心态的好与坏,决定了一个人适应社会、环境、遭遇的能力。文秘人员是领导与群众、上级与下级、领导与各部门之间联系的桥梁,保持良好的心态尤为重要。8 c4 ^' g: z4 t0 C
) O( \9 T; c- T8 r' W 一是要有平常心。
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* {( e8 [" x6 j9 G# v+ w2 u4 } 贫贱不移志,富贵不淫心,宠辱不惊心。不骄不躁,不愠不火,甘于清苦操劳。文秘人员属于低收入阶层,但工作任务十分繁重,办文要撰写材料、打字复印、审校文件,办会要迎来送往、布置会场、端茶送水,还要办事电话记录、通知会议等琐碎事务集于一身,工作千头万绪,常常忙得焦头烂额。哪一环节稍有疏忽,出力不讨好,还得受批评。平时还得比别人早上班晚下班,节假日还得值班,这些都是家常便饭。特别是“突发事件”一出,更是忙坏我们办公室的文秘人员,超额的付出与低廉的收入成反比。有些刚参加文秘工作的人很容易心理失衡,情绪低落。这时候,需要心平气和,认识到文秘工作是一个脑体结合,知识型和服务型融为一体的特殊职业。有时候就没有明确分工,到某个乡镇、某个局委、某个企业,你可能一会手持扫帚打扫卫生,一会又要握住笔杆写材料,一会还要端茶倒水迎接领导和客人。在有些人眼里是属于“打杂的人”干的活,但在办公室工作的性质决定了我们决不能有这种偏见。工作是苦一点、脏一点、累一点,并且还要干好。但办公室是最出人材的地方之一,这种状况是对我们最好的锻炼。文秘人员的确在思想品德方面有较高的要求,要讲究人格的力量,先学会做人,后学会做事。视“小”如“大”,谋事而不谋利,进取而不索取。要力求达到“淡泊以明志、宁静以致远”的从容高远境界,不可患得患失,争名夺利。
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7 x, D, }; G# V/ ?6 K 二是要有敬业心。
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" D# E& [) J1 d! U2 ] 事业成功的第一要素就是爱岗敬业。难以想像不热爱自己职业的人能在本职岗位上有所建树。敬业就要时刻牢记肩上的责任,干一行、爱一行、钻一行、专一行,满怀热忱,踏踏实实,本文由老秘网推荐,一丝不苟地工作。勤学习、勤思考、勤动脑、勤动手、勤动嘴、勤跑腿,以勤补拙,靠勤生巧。竭尽所能,全力以赴把事情做得最好,万不可马虎大意,更不能应付差事,也不能凭主观臆断和妄加猜测办事。否则,只能会贻误工作,造成被动。要时刻清醒地明确自己的职业定位和服务宗旨,勤勤恳恳,兢兢业业,恪尽职守,为领导分忧,为群众解难,脚踏实地于平凡岗位,执著于自己的事业。文秘人员必须具有任劳任怨、无私奉献的博大胸怀;勤学苦练、深钻细研的良好学风;默默无闻、埋头工作的思想情操;忠于职守、清正廉洁的优秀品质;严守纪律,自我约束的组织观念。此外,还要有超前意识,从多而杂的工作头绪中理清思路,分清主次。凡事预则立,不预则废。既要从大事着眼,谋划布局,做到心中有数,心到不慌;又要从小事入手,精细运作,规范具体,有条不紊。% j4 z4 U }" U0 W$ F
0 X9 W% B- V: z# {) H/ M0 y m 三是要有上进心。
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$ ~1 v- h' f, ~2 R* L) { 如今已进入信息时代,知识经济、信息高速公路、自动化技术等新的课题让人应接不暇。文秘职业也随着日新月异的时代变化而被赋予更多的内涵。如墨守成规,停滞不前,必然不适应社会发展,在文秘岗位上力不从心,最终为社会所淘汰。“学而不思则罔,思而不学则殆。”要想做一个合格的现代文秘人员,只有保持旺盛的学习上进心,不断从书山报海中汲取营养,才能更好地适应形势发展的需要。传统式的文秘人员必须向全能式的文秘人员过渡,不仅要懂得文史哲数理化,还要懂电脑、英语、财经商贸、法律政策、公关礼仪等基础知识,也要会操作复印打字、传真电报、照像摄影、录音播放等现代化办公设备。“学习、学习、再学习,实践、实践、再实践,提高、提高、再提高。”奋力拼搏,刻苦钻研,勇于攀登,创下一流的业绩。要做到这一点,就必须在听、说、读、写上狠下功夫,把基本功牢牢夯实。一个单位文字材料代表着一个单位的形象和水平,写作水平是对单位文秘人员综合能力高低的集中体现。要能说善写,既能切实按领导要求和意图撰写公文,还能选择一定专题进行调研,并写出有情况、有分析、有建议、有深度的调查报告来,平常还要写一些理论文章和文学作品,笔耕不辍,“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才”,不断提高自身文学修养,强化为领导服务的本领。
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作为一名合格的文秘人员,还要力戒三种不良的心态。- n, }' u P8 W3 g: s- W: Y
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一是忌有权欲心。) h8 X' {, T. h4 z6 ]
* Z! s+ }9 p: u$ r8 E* e% _* l 文秘人员常在领导身边,是搞好服务的。给领导当秘书,要对领导负责,不可给领导添麻烦。岗位重要,责任也大,由不得半点草率、半点疏忽、半点懒惰及半点懈怠。秘书人员星点闪失,有时不仅工作造成被动,。 |