本帖最后由 雨后 于 2012-3-21 08:41 编辑 8 M4 t+ k' ?: a& V/ i
# G- c, |! p3 ~5 I7 ~6 v 本文笔调幽默,但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”,都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及,均应引起从业者的高度重视,这些重要内容包括:1.领导与秘书的关系;2.如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用;3.如何敢于承担责任,应对突发性事件;4.如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点,把握住其中的一到两条,展开论述。以下是全文:
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" b) Z$ c) [( F& v, S 干办公室主任这份差事说难不难,说容易不容易,反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”,颇耐人寻味。
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( ]" F* v& m% J- U0 ~% ^! }! E“四个后”是:
: ^8 o' A% a: a0 G* _一、“鞍前马后” / A. A5 _2 Z3 g2 w1 N4 n0 M
跟领导外出,必须做好出车前的准备工作,将车洗擦干净,加足汽油,认真检查车况是否良好方可出车。同时,必须提前10分钟恭候领导的到来,决不让领导等你。
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“四个到位”是:
) f# w4 c2 ]# b3 k% g0 w% O一、“准时到位”
8 T' u* M- D* Q2 T5 l* P3 `特别强调时间观念。无论赴任何场合,只有你等领导的责任,没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭,绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台,而最先亮相的必然是卫士、保镖之类,这套路历史悠久。
; q- g5 r2 d, }' z& T' X+ y$ B- P7 N二、“主动补位” ; h) r" U( N+ ~7 C0 c
如果客人问领导:“贵公司旗下有多少员工?”领导一时健忘,你就责无旁贷地轻声补充:“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏,要将尾数留给领导去意会,去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。
! k* f ]% g t y三、“不可越位”
5 A$ Y9 J: d0 N$ N. z- o' O8 f1 S接待宾客或洽谈业务,要让领导在最显眼的位置,以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌,是一种不成文的行规。你在领导身边,只属于一种陪衬,像绿叶衬红花。超出了陪衬范围,或“越位”,便会令领导龙颜不悦。 * x7 A+ `4 M! i. w' Q" B
四、“及时埋位” 3 @; ^# N- c( b0 Y6 ` e
单位里头假如不幸出现了突发性事故,而首长刚好外出,无法赶回来处理问题,这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色,承担起领导的责任,灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨,因为你是领导的贴身人,是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴,让远在千里之外的领导放心,你的“及时埋位”就做足100 分。(作者:邹振辉》 |
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