市委办公室2011年工作总结范文

一、完善思路谋发展

思想是行动的先导，思路决定出路。2011年，市委办公室积极适应全市经济社会发展面临的新形势和新要求，从调整和完善工作思路抓起，确立办公室工作的新思想、新理念。一年来，紧紧围绕工作思路，强化工作措施，改进服务方式，办公室的服务水平进一步提升。2011年8月，省委《甘肃工作交流》第14期以《树立和落实规范科学现代的服务观，努力推动党委办公室工作创新发展》为题，交流推广了我老秘网市党委办公室的工作经验和做法。

　　市委办公室作为市委的参谋部、智囊团和中枢、核心机构，面对经济体制改革深刻变革、常委分工负责制全面实行、信息技术飞速发展、和谐社会建设深入推进、人民群众民主意识不断增强的新形势，面对建设全省新的经济增长极和大型能源化工基地的历史任务，主动适应新形势新任务新要求，解放思想，创新思路，为全市经济社会又好又快和跨越式发展发挥重要作用。

    基于这样的认识，2011年，市委办公室在多次组织外出考察学习和深入县（区）调研的基础上，经过认真研究讨论，提出了当前和今后一个时期办公室工作的总体思路是：以为党委中心工作搞好服务为主题，按照忠诚可靠、优质高效的总体要求，牢固树立和认真落实规范、科学、现代的服务观，全面履行参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障职能，加快建设一支高素质的新型机关干部队伍，努力促进党委办公室工作再上新台阶，为全市经济社会率先发展、创新发展、绿色发展、和谐发展做出积极的贡献。为了落实这个思路，倡导形成“办公室工作无小事”、“办公室工作无差错”和“细节决定成败”的工作理念。同时，针对业务能力不强、服务质量不高、差错失误较多等突出问题，提出了“抓培训、出精品、重细节”的三句话要求。干部职工围绕这一思路和要求，制定工作措施和办法，积极主动开展工作。参谋助手作用发挥的更加自觉，通过调查研究和文稿起草，为全市经济社会发展提出了可行的意见和建议。综合协调能力不断加强，圆满完成了市委重大活动的组织工作。后勤保障更加有力，保证了市委工作的高效运转。正是在这一思路的引领指导下，办公室工作迈上了一个新的台阶。　

二、创新机制促服务

创新是发展的动力，创新就是适应工作形势、完善工作机制的过程。办公室只有不断适应经济社会发展的形势，建立起一套符合发展要求的工作机制，才能保证工作的高效运转，才能为全市经济社会发展参好谋，服好务。而今，一套规范完整的工作机制为各项工作的圆满成功提供了有力保证。

　　建立了协调沟通机制。探索建立科学高效的协调沟通机制，提前和有关部门沟通衔接，提出每个阶段全市《重点工作预安排》，提交市委讨论确定，为市委部署每个阶段的重点工作超前服务。每周编发《市委常委周工作预安排》，每月编发《市委工作大事记》，在一定范围内通报市委重要工作；制定了《四大家秘书长联席会议制度》、《市、县（区）委办公室主任例会制度》、《县（区）、市直部门办公室主任（人秘科长）沟通联系会议制度》，定期召开四大家秘书长联席会议，加强与市人大、政府、政协办公室之间的沟通，加强与县（区）、部门办公室的联系，形成了上下关联、左右衔接、协调运转的工作格局。

　　实行分工抓落实机制。坚持每周召开一次秘书长办公会，通报市委重大活动安排和重要工作部署，分解落实办公室应承担的工作任务；每月召开一次室务会和干部职工大会，听取各个科室工作汇报，解决工作中存在的问题。对于会议议定的事项，采取定分管领导、定责任科室、定落实时限的方式，逐项分解，一件一件督促抓好落实，做到了事事有回音、件件有着落。2011年，秘书长办公会、室务会共确定各类事项185项，全部得到了较好落实。在推动落实中，注意听取和征求办公室干部职工的意见建议，最大限度地调动干部职工的工作积极性、创造性，形成了齐抓共管推动落实的工作合力。同时，实行目标责任制管理，制定了《市委办公室目标管理考核办法》，把责任目标分解到科室和人头，实行日登记、月考评、半年考核和年终考核，并将考核结果与评先选优、提拔任用挂钩，进一步明确了岗位职责，细化了工作任务，靠实了工作责任。

　　强化了业务指导。4月份，市委、市政府召开了多年来第一次全市办公室工作会议。制定了《加强和改进党委办公室工作的意见》，对各县（区）、市直各部门党委办公室工作履行职能和自身建设情况提出了明确要求。在全市党委办公室工作会议上，设立综合奖和调研、信息、密码、保密、督查工作单项奖以及先进个人奖项，对各县（区）、市直各部门党委办公室工作进行表彰奖励。建立了市委副秘书长、办公室副主任包抓县（区）党委办公室和重要部门办公室（人秘科）工作制度，对8县（区）委办公室和90多个市直部门办公室的工作进行有力指导。

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四、信息化建设起步良好

11月23日，老秘网正式开通。这是适应全球信息化、网络化的基本要求，贯彻落实中央和省委、市委关于推进党委系统信息化建设的重要举措，也是新形势下加强和改进党的领导和党的建设的有效途径。老秘网的正式开通，标志着我老秘网市党委系统信息化建设迈出了实质性步伐，取得了关键性突破，对于市委更好地发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用，推进党务公开、加强民主监督、密切党群关系、扩大对外宣传，加快把庆阳建成国家级大型能源化工基地和全省新的经济增长极，具有十分重要的推动作用。

　　2011年，市委办公室以着力加快网络基础设施建设，着力提高业务应用能力，着力推进信息服务创新，建设科学规范、适应经济社会发展的党委系统电子政务体系为重点，全面启动了党委系统信息化建设工作。成立了市委信息化建设工作领导小组并召开第一次会议和全市党委系统信息化建设工作座谈会。在专家指导、广泛征求意见的基础上，编制完成了《庆阳市党委系统信息化建设规划（2011—2013年）》。先后赴南京、银川、常州市委办公厅考察学习党委系统信息化建设经验，用两个多月时间建成了全省市州党委首家门户老秘网，搭建了一个宣传市委决策、宣传庆阳发展的重要平台。目前，网管工作走向规范，访问量一个月内突破3万。同时，引进电子公文处理系统，文档管理自动化水平在全省处于领先地位。印刷设备得到大幅更新，达到了西北地区一流水平，紧急文件材料的印制基本实现一体化、自动化。

五、队伍建设激活力

“打铁先得自身硬”——抓培训取得初步成效。6月1日至10日，全市党委办公室主任培训班在上海展望发展学院举办；7月21日至8月4日，全市文秘人员培训班在省秘书学会举办；8月25日至9月3日，全市党委办公室主任公共管理高级研修班在中国人民大学举办；11月22日至28日，全市党委办公室主任综合能力提升研修班在中山大学举办。这四期依托高等院校举办的培训活动是市委办公室贯彻全市办公室工作会议精神、落实“抓培训”工作要求、实施文秘人员“素质提升”计划的一项重要举措。

　　2011年，市委办公室坚持把“抓培训”作为提升秘书队伍素质的首要任务来落实，制定出台了市委办公室《关于进一步加强干部队伍建设的意见》和《关于进一步加强党委办公室系统干部教育培训工作的意见》，积极组织开展不同层次、不同类别的干部教育培训活动，全面提高干部职工思想政治素质和业务能力。不论是领导干部还是一般工作人员，不论是政务岗位还是事务岗位，全部纳入培训计划，按照工作岗位和业务属性，干什么、学什么，缺什么、补什么，及时更新知识，促进全面提高。先后在上海展望发展学院、中国人民大学、省秘书学会和中山大学各举办培训班一期，培训文秘人员140多人，学员集中聆听了专家教授关于公共管理、宏观经济、区域发展战略、政务礼仪、秘书职业素养、行政办公、事务管理和公文写作与处理等方面知识的讲解。同时，组织外出考察学习了发达地区办公室工作和经济社会发展经验。采取“十学”（职工自己学、互相比较学、科室组织学、专题辅导学、外出考察学、结合调研学、选送跟班学、短期培训学、听取报告学、在职进修学）的方式，切实加强干部职工的学习教育和培训。提出了干部职工自学参考书目，组织编印了《党委办公室工作资料汇编》等“四本书”，作为必学内容。选派2名同志到省委办公厅跟班培训，先后4次组织20 多名同志赴杭州、宁夏、西安等地外出考察学习了公文处理、信息报送、公务接待等工作。积极选派工作人员参加市委组织部、市委党校举办的各期各类培训班。鼓励职工在职进修学习，办公室干部全部达到大学本科以上文化程度，有6名同志通过在职进修取得了研究生学历，有2名同志正在读研。通过静下来学，走出去看，请进来讲，干部职工思想境界得到进一步升华，队伍整体素质得到明显提升，其成效体现在办公室工作的方方面面，筹办的会议、撰写的文稿、承办的接待工作多次受到省市领导的充分肯定和好评。

　　“一石激起千层浪”——干部人事制度改革深入推进。“我竞职的岗位是综合科科长，……”；“我竞职的岗位是秘书三科科长，……”，这是今年市委办公室差额选任科室负责人竞职演讲的场面。2011年，市委办公室对内设科室进行了重新调整设置，新增设科室5个，调整合并科室3个。并对新增设和调整的科室负责人实行差额选任，有9名年轻优秀干部担任了科长、副科长，这是市委办公室在干部选拔任用上深化干部人事制度改革、全面引入竞争机制、激发干部队伍活力的一项主要举措。

　　市委办公室牢固树立民主选人，阳光用人的理念，积极探索，大胆创新，努力建立和完善干部选拔任用工作机制，进一步增强选人用人的透明度和群众公信度，激发了干部队伍的活力。坚持办公室选人“凡进必考、择优录用”原则，通过公开选贤的方式，在全市范围内公开招考选调工作人员19名，充实了文秘、信息、接待、机要、后勤工作力量。制订了《选调工作人员考核办法》，实行试用期和末位淘汰制度，确保把人品好、能力强的年轻优秀人员选调进市委办公室工作。探索引入竞争机制差额选任科室负责人。研究制定了《关于对部分科室科长、副科长实行差额选任工作的意见》，在市直部门中率先推行了科室负责人差额选任工作。按照差额提名、资格审查、竞职演讲、民主测评、差额推荐、差额考察、差额酝酿、差额票决、公开任职等程序，2011年先后两次差额选任科室负责人15名。通过实行科室负责人竞争上岗，激发了干部队伍的内在活力，进一步增强了干部职工的紧迫感和责任意识。注重加大干部轮岗交流力度。按照科长岗位满3年进行交流，其他岗位满5年进行交流的原则。2011年先后对8名科级干部进行了任职交流，通过开展有计划的交流，促进了干部的全面发展，保持了干部队伍的朝气和活力。经过不断实践和探索，“以工作看能力、看水平，以成绩给地位、给待遇”成了市委办公室选人用人的一把标尺，使一部分年轻优秀干部走上了中层领导岗位，得到了更好锻炼和提高，在办公室上下形成了积极向上，你追我赶，竞相发展的浓厚氛围。

　　“众人拾柴火焰高”——和谐团队建设氛围浓厚。7月2日下午，市委常委、秘书长樊得智主持召开市委办公室职工意见建议征求会，会上，大家提到：“办公室职工办会用车不方便，建议配备一辆会务专用车”、“要组织后勤事务人员开展外出学习活动，使大家也有机会开阔眼界”等等。这是市委办公室听取职工合理化意见建议，实行民主管理、民主决策和构建和谐办公室的一个场面。

　　2011年，市委办公室坚持以人为本，积极创造条件，搭建平台，努力构建文明和谐机关，着力打造“和谐团队”，在办公室形成了和谐团结、心齐气顺的干事创业环境。坚持用事业留人，用感情留人，用适当待遇留人，对办公室的同志高看一眼，厚爱一分，真情关心干部职工的工作和生活。去年以来，购置更新了电脑、打印机、传真机、一体机等办公设备，改善了办公环境和条件，提高了工作效率。实行人性化管理，坚持每半年召开一次职工意见征求会，听取意见和建议，帮助职工解决实际困难和问题；每年开展一次“工作满意度调查”活动，征求领导意见建议，及时解决服务方面存在的问题和不足。在7月份开展的调查中，发出“满意度调查表” 82份，收回78份，调查对象对市委办公室“三服务”作用发挥、县级领导履行职责和各科室工作情况的满意和基本满意率最高的为100%，最低的为98.7%。广泛开展谈心活动，每次干部人事调整或者领导分工，市委常委、秘书长樊得智都要与各位副秘书长、办公室副主任、县级干部和科室负责人以及有关干部职工进行谈心交流，广泛听取大家的意见建议。切实加强人文关怀，制定了市委办公室《关爱职工十项措施》，落实了职工生日祝贺、生病看望、定期体检和年休假等措施。每半年开展一次评先选优活动，对涌现出的优秀工作者给予表彰奖励。培养团队精神，积极组织职工参加全市各类集体文艺、文体活动和座谈联谊活动，不断丰富职工文化生活。2010年，组织开展了以“我为省运添光彩，省运因我更精彩”为主题的职工运动会、纪念建党80周年主题演讲比赛和办公室干部论坛等活动；在元旦、五一等重大节日期间组织开展联谊活动，邀请职工家属参加，增进了科室之间、同志之间、家属之间的相互了解、沟通和交流，进一步增强了团结意识和凝聚力，心齐劲浑、团结和谐的办公室良好工作氛围逐步形成。

六、精细之处见精神

细节决定成败。只有做好细节，才能出精品，才能出成绩。办公室工作责任重大，其一言一行直接关系到工作大局。大到写好一份文稿、办好一个会议都很重要，小到接听一个电话，处理一封信件，都要一丝不苟，不出差错。重视细节，做好细节，已经成为办公室每个工作人员的工作准则。2011年共筹办大小活动和会议60多场（次），没有出现纰漏。

　　健全制度靠责任。建立了《市委领导批示件办理办法》，对市委主要领导和常委的批示件，及时登记，以帐管理，销号落实；建立了《公文审签阅批暂行办法》，使公文处理更加科学、规范。

　　规范流程明细节。首先从规范全市性的重要会议和重大活动流程抓起，提前制定实施方案，明确各个环节，分工负责，“流水线” 操作，逐环节督促落实。规范了会议通知和组织程序，从每一个细小的环节抓起，确保了不出纰漏。严格工作程序。实行重要会议活动签批制度，涉及全市性的会议活动必须按照程序由有关部门、协调副秘书长、办公室主任、秘书长、市委主要领导逐级进行审签，严格把关，确保了会议活动的严肃性。重要文件实行统一签批制度，凡需批办的文件和各级重要来文，坚持一个“出口”办理，统一由市委副秘书长、办公室主任一人签批，提出拟办意见，避免了多头签批、多头办理的问题。为了把接待工作做细做规范，制定了《庆阳市委公务接待管理办法》，明确规定了接待范围、接待标准、接待程序等，实行分级负责、对口接待。建立重大接待事项报告制度，坚持编发《接待信息》，加强协调，主动衔接，确保了接待工作顺利进行。

　　查找失误敲警钟。组织开展了查找工作失误活动，对工作中出现的差错和失误，公开失误过程，形成原因和当事人姓名，并以实例形式总结记录下来，汇编成册，人手一册，作为一面镜子，时常提醒、警示和教育大家不再犯类似错误，力求把工作做得更好。

思想是行动的先导，思路决定出路。2011年，市委办公室积极适应全市经济社会发展面临的新形势和新要求，从调整和完善工作思路抓起，确立办公室工作的新思想、新理念。一年来，紧紧围绕工作思路，强化工作措施，改进服务方式，办公室的服务水平进一步提升。2011年8月，省委《甘肃工作交流》第14期以《树立和落实规范科学现代的服务观，努力推动党委办公室工作创新发展》为题，交流推广了我老秘网市党委办公室的工作经验和做法。

　　强化了业务指导。4月份，市委、市政府召开了多年来第一次全市办公室工作会议。制定了《加强和改进党委办公室工作的意见》，对各县（区）、市直各部门党委办公室工作履行职能和自身建设情况提出了明确要求。在全市党委办公室工作会议上，设立综合奖和调研、信息、密码、保密、督查工作单项奖以及先进个人奖项，对各县（区）、市直

召开第一次会议和全市党委系统信息化建设工作座谈会。在专家指导、广泛征求意见的基础上，编制完成了《庆阳市党委系统信息化建设规划（2011—2013年）》。先后赴南京、银川、常州市委办公厅考察学习党委系统信息化建设经验，用两个多月时间建成了全省市州

查找失误敲警钟。组织开展了查找工作失误活动，对工作中出现的差错和失误，公开失误过程，形成原因和当事人姓名，并以实例形式总结记录下来，汇编成册，人手一册，作为一面镜子，时常提醒、警示和教育大家不再犯类似错误，力求把工作做得更好。

分工抓落实机制。坚持每周召开一次秘书长办公会，通报市委重大活动安排和重要工作部署，分解落实办公室应承担的工作任务；每月召开一次室务会和干部职工大会，听取各个科室工作汇

近年来，办公室在市政府办公室的关心指导下，紧紧围绕县委、县政府工作中心和全县工作重点，内强素质、外树形象，担当负责、忠诚服务，有力保障了县政府工作规范高效运转。

初见开头就知道是一篇佳作，按耐不住激动的心情想一睹为快！

非常有启发，这篇总结能围绕中心工作来写，有形而且有神！

11月23日，老秘网正式开通。
难道是老秘的原创作品？

公室工作会议上，设立综合奖和调研、

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学习了，不断进步中，GOOD

算是学习了，办公室工作复杂呀

写的比较好有没有关于精神文明的

额灌灌灌灌灌灌嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎

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写得很好，值得学习！

老猫出品，必属精品，学习了

太好了，正需要呢。借鉴一下！