全完善行政处罚自由裁量执行标准，接受社会监督，实现行政处罚的公平、公开、公正。强化基层基础。继续重视和关心基层局建设，将资源向基层倾斜，引导和帮助各县（市）局建设符合地方特色的省级质检中心项目。强化科技力量。确保国家家电质检中心一期的基本建设年底前全部完成，并启动中心二期建设。督促引导各县（市）局围绕产业特色筹建省级质检中心。谋划建设工业设计院，为产业优化升级提供技术支撑。做好紧缺急需人才的预测和规划工作，制定人才引进和培养计划，为事业发展储备一批人才力量。文/夏显金

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