老领导秘书作为一个特殊的秘书群体,他们没有在职领导秘书繁忙的政务、紧张的接待,不需要经常参与一些重事项的决策,为领导决策提供参谋,但是他们工作同样重要,责任同样重,并且工作有其自身特点。笔者就如何当好老领导秘书谈几点自己的体会。
' M, A% \: {4 H" S% {+ Y
3 ?; Y8 U, v) B' b; l/ G& S 一、要善于把握老领导的特点
( v( D" f- {3 p& Z' y 把握好老领导的特点,并根据其特点采取不同的工作方法为老领导服务,是做好老领导秘书工作的首要条件。一般来说,老领导的性格可以分为四种不同的类型。 $ v t9 a" H" P
温和型。这样的老领导性格温和,遇到事情不心急,关心秘书的工作生活,喜欢通过和秘书聊天,了解机关和社会上的事务。这就要求秘书必须要多了解机关的情况,对于社会上的事务要有比较多的认识,要根据最近社会上的热点情况,多做了解,秘书就是老领导的“千里眼”和“顺风耳”。 6 q! p# Z- _) c( ^
急躁型。这样的老领导对秘书要求比较高,讲究工作效率,希望交给秘书的工作能够立即完成,有时候因为性格比较急躁,会批评秘书。这就要求秘书必须要有良好的心态,对于领导的批评采取“有则改之,无则加勉”的态度,不要与领导顶撞,要善于灵活处理情况。 ; X- |, c% I% F2 a/ d1 ?
沉稳型。这样的老领导通常不主动和秘书交流,性格内向。这就要求秘书在平时与领导交流的过程中要做一个“有心人”,细心领悟领导讲的每一句话,要留意领导在读书看报时所关注的热点。积极主动的和领导沟通交流,取得领导的信任,做好领导的服务工作。
2 d$ c1 q$ f; o5 w: q8 K1 X 开朗型。这种类型的老领导社会事务比较多,虽然已经从领导岗位上退下来,但是还兼任很多社会团体职务,因此,秘书工作者必须具备良好的协调能力和较多的社会工作经验,要将社会事务分门别类,按照轻重缓急的原则做好领导的日程安排。" L5 ?/ u, ?! t* _3 V
; o' E: J2 R- q4 {2 n5 _( q
: b& \- t6 L8 G( L4 ]
三、要善于调整自身的心态
- ^. y* h: _3 e2 X9 ^ 从事老领导秘书工作,“工作辛苦,生活清苦”,长期在这样的环境中工作,需要秘书工作者必须具备良好的心态,学会调节自己的心理。
3 E k9 P5 b1 y0 M3 J! ^$ Z 一是具备责任心。没有责任心是干不好任何工作的。为老领导服务,没有具体的量化标准来考核,没有具体的工作时间限制,没有单位的部门领导来督促检查,主要是依靠秘书本人的政治修养和工作责任心。有些老领导秘书就是每天送送报纸,然后就回家或者出去干其他的事情,有事情的时候就来单位,没有事情在单位就见不到人;有些老领导秘书,打着领导的“牌子”,利用领导在职时的一些人际关系,到处为自己谋私利;还有些老领导秘书怂恿老领导去参加一些企业开工典礼、新保健品发布等的社会活动,给老领导带来了很多非议,这些都和秘书缺乏良好的政治素养和工作责任心有关。因此,担任老领导秘书,必须需要有较强的责任心,这种责任心不仅是对自己工作岗位负责,更重要的是对老领导负责。 ! {8 K8 c5 f! h( \
二是具备平常心。对待政治待遇要有平常心。老领导的秘书可能在培养提拔的力度、社会上所受的重视度方面都与在职领导秘书无法相比。老领导秘书要正确看待这样的情况,要认识到“革命工作只有分工的不同,没有高低贵贱之分”,要认识到个人的成长最重要的是依靠自身素质的提高,通过加强学习、提高工作能力水平来争取更多的机会。对待经济待遇要有平常心。老领导虽然不在领导岗位上,但是还是有一定的社会影响力。有人为了达到自己的目的,会通过秘书向领导送礼,这时秘书必要提高警惕,要学习老领导的甘于清贫,甘于奉献的精神。不为小利而丧失党性原则。对待日常工作要有平常心。老领导秘书工作一般都是事务性的工作,不能是因为都是一些琐碎的小事而不认真办理,更不能因为是老领导没有职权所以交办的事情就不认真做。要以平和的心态、饱满的热情,脚踏实地、认真细致地为老领导做好服务工作。
( \: S x8 x7 f" {# r 三是具备耐烦心。有的老领导从工作岗位上退下来,特别是刚从岗位上退下来的时候,因为没有了繁忙的政务工作,心里很自然的会产生失落感,有时候一下还不能适应退休的生活,作为领导同志的秘书,要能理解领导的心情,善于疏导领导的心结,善于做耐心细致的解释工作,从某种程度上讲,老领导秘书必须具备一些心理学方面的知识,成为老领导的倾诉对象。同时,在生活中也要有耐烦心,作为老领导秘书不仅是政治秘书,也是生活秘书,要多关心领导的生活和日常起居,嘘寒问暖,提醒用药吃药的时间等等,让领导感受到贴心的关心。总之,担任老领导秘书工作量不,工作难度也不高,相对比较简单,但是要能把简单的事情做好,也是需要极的耐烦心。正如一位伟人所说“能把简单的事情重复做好千篇,就是伟”。这样的工作其实也是一种历练,是一种磨练心智的过程,为以后离开秘书工作岗位,到其他岗位工作提供很好的工作积累和阅历。 / K6 d. f: ?7 [# O4 I- J
6 ~( M+ a/ n+ B) E! z0 j 四、要善于抓住机会学习
# }9 Z+ P, F6 z, @1 H" K( X" c 抓住机遇向老领导学习。担任老领导秘书是一种不可多得的学习机遇。这些老领导有责任心、有影响力、有丰富的经验。有的老领导长期在一线担任主要领导,有着丰富的实践经验和政治经验;有的老领导在高校里从事教学科研工作,有着丰富的科研知识;有的老领导曾经在地方和中央都工作过,对于经济社会的发展有着独到的见解,这些都是老领导秘书可以学习的知识。老领导现在没有了繁忙的政务,秘书正好可以抓住机会向老领导学习。只要秘书具有谦虚的态度,诚恳的心态,老领导都会向秘书传授自己工作生活的相关经验,给予秘书向自己学习的机会,让秘书更快的在政治上成熟起来。 ( E' O4 |8 G' i' Z6 g' J
抓住时间向书本学习。有相对较多的空余时间是担任老领导秘书的宝贵财富。能利用好这笔财富,对于老领导秘书尽快成长起来有着重要的意义。一是要有详细的学习计划。从担任老领导秘书开始,就应该要有详细的学习计划。比方说,通过攻读研究生,提升自己的学识水平;利用担任秘书期间多看相关的理论和业务书籍,提高写作水平等等。二是要坚定执行学习计划。有了计划只仅仅是开始,关键要执行。“有计划比没有计划强,但是一个没有执行的计划还不如没有计划”。因此,要坚持不懈的执行计划,认真学习。利用为老领导服务之余的时间有计划、有步骤地系统学习相关的理论知识,丰富自己的学识水平。三是注重学习的针对性。要时刻检查自己哪方面知识缺乏,就要立即补充哪个方面的知识。担任老领导秘书都有一个时间的期限,一般来说都是3年左右就会调整岗位。秘书调整岗位都会提前通知,要根据新的岗位需要,提前学习相关的岗位知识,争取一到新的岗位就能适应新的岗位工作。 h. @5 [2 ^& Z+ i. k
抓住机会向同事学习。担任秘书因为服务对象单一,与同事接触的机会相对较少。因此,要创造机会与同事多交流,多学习同事的工作优点,提高工作能力。孔子曰“三人行必有我师”。有的同事长期从事文字工作,文字综合能力强;有的同事在会务服务方面有经验,组织能力较强;有的同事口才很好,经常参加演讲比赛获得名次。作为老领导秘书,要虚心向有长处的同事学习。只有通过不断学习其他人的经验,才能提高自己的工作能力和水平,才能成为一位合格的秘书工作者。 |