企业办公室主任激励下属八法
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* g+ K) [4 f8 A2 ^& S W, Y* O对任何一个管理者来讲,激励都是一种不可或缺的有效管理手段.企业办公室工作内容繁杂,人员构成复杂,办公室主任要管理好下属就必须掌握和运用好激励手段.
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一,用成就感激励下属.每个人都希望成就一番事业,即使是一个非常普通的人,也能从完成一项工作或者做好某件事情中获得成功的喜悦.因为办公室内部各部门工作性质不同,每个人的业务方向和能力水平不一,所以办公室主任必须掌握每个下属的情况,综合统筹工作安排,根据下属的不同特点和能力大小分别安排不同的工作.也就是既不能向下属安排难度过大的工作使下属因难以完成而产生心理压力,也不要总是安排日常性的工作,使下属感到枯燥厌烦,而应注意安排有一定难度,下属经过努力能够完成的工作,这样下属既能感到领导的重视,又能体现个人的价值,在完成工作后会有一种成就感._
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3 Z9 I4 H8 d/ I二,用知人善任激励下属.常言道:"一把钥匙开一把锁."办公室主任要善于从思维方式,工作方法,能力倾向等方面把握每个下属的特点,以便采用不同的领导方式,领导艺术来调动其积极性.比如,有的下属工作独立性比较强,在完成工作的过程中不喜欢经常请着不可低估的润滑,助力作用.一个机关要在创优的基础上实现新的提升,就必须在和谐的基础上引进竞争机制,使机关工作人员进入良性互动的积极竞争状态.) h/ b& ?$ G2 }, g6 O
, _" _# |' B8 [8 ~8 @, b% t一是倡导创新创造.和谐不是一团和气,不是一潭死水.辩证地看,和谐其实是包含差异的相对和谐,是交织着竞争的动态和谐.我们很注重激励和保护大家创新创造的热情,认真听取大家的不同观点,不同意见和建议,积极倡导"和而不同".5 b+ ~+ W- E+ G/ {* p
6 C/ }) C8 o3 E' Q" H二是鼓励竞争.正当的,良好的,积极的竞争有利于激发员工积极向上的精神,有利于提升和谐机关建设层次和服务水准.几年来,我们极力创造"公平,公正,竞争,择优"的用人机制,通过公开竞争使近0名同志走上了中层领导岗位.
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三是强化竞赛.经常化,制度化的业务技能竞赛,是提升业务水平,加快个体发展,加强学习交流的必要渠道.近年来,我们每年都要举办两次秘书人员信息调研竞赛,表彰,激励先进.我们定期组织厨师,打字员,驾驶员等后勤岗位的专业比武活动,鼓励支持他们在更高的层次上,更广的范围内与同行同台竞技,让大家开阔眼界,开阔视野,从而全面提升办公室的综合服务水平.事事请示汇报,对这样的下属就应给予适度的宽容,在利用恰当时机作必要提醒和了解情况的同时,可以多给一些独立完成工作的机会和时间,而不必苛求其事事请示汇报;有的下属依赖性较强,干一项工作要多次请示,甚至工作中的每一步都要请示,希望领导能多给一些指导,对这样的下属,领导者一定要有耐心,认真听取他们的意见,同时在安排工作时对方式方法不要作过多的限制,以培养其独立解决问题的能力.
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八,用团队精神激励下属.办公室主任在实施管理的过程中,必须注意培养全体下属的团队精神.要塑造团队精神,就必须创造良好的团队环境.这个团队环境主要包括人际关系上团结向上的环境,工作方式上公开透明的环境,管理方式上良性竞争的环境等.要营造团结向上的环境,领导者就要加强与下属的思想,工作交流,同时引导下属相互交流,强化沟通,以激发下属的工作热情,使大家"心有所向,力有所聚";要营造公开透明的环境,领导者就要有民主作风,对下属要开诚布公,增加工作透明度,使下属产生信任感进而激发更大的责任感;要营造竞争的环境,领导者就要在工作中引进竞争机制,不以关系远近影响,而以下属的能力,工作思路,工作热情来工作安排,福利待遇等事项,奖励先进,激励后进,使下属在竞争中提高,在竞争中成熟.(文/杨朝霞)
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