网友提问: 您好!我自参加工作以来,一直在业务部门工作,去年10月,我被调到办公室从事文稿服务工作.之前,我的文字功底也得到了领导和同事的认可,可是在这个新岗位上,我始终没有找到写材料的感觉.请问我应该如何着手,提高业务水平?老秘建议: 感觉你从写作心理学角度,提出了一个很有研究价值的问题。 我的看法是,你要找的写材料“感觉”,实际上是“写作快感”——写作前的倾吐感,写作中的舒畅感,写作后的成就感。具体来说,是能够比较轻松地按要求、按时限、高质量完成某一文稿,受到同事好评和领导认可,从而产生预想效果的惬意感。这种感觉是从事文稿工作的同志所追求的一种理想境界。而要达到这一境界,确实是一件不大容易的事。现根据你的情况,就如何找到这种感觉——如何着手提高业务水平,提出四条粗浅建议,供你参考。 克服焦虑 按照一般规律,一个人到了新的工作岗位,总想踢好头三脚,表现出自己的能力和水平来。一旦不能尽快如愿,便会产生焦虑感。你原先一直在业务部门工作,因而有一定的“文字功底”,去年 10 月被调到办公室从事文稿服务工作后,始终没有找到写材料的感觉。我觉得,你也受到了这一规律制约,有了焦虑感。焦虑感是责任心、事业心、荣誉心的一种正常反应,但处理不好,可能会影响到前进的步伐乃至方向和前途。建议你把心先静下来,“开脱” 一下自己: 1.原来部门和现在部门工作性质职责不一样,从兼职到专职文稿服务,任务不一样,要求不一样,标准不一样,需要有一个适应期; 2.从事专职文稿服务工作时间还不长,业务还不太熟悉,找不到感觉是正常的; 3.已经意识到了存在的问题,有解决问题的迫切愿望,问题一定会解决的。 相信你这么思考之后,心情可能会轻松些。 多年前,笔者单位的秘书小李也遇到了和你类似的情况,他从下属单位调到机关文秘部门后,一下子找不到写材料的感觉,很是焦虑。办公室主任发现后,专门找小李谈心说,你才来几天啊?性急吃不了热豆腐嘛!咱们撰写文稿,篇篇都是“热豆腐”,三五年后你把它们都吃下来,就不错了。小李听了主任的话,克服了焦虑情绪,慢慢地进入了状态,三年后成了机关的“小秀才”。 你目前正处于适应期,千万不要焦虑。因为焦虑于事无补,只会影响到能力的发挥。 增强自信 你想提高业务水平——找到写材料的感觉,看起来是个技术问题,但我觉得首先要解决思想问题,在克服焦虑感的同时,增强自信心。 从来信中看,你的工作变动,是因为你的文字功底得到了领导和同事的认可。这说明你已经具备了从事文秘工作的素质,有一定的理论水平、政策水平、思想水平、工作水平;已经掌握了撰文的要领,能抓住问题、选择材料、提炼主题、谋篇布局、选词炼句。不要小看了你打下的文字功底,这不仅是你从事专职文稿服务的“敲门砖”,也是你建立文稿服务大厦的“奠基石”。有这块“奠基石”垫底,经过努力,一定可以找到写材料的感觉。笔者年轻时认识一位秘书工作者,他只有初中文化,初到机关时,撰文不在行。但只要领导交任务,他都勇于承担。他常说:“我就不相信,别人能干好,我就干不好。”时间一长,“我就不相信”成了他的口头禅——展现了他积极进取的精神。 起初,他连各种文体的格式都不清楚,他就从头学起,看工具书,请教老同志,不停地学、练。两三年过去,他学会了公文写作,接着又向新闻写作“进军”。又一两年过去,他成了所在单位的“笔杆子”。这位同志的成才,靠的就是自信心。成功的起点在自信。笔者认识的秘书工作者中,不少同志原来文字功底一般,后来都成了称职、优秀的秘书工作者,有的还走上领导岗位。究其原因都是自信心起了作用。你有一定的文字功底,这是写好机关任何体裁文稿的基础,进一步增强自信,你就一定会在新岗位上大有作为。 弄清原因 你在文稿服务的新岗位上,始终没有找到写材料的感觉,本文由老秘网推荐,在解决思想问题后,也要从业务水平上分析一下,是什么原因造成的。笔者从事过 30 多年的文字服务工作,我的体会是,要想体验到“写作快感”,撰写文稿前,需要做到以下六个明确: |
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