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所谓经验体会，是指在工作实践中领会和得到的知识，是通过摆事实、讲道理概括出来的规律性的东西，它能够反映某一事物的本质联系和必然趋势。经验体会是总结的“精华”部分，总结写得好不好，很大程度上是看经验体会提炼得好不好。有的人写总结，列举了大量成绩，却没有上升到理论高度，无法给人留下深刻的印象；有的人写了成绩收获，写了所做的大量工作，却散乱无章，东一下西一下，没有归纳提升，对实践没有多大的指导意义；还有的是成绩与经验不对应，总结的经验无法概括成绩，或者成绩无法归纳推理出经验。
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成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来，因此必须善于从各种材料中提炼观点，将感性认识上升到理性认识，使其具有指导意义。这一过程虽然难度很大，但也有某些规律可循，我们可以将其归纳为“三步法”：第一步，从收集到的大量材料中抓主题，确定方向；第二步，找到共同的成绩、做法，进行综合；第三步，列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义，通常使用判断句，如“在公务员招聘工作中实行严格的纪律监督，是保证公务员质量的有力措施”；或者使用表达因果、条件、假设关系的关联句，如“要使训练和管理在基层落实，必须特别注重坚持教养一致的原则”，“只有坚持为基层办实事，才能使后勤工作得到群众的广泛支持”。
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* r7 R; K( T/ t 让我们来看一看如何运用“三步法”从材料中提炼经验。2 L9 Q4 m1 e8 G$ r) N+ q
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又如某综合性大学写教育管理工作的总结，收集到的资料有：8 f0 D4 J1 A5 R, ]' z0 {
" D0 }$ _* }+ o 卫生处的体会是：只有对职工深入了解，才能做好管理教育工作。在工作实际中，有些干部工作作风不够深入，只重视医院的经济效益和重点部门的职工工作，对一般职工，不关心他们想什么、干什么，针对这种倾向……我们体会到，只有早知道、早预防，真正掌握职工的心态，我们才能掌握基层工作的主动权，从而推动医院的全面工作。( B! d/ z& a0 ?9 f- U/ s+ I
6 u( i, U0 \9 d* `* f+ I6 i 后勤处的经验是：基层工作中，有的干部喜欢所谓的“倾斜政策”，这是思想方法上存在的一种片面性。实践告诉我们，对后进职工，要严格管理、耐心教育；对平时表现好的职工也要多鼓励和教育。我们还提倡那句老话：工作中要一碗水端平。$ A- L1 f/ Z. y2 [
, k3 n1 q8 {7 F( C 汽车队的体会是：管理工作中，对骨干放心是相对的，不是绝对的。管理教育工作的规律告诉我们，太放心的人往往做出容易使人担心的事。因此，我们在管理教育工作中，一定要杜绝“空档”，消灭“死角”，对平时最放心的人也不应忽视教育和严格要求。
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, {3 {- P( R0 R& r/ ] 首先，它们讲的都是管理工作方面的经验体会。卫生处说的是管理教育工作要全面深入，后勤处说的是防止片面性，汽车队说的是杜绝“空档”、“死角”。其次，我们进行综合。在管理教育工作中，不能仅仅把目光盯着一些一般部门后进的职工，要全方位地管理，才能不出现漏洞。就此提炼出观点：既要重点设防，又要全面管理、全面教育。" b/ g3 A3 F1 T$ _% j$ u; A; g, J. z
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在实际写作中，经验的提炼应该先于具体的写作，也就是说在预先构思时，就要从收集到的材料中把规律找出来。因为工作涉及方方面面，成绩也可能很多很杂，因此需要预先分类，一是按大的工作项目分，把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里，这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分，就是把同类性质的工作放在一起，比如，上例中写教育管理工作的总结，虽然各单位不同，但工作中都涉及管理问题，把这方面的内容归为一类，再进行总结提炼。有了基本的分类，规律就比较好找。至于具体的落笔，可以按照总结写作的模块要求，先写成绩收获，再顺势推出“我们的经验是……”，或者将成绩和经验结合在一起，先摆出经验、认识，上升到某一高度，再谈具体的做法、所取得的效果。
3 n( a2 c7 G! @# H& M" d# ~& ?" y* K文/张雪梅 ( r' m) i# O5 Q- m6 J p# p9 G
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