张瑞志:怎样写好供领导参阅的要讯

　　要讯，顾名思义，就是重要的信息。作为一种文体，它是介于文件与报刊之间一种内部的特殊信息载体，既不是文件（如，工作报告等），也不是报纸上的消息，是一种特殊的文体。要讯的作用可以用三句话来概括：在汇总反映各种重要信息，保障上级领导及时掌握全局情况方面，能直接起到领导耳目的作用；在及时进行上情下达、下情上达、便于领导指导工作实施决策方面，能起到参谋助手作用；在沟通上下左右信息，密切领导、机关和基层之间的联系方面，能直接起到通气协调的作用。正因为如此，要讯工作长期以来一直得到各级领导和机关的高度重视，已经成为上级领导和机关掌握重大情况的一个最重要、最直接、最迅速的途径，已经成为及时反映基层建设情况、展示机关工作风貌的重要窗口，已经成为上级领导指导工作的一个重要渠道，已经成为加强上下左右联系的一个重要纽带。
5 d( c& Q$ |3 Q, T' _　　机关的一个重要职责是为领导当好参谋，在当今社会信息化程度越来越高的形势下，为领导及时有效地提供各种重要信息，当好领导的“耳目”，是机关干部应尽职责和必备素质。那么，怎样才能写好要讯呢？
　　
　　一、要正确把握要讯的特性
　　写好要讯，需要深入分析要讯文体的特性，遵循其内在规律。要讯作为一种特殊的内部综合性重要信息，与新闻报道、典型材料、研究文章特点要求有所不同。要讯的特性主要有以下六个方面：
6 ^# q! l# T1 L0 ^! L　　一是直观全局，具有“居高临下”的特性。事关单位建设全局的有关信息，始终是领导关注的焦点和重点，站在全局上、用居高临下的眼光捕捉到的要讯，对全局有很强的指导意义。眼观六路，耳听八方，从上往下看，从大往小看，看到的、感觉到的东西就与平常不一样，认识上有了高度，思想就会有深度，就更能发现有价值的信息。需要注意的是，并非所有有价值的要讯都源于大事、出自抓大事的部门。有的非中心部门、从常人不太注意甚至不起眼的情况中，也能捕捉到对全局有指导意义的要讯。
　　二是直达高层，具有不可替代的特性。没有中间环节，一路“绿色通道”，是要讯的特权和特殊优势。单位发生的事件，可以最快的速度、最短的时间报到最高层，是真正的一步到位、“一杆子捅天”。据了解，一些领导机关规定，当天的要讯截止上报时间为每天下午三、四点钟，而且多数经过整理的要讯，当天晚上要直接送往领导住地，少数的第二天上班前送到领导的办公桌上。对特别重要的属于核心机密的要讯，则以要讯专送件的形式，直报有关领导。要讯在整个传递中，比用其他载体上报要快捷得多、到位得多。这也要求要讯写作人员，必须适应这个特点，力求上报要讯“不过夜”、不打“马后炮”，保持新鲜度，真正做到以快取胜。
　　三是直报要事，具有引人关注的特性。单位做的重要工作，如果用文件、简报或其他形式反映到上面，很难一下子引起特别的注意，而如果通过要讯上报，往往会产生特别的影响，更容易把上级领导和机关的眼球吸引住。一些单位重要的工作通过要讯报上去以后，对扩大工作本身的影响、扩大单位的影响，都起到了很好的作用。
3 M7 f. e( T; R, F　　四是直点要穴，具有抓本揽要的特性。要讯要讯，不是重要的、紧要的，就是非常必要的，非此不搞，非此不发，非此不用。同样搞某项工作的要讯，可写的内容很多，但决不能面面俱到，一定要抓住最要害的东西。要写上级领导想知道、对领导决策有参考价值的要讯，抓住关键问题和紧要问题，这样才能一碰就响。
　　五是直陈要义，具有建言献策的特性。要讯的内容，一种是上报某项工作做法，能给人以启发，领导看过以后会作出批示，或者在面上推广，或者让机关有关部门进一步研究，这种要讯有可能进入领导决策；另一种是直接提出对某项工作的看法和建议，这种要讯不仅很快会被采用，而且能引起领导的高度关注。
　　六是直显规律，具有解决问题的特性。有份量、有质量的要讯，一个突出特点是揭示规律、解决问题。当然，有许多要讯是反映工作动态的，是让领导掌握情况的，这方面的要讯少不了，也很重要。但能够科学揭示特点规律、有效解决问题的要讯，价值更高，更能引起决策者的注意，也能有效推动工作。
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' M9 ^) f4 D. E7 ]! \　　二、要结合工作写好要讯
( Z4 E+ V/ L* _; o　　写要讯是一个苦差事，也是一件可以自得其乐、自寻乐趣的事情。苦在什么地方？苦在脑子里需要经常装着大事、想着要事，苦在需要从一大堆工作中、大量的甚至杂乱的信息中去发现、捕捉有价值的东西，还苦在别人干完了事情可以休息而你不能，等等。写要讯也有乐趣，特别是因为自己这条要讯而产生重大影响的时候，完全有可能进入一种自我陶醉、其乐融融的状态。那么，结合工作写要讯，究竟应该注意把握哪些问题呢？
　　一是要特别重视从政治高度对待要讯。要讯的政治性、政策性、原则性特别强，这是需要把握好的最根本的一条。一方面，要符合政治要求和政策规定，要有很强的政治敏锐性、洞察力和鉴别力，不能在这方面违背原则、出格越轨、碰高压线，弄不好会犯错误；另一方面，要用正确的立场、观点、方法来认识和分析掌握的信息，得出辩证的而不是片面的、正确的而不是错误的结论；再一方面，要善于从政治要求、政治原则和既定的大政方针中，去发现蕴含其中的要讯线索。尽管在这方面把关的人很多，不太容易出问题，但强化这方面的意识，对提高要讯的层次和质量非常有帮助。

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　　三、要不断提高写好要讯的素质
$ I5 u/ k9 z9 ^　　写好要讯，要靠基本素质来支撑。这个素质不是单指文字表达能力、表达技巧，它包括政治素养、思想观念、思维层次、分析能力、知识水平等，是综合的、全面的、系统的，需要靠平时积累。写要讯的同志，要有捕“要”的头脑，有很强的要讯意识、很强的角色意识、很强的责任意识。要有辨“要”的眼光，站在高处看问题，上下结合分析问题，瞄着急需抓问题。要有择“要”的内力，对重点，要浓彩重墨；对亮点，要赋予生机；对要点，要一语中的。要有摘“要”的技巧，力求会摘精品，确保有价值；会摘补品，力求有见解；会摘鲜品，务必有新意。那么，在工作实践中怎样提高写好要讯工作的能力呢？
　　1、要讯的思想性，要求具有很强的敏感性，必须不断提高政治鉴别力。要讯是一项政治性、思想性很强的工作，要求写要讯工作的同志要有很强的政治意识、政治敏感性和政策纪律观念。实践中，要注意利用参加重要会议，阅读重要文电，以及跟机关和基层同志通电话交流等机会，广闻博览，勤学多思，关注形势，吃透上情，做到不是领导但要有领导的眼光，不是决策者要有决策者的谋略，多从全局上把握领导意图，判断上级对信息的需求。平时，注意加强政治理论、政策法规和机关各种相关业务知识的学习，不断提高知识水平和分析判断能力。
　　2、要讯的层次性，要求关注大事、着眼全局，不断提高分析把握问题能力。为领导报送要讯是一项高层次活动，必须善于站在上级领导的角度思考问题，报“领导最需要知道”和“最需要领导知道”的信息。比如，一些大事发生后，对人员的思想影响肯定会很大，领导需要及时了解群众的思想反映，要在第一时间、及时快捷地掌握情况，准确予以反映。
) n1 s, S9 x7 {, T　　3、要讯的时效性，要求具有紧张快干的作风和朴实凝练的文风，必须提高快速反应能力。信息的时效性直接决定信息的价值。尤其是一些重要和紧急信息，必须争分夺秒抓紧报送。这就要求，要讯工作人员要有紧张快干的作风，增强抢的意识，努力增强快速反应能力，遇事早打算，早计划，早预约，早动手。别看每条要讯都不超过五六百字，但麻雀虽小，五脏俱全，各个要素都要齐全，没有凝练朴实的文风，没有高度概括归纳能力，很难成功。
, G, U* ]6 w7 d　　4、要讯工作的艰苦性，要求埋头苦干、无私奉献，必须兢兢业业、严谨细致。要讯工作压力感强，不能等米下锅，而要找米下锅；不能一般凑合，而要有质有量。必须时时开动信息“雷达”，全方位、全天候扫描，捕捉有价值信息。这方面，一定要有吃苦奉献、敬业扎实的工作作风，该收集的收集，该协调的协调，该一起干的要一起干，该亲自动手的要亲自动手，确保信息淡季不淡、源源不断。
: S. |/ Q, Y- I$ \& w, W　　5、要讯工作的准确性，要求报送的情况必须实事求是，真实可信。真实是所有信息的共同特征。如果出现失实和偏差，后果是十分严重的。所以，我们提供的要讯，应当是真实的，不是虚假的；是客观存在的，不是主观想象的；是恰如其分的，不是夸大或缩小的；是本质的，不是表面的现象。写作要讯时绝对不允许虚构，也不能渲染夸大或贬低缩小，必须在深入调查研究的基础上，进行定性定量分析，确保信息准确无误，真实可靠。“想当然”、“闭门造车”的做法是应当坚决杜绝的。■
* R8 i! D1 O: C- m) B5 W　　（作者系北京解放军总政治部直属工作部综合局副局长）
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的确够精辟的，值得学习借鉴!

多谢指教，看了后感受颇多，十分受用。

要讯这个概念有些生僻
- l- A: W( p, C7 o: ?, Y$ k- j是否有近义词更常用些

很好的文章，感谢分享。