日常社会交往中,出席公司开业、工程剪彩、周年庆贺等庆典活动,宾主双方都要现场发表一些礼节性讲话,这就是庆典致辞。这类讲话篇幅短小,内容单一,多不具长远影响,常不被人重视,有人甚至称其为“应景文字”“表面文章”。然而,就是这些简短的文字,却对宾主双方在扩大社会声誉、提升公众形象、展示实力和领导风采等方面,产生重要影响。使用不当,小则留下笑谈,大则引起不良后果,造成巨大损失。 $ J" c) q* C& m( o5 b) @3 r 真情令庆典致辞感人至深。为什么有的庆典致辞能让人感动,倍受鼓舞,印象深刻?而有的却让人听了不疼不痒,似无病呻吟,了无新意?是否饱含“真情”是其成功与否的关键。 * e @6 b) c2 `# W. c& Z 从庆典活动的组织意图看,主办方往往邀请过去给予自己帮助和支持、对今后事业发展产生影响的单位或个人,活动目的多是借此答谢帮助,展示业绩,表明决心;而被邀请方则多借此表达祝贺之情,考虑加强交流合作。不论主办方还是宾客,在这种仪式上的致辞,都要贴近单位实际情况和特定场合,凸显诚恳热情、满腔深情。可以说,真情是庆典致辞贯穿始终的“红线”之一。因为有情,所以打动人心;因为有情,所以距离越拉越近,庆典活动才能起到应有的作用。还有一种情况是,即便宾主双方存在分歧,致辞中如有涉及,也应力求巧妙圆润,含蓄婉转,既不要伤害对方的感情,又要表达出自己的原则立场,从而使双方的交往与合作得以继续保持和发展。这种委婉的表达,同样也需要真情的贯穿。 + N5 \4 @7 `) `9 ~' N$ z( X8 W 礼仪令庆典致辞敬人得体。我国素有“礼仪之邦”的美誉,讲“礼”懂“仪”是世代相传的优良传统。人们总是以掌握和使用礼仪的尺度,来辨别一个人的修养、学识和气度,决定是否与其交流和合作。 & i! L: n. ~: D. a. Y 庆典致辞中的礼仪,具有沟通的功能。庆典现场,礼仪周全者往往受到人们的欢迎,鲜花、笑脸、掌声都是对这些礼仪的高度认可和自然应答。相反,拒人千里之外,盲目骄傲自大,语言生硬,致辞效果往往适得其反。也就是说,庆典致辞中礼仪沟通,要严以“律己”,更要“敬人”得体。。