礼貌用语荟萃$ p3 h/ _! N; [& l, c. s u y
$ \0 ] x( A* ~# C% e3 B! Z 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 : `# Z. w! @( U
; }5 {6 c! E7 n( a2 p 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 4 _0 }. B& N# G
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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7 r$ Y2 W: |# V 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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8 d3 S0 m K& Z) J. G) { 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 4 V' Q+ R8 ?6 t) @6 Y4 S+ R, [4 l
) I B. R3 h4 @1 u K, ~% m2 s& E礼貌用语顺口溜
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8 _' F# @& G2 `2 m “您好”不离口 $ V! _9 p% [' P A
( H D2 N3 F0 D$ J2 D1 P “请”字放前头 ) N3 P6 c5 l' V9 r5 o7 m3 {3 w
: }( P: }$ l0 k; Z' [ “对不起”时时有
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“谢谢”跟后头 # ?' K# W8 |# s4 b5 }* T+ M& ]
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“再见”送客走。
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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5 ]( `$ V; m5 m7 J) S' R& y5 ] 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” : @' L" y3 W E3 z# i
+ x3 O6 V& V& U$ {9 F 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” $ F8 b" ?0 b: C H
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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; z) P3 H# [& f9 ? 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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/ t% q9 h4 G1 D6 R& u+ Z 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
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9 T" x# ~! R. g) }: ^ 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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7 z9 ^# L C+ X7 A: t6 a0 T 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 9 p, J) [, W! H7 X/ c
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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+ M) a, m# }% }' b 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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, E& ^* n2 T+ p+ t 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 3 o Z- k8 ?' V2 g, |2 V6 p/ J/ _
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, e* k3 l& C% d4 m4 p礼貌用语的应用
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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9 y+ J m2 }8 x6 t& e7 x" W 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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7 n, a: X, D; m6 B {' n 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 0 q, f* r/ O) J3 Q5 C# k
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 & _0 r1 P( v) p% p7 ]* M2 ` W
' b0 l' F" {9 Q* k' N- x8 r 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 & l+ u- I( y) i) l1 V
1 ~' B1 q( i& v 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 / H' y& u0 k, h! X
% \6 f; s3 V8 }; b 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 4 h! u8 S4 U$ i. r
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： 3 X8 a1 H9 e2 \4 q
0 @; N. A9 V/ y0 \0 |) d4 }7 { “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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“请您与经理约定以后再联系好吗？”
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: _5 l3 Y8 A: V' @7 c+ m& w 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语 }$ t4 _ n0 W* S7 x/ v/ m
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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重教——尊称长者给予教诲。?
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6 n) G+ [' H4 A" v( e8 ~3 `: C8 a 重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。? 5 j7 J/ K4 ?0 R8 @6 u. B: |, _1 E }
% `7 W# f* z9 u$ u; } 拜望——意为探望。? 9 q7 Z, Q4 S& p
! t* w- r- W1 `7 { 拜服——意为佩服。? 0 l* o7 ^% J# d' C0 G1 A0 {
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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) _% E+ k6 R: O8 U- `* t 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? & N* N, _# Y0 p8 ~0 S z9 B$ M
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赐教——给予指教。? / D' A6 M) Y, s8 [- X7 f# ^
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奉告——意为告诉。? & V- W4 t3 {% e! G
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奉还——意为归还。?
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2 i* A$ c/ o( }- ], B& p) Q 奉陪——意为陪伴。? 5 u5 {6 v) n$ W2 w4 m
0 \: [& d/ V# v5 v 贵庚——询问对方年龄。? ' W0 ]- f+ Q) p p
$ T3 H+ s& f; Q8 C: ?; C 贵姓——询问对方姓名。? % y; @- [ F4 t# P7 R6 P- }
/ z3 V. r' R: o1 q* q9 t 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 0 J) t! K4 @/ O4 Y. b
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。? 2 |" f& |4 y+ M; U
! Z7 u F- X$ I2 n( j 华诞——尊称别人的生辰。? & T0 m5 U4 h" s7 [) M! h4 u
' D2 a' g) [) I D 恭候——恭敬地等候。? / @) E% {- d9 c
# E+ ^1 G; W* B$ [! i: U a 请便——请对方自便。? 8 g- I6 B6 ^5 N8 b
/ \! a, E8 {5 t: x$ G/ K' j2 K. E9 S 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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4 L! k( c, e: n6 H: B6 j/ ?) i7 B 高就——指离开原职就会较高职位。? ) U5 `2 s* ^* g @" w
$ x0 y5 K) n4 s2 T. n 高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。? & r7 Q v5 U3 |; Q
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光临——宾客来到。? , a L" h' {+ y# I3 [! E
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? : C+ J% G$ k0 o/ J- _; d2 o f
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? ; M) ^4 N) `# x7 R. a1 C
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? : X6 N9 ?5 p6 j, A) k6 I0 @/ |* K
/ ]! i1 \4 \& V5 `, `- H 千金——称别人的女儿。? / i! H" O+ o, n. @: {$ Z
* _( a$ A/ q; N& ~ 驾临——指对方到来。? 9 y& N; X$ L, S; s
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宽衣——请别人脱下衣服。?
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" W( h" m: n3 ] 仰承——意为遵从对方的意图。? " `8 T4 |3 \! ] L
5 U3 m6 j% z/ Q 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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- N& F: j& Q2 ?' t; K' \# w6 B 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? 3 ^- f9 l+ k. T' \0 m
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? 8 ~+ A' A6 T1 V6 U
) m9 v' k+ v# G" R& f5 @2 F (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? 4 t4 }9 a. Z+ N* J' G8 A8 C
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谦语?9 c$ u4 f' E9 w8 K" M- y
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) W a( s8 j# Y4 u 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? " J. A9 j1 Y3 z7 u8 U
4 q( ]# t; y$ e! n 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? 9 _$ I7 o+ L) \* d/ x
- y9 T% j! \ q# M* f' G 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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: y( w0 o2 M4 P' Q6 X5 c( u; ^% \* ? 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： / f/ y5 F y3 m# D* Y% B5 k
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敢——表示冒昧地请求别人。? ' y3 @( j# S* c) @' Q; ~
; W2 R# _5 o5 D! W* r 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? % [1 W; \- k. g3 @ d" _
2 ^# K! C! s8 q2 A F2 j7 X. U 刍议——指自己的议论。? , L- t/ f3 ^6 b2 T% y4 B
0 G5 q7 u* s- k0 ?- D0 K8 X 错爱——表示感谢对方爱护。?
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5 J1 F& O) F$ m6 v$ C: c 斗胆——形容大胆。?
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7 }. C8 o3 Y- w* D* n 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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不才——自我谦称。? " O$ v, X- H# J9 E3 f4 Q1 U& W
! h0 c# F; k/ f! Q, d 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。? " Z: V0 w6 Q+ _6 u' h) L) g$ A" l/ _
- U6 B+ o% w3 ^1 A. G, L7 j 拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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( B" d, B7 k l s6 o% N. T( O( { 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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老朽——老年人的自我谦称。?
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1 h9 [9 s. e2 R$ v 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? : k5 W8 X/ q/ P7 |
% I3 H- z* }! W0 \ 过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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不敢当——表示承当不了。 : q, }8 y- f5 `0 Z0 v
3 F! g. ?" g2 |% p$ B ? + i5 {0 V( a& e9 M+ n
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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9 i0 w! T7 |) U婉辞和客套话?
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. u5 F3 }: t" l% ~ 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： . H- S3 V4 y4 z/ ?4 l) S }8 M
0 F- v0 ?) j) s6 h& p7 Z& E: I 慢走——用于送客人时的客套话。? 4 p$ |) G. @7 G1 X7 U- T: m7 ]
4 |. I7 G' I' s. n( w8 T9 y$ K+ r7 Q 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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/ w5 a4 Z$ E* y8 A 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? ' |) x1 \5 l. r2 A8 Y) }8 q3 ~4 ]
, j. M! i; T) r 劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? 5 k7 A2 _0 q7 U c: x
7 B" A7 s9 ?3 [4 Z% z, G/ p 少陪——因事不能相陪。?
4 n9 q$ N) R% d" s- ~1 V( r0 p' s
8 K6 h: U0 g( P0 | J' h 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? & `" k- s) y* @3 x0 W' z7 o! d
+ H$ s3 J! x% ]. z8 h 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
; `( e8 x& J [7 Y' X. _# ~# f
* H' O5 A0 m4 P0 R$ K+ ^" P' r1 n+ j. [ 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? 9 W- E& S- v# e- k
/ I% t6 }" H0 Z* P 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。9 @6 E; [3 k+ W6 f( u
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