县委办公室2011年工作总结

会务服务坚持规口管理、规范运作、统筹兼顾、突出重点

XX市人民政府办公室工作交流材料
(2017年2月）

2016年，市政府办公室紧紧围绕中心工作，着力推动管理创新、服务优化、效能提升，较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用。
一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋辅政作用
一是充分发挥“智囊团”作用。围绕市政府确定的重点工作、重大事项以及群众关心的热点、难点问题，组织开展了铝工业二次创业、加快发展门户经济、精准扶贫等专题调研，形成了《XX市参与“一带一路”建设研究》、《立足“一带一路”战略高度，推动XX门户经济大发展》、《全市经济运行形势调研报告》、《全市油茶产业发展调研报告》等调研材料。加强对各种信息的“甄别”和“分析”，共编印《重点工作信息专报》19期、《信息摘报》105期，为市领导提供了客观全面的决策参考依据。向省人民政府办公厅编辑报送政务信息1344条，获采用次数291条次。全年共完成政府工作报告等重要文稿400多篇。
二是强化综合协调保障。突出高效畅通，加快提升公文办理流转速度，提高效率和质量，推进完善了政府系统电子政务网络建设，实现办公室与各级各部门公文运转全链条电子化、信息化，形成了随时随地处理一般公文的协同办公机制。共审核、制发市本级公文936件，办理来文来电来函20881件。围绕精准脱贫攻坚战、区域电网建设、重大项目投资、产业发展、城镇化、供给侧结构性改革等重点工作，召开专题协调会230余次。成功承办、协办了全国产业扶贫现场会、全区产业扶贫现场会、全区脱贫攻坚区一帮一联现场会、全区教育精准扶贫现场推进会、全区铝电结合专题会、全区年中工作现场会、第九届中国—XX（XX）现代农业展示交易会、第13届中国—XX博览会XX重点产业推介会、XXXX（香港）重点产业投资推介会、XX芒果全国推介活动，以及全市经济工作会议、城市工作会议、开放发展大会、创新驱动发展大会、招商引资工作会议等重大会议活动。
三是强化重要决策部署落实督查督办。配合、对接完成了国务院第三次大督查、中央环保督查、XX稳增长督查等十余项专项督查工作。围绕《政府工作报告》提出的年度目标任务和要求，分片区召开工作推进会，分上下半年进行了全面督查。针对2016年为民办实事项目开展7次专项期督查。共下发督办通知278份，形成督查报告147期，督办了60个项目。
二、规范管理，主动作为，切实履行为民服务职责
一是大力提升政务服务质量。贯彻落实市政府简政放权部署。积极推动各县（市、区）改善政务服务中心基础设施。成立百东新区政务服务中心、XX汽车服务一站式服务中心。推进深化“放管服”改革，取消调整行政审批事项53项。推进市政府组成部门取消行政权力事项292项、下放866项、转移6项、整合401项，暂不执行51项。推动各县（市、区）取消、下放、转移、整合、暂不执行部门权力事项18819项。实现政务服务事项目录清单管理。强化行政审批“三集中、三到位”，积极探索出台企业项目并联审批操作规程。行政审批流程进一步优化，每个事项审批环节控制在3个以内。市本级政务服务中心受理行政审批10.03万件，平均月结率为93.9%，办理审批提速率达87%
二是积极主动服务群众。突出抓好调处和信访工作，受理“三大纠纷”案件635起，调结587起，调结率92.4%；受理群众来信共963件。接待群众信访1248批7282人次。严格执行市长专线电话办公室工作制度，受理群众反映的问题988件，其中市长专线546件，建言献策和市长信箱442件，按期转办率100%，已办结967件，办结率97.8%。积极组织开展精准脱贫一帮一联活动，安排1名处级领导带领2名年科长蹲点负责挂点村的精准帮扶工作，主动衔接相关部门落实帮扶项目和资金，组织办公室干部职工4次到挂点村进行调研、开展帮扶活动。
三是切实加应急处置能力建设。全面履行应急值守、信息汇总、综合协调、服务监督等职责，认真落实领导带班、24小时应急值班制度。进一步抓好市本级综合应急救援支队、基层应急志愿者队伍、企业应急志愿者队伍、专业应急志愿者队伍、青年应急志愿者队伍等四类应急志愿者队伍建设。积极开展演练提升工程，举办各类演练4次，参与人数1000多人。一年来，共收到突发事件信息报告137件，全市发生较大突发事件4起，均得到及时有效处置，没有发生重大以上的突发事件。
三、健全机制，转变职能，深入推进依法行政工作
一是积极推动依法行政。组织政府法律顾问开展专题研讨会，对PPP项目、国企投融资项目等一系列配套政策措施和文件进行专题法律论证。依法审查市政府对外招商合作意向书、重大项目合同书178件。推行行政复议应诉案件分析例会制度，受理行政复议申请170件，已结案153件。贯彻落实行政首长出庭应诉制度，印发了《XX市行政机关负责人出庭应诉工作规则的通知》，制度制定下发以来，市人民政府共发生行政应诉案件77件，3位副市长按要求出庭应诉。
二是全面深化政务公开。进一步建立健全市政府信息公开管理机制和发布机制，加强政府网站信息内容建设和管理，推进重点领域信息公开。出台了《XX市2016年政务公开工作实施方案》、《关于全面推进政务公开实施方案》。全年发布政府信息31.2万条。严格按照国务院、XX政府要求，清理政府权力清单和责任清单，实现了市本级及12个县（市、区）政府部门权力清单和责任清单正式对外公布。结合实际，印发公布了《2016年XX市公共资源交易监管目录》。
三是积极做好人大建议、政协提案的承办和转办工作。承办和转办市三届人大七次会议代表建议108件，办复108件，办复率100%；市政协三届六次会议提案101件，办复113件，办复率100%。
四、改进作风，提升素质，大力加强机关自身建设
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一是深入开展“两学一做”学习教育活动。组织开展“四讲四有”专题学习研讨，深入学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等中央重要规章条例，学习习近平总书记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略。召开领导班子专题民主生活会，对照“四个合格”开展党性分析，查摆突出问题。切实增强“四个意识”，做到政治合作、执行纪律合格、品德合格，发挥作用合格。办公室党组及班子成员始终在政治上思想上行动上与市委、市政府保持高度一致。
二是进一步加强干部队伍建设。进一步理顺科室职能分工，调整充实了业务科室力量，新调入5名干部，科室岗位干部交流任职24人。积极向组织推荐优秀干部，班子领导1名提县委书记，1名担任县委副书记，4名同志到市直单位担任负责人；3名科长提拔为副处级领导干部，提任正科长级干部5人，副科级6人。加强干部素质培训，推荐干部参加XX级、市级各类相关业务托班学习培训28人次，委托上海交通大学、浙江大学举办政府办公室系统干部素质提升研修班2期，参加研修干部126人次。
三是强化制度落实。坚持用制度管人，按规定办事。进一步完善了财务审批、文印管理、会务接待等18个管理办法和制度。坚持民主集中制，建立完善班子工作例会制度，每周一和周五分别召开政务工作和行政事务工作例会，对工作中存在的问题研究解决，各分管领导负责召集分管或联系的科室进行传达落实，提升抓落实能力。
四是全面落实党风廉政建设责任制。积极落实“两个责任”，制定年度党风廉政建设五项活动方案并印发实施，办公室党组与各科室全部签订党风廉政建设责任书。积极开展各项廉政教育活动。组织干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等文件，集中观看廉政教育警示片。领导班子成员带头严格执行中央八项规定。因公出国（境）经费同比7.56万元，下降率为83.08，公务接待费同比减少0.93万元，减少26.57%，公务用车运行维护费同比减少121.26万元，下降率为81.71%。

干部队伍有新形象。全县从事办公室工作的同志，认真贯彻落实县委、县政府的各项决策部署，主动适应新时期新形势的要求，紧紧围绕中心任务，创造性地开展工作，无论是参与各项政务工作，还是做好具体事务性工作，都能够勤勤恳恳，任劳任怨。实践证明，全县办公室工作的同志是一支特别能战斗、特别能奉献、特别顾大局、特别讲团结、特别重服务的队伍，是一支非常优秀的团队，在全县经济社会发展中，付出了巨大辛勤，做出了应有的贡献。尤其是在服务领导，协调各方，形成合力上功不可没。就一个单位而言，从一定意义上或一定程度上讲，办公室工作最劳累、最辛苦，投入和付出最大。这里，我代表县委、县政府，向大家表示诚挚的慰问！

高度重视党风廉政建设，多次召开办公室会议，研究部署党风廉政建设工作，把党风廉政建设责任制明确责任，层层分解落实。明确办公室领导班子对党风廉政建设负全面领导责任，切实做到“一岗双责”、“敢抓敢管”。同时，严格按照上级关于加强党风廉政建设和反不廉洁斗争工作部署，认真贯彻落实党内监督条例和纪律处分条例，抓好党风廉政教育，增强干部廉政意识，不断提高干部职工思想政治素质和拒腐防变能力。全办干部签订了《党员干部操办婚丧喜庆事宜承诺书》、《党员领导干部不出入私人会所承诺书》、《党员领导干部政策性住房清理承诺书》等。

一年来，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几方面。一是干部自我学习不足，业务素质和工作能力提升不快。二是“三服务”水平不高，办文效率和质量不高，办会服务不周全，办事不扎实细致。三是信息报送和督查工作力度有待加强。在信息报送工作出现重大事件迟报事故，督查工作力度有待加强，质量有待提高。四是责任意识和大局意识不强，对领导交办的或上级安排落实不及时。五是办公室干部队伍活力不足，工作创新与激情不足。六是办公室规范化建设有待进一步加强。

下一步，我们将继续坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，围绕河池市委提出的“五大工程”目标任务，进一步解放思想、真抓实干，不断改进服务方式，提高服务质量，推动“三服务”工作迈上新台阶。

（一）以思想政治建设为重点，扎实推进提高队伍素质。加强干部思想政治建设，加大办公室干部的学习和培养力度，提高办公室队伍的理论素质和业务素质。通过多途径、多形式的干部培养锻炼，有计划、有步骤地选派干部参加培训和学习，积极为干部外出学习考察提供机会，同时继续加强乡镇党政办秘书轮训工作，进一步完善培训机制，确保培训工作落到实处，取得实效。深入开展党的群众路线教育实践活动深化年活动，扎实开展机关作风建设。

（二）以提升“三服务”水平为重点，扎实推进办公室规范化建设。紧紧围绕县委中心工作，切实增强服务意识，积极探索完善“三服务”运行机制，强化参谋工作、强化协调意识，进一步为党委总揽全局、协调各方搞好服务。一是提高重要文稿撰写质量，提高以文辅政能力。围绕县委各项重大活动、会议，做好各类文字材料的起草工作。围绕县委领导交办和关注的重点工作，积极思考、深入研究，努力为领导科学决策提供资料依据，提高参谋水平。二是充分发挥党委机关的综合协调作用，切实为党委领导提供优质高效服务。围绕县委的决策部署，自觉服从服务于全县经济社会发展大局，狠抓各项工作的落实。三是全面落实信访工作责任制。注重集体信访、重复信访等重大信访案件的协调处理和个案督查落实，耐心细致地做好来访群众的接待工作，及时化解矛盾，保证了县委机关的正常运转。四是不断强化保密工作。以保密宣传教育为重点，继续加强涉密重点单位和重点部位的安全防范。五是努力学习钻研业务知识，提升办文办会和协调工作业务水平。六是抓好机关后勤保障工作，进一步规范工作程序，提升整体后勤服务水平。

   　（三）以加强作风建设为重点，树立县委办公室良好形象。大兴勤奋工作、务实高效的工作作风，争取在决策参谋、督查落实、协调服务等工作上取得新突破。继续抓好精简会议和文件，深入整治“文山会海、检查评比泛滥”问题，推进全县会风文风的持续好转。积极营造团结干事、艰苦创业、雷厉风行办公室氛围。严格遵守办公室各项规章制度和工作纪律，明确责任，规范行为，大力倡导严肃认真、雷厉风行的风气。要依法、依规办事，严守组织纪律，大兴廉洁自律之风，严格遵守中央八项规定，加强廉政教育，增强廉洁意识，提高办公室人员的拒腐防变能力，确保干部抵得住诱惑，管得住小节，经得起考验，营造办公室干净干事的氛围，全力维护办公室良好形象。

（四）以服务领导决策为重点，努力实现党委信息工作上档进位。进一步严明工作纪律，落实信息报送责任。开展信息报送纪律整顿，加强信息报送制度，强化信息报送责任落实。加强值班工作，确保信息渠道畅通。出现突发事件后信息能够迅速及时传递、报送，并科学有序妥善处置。把服务领导决策需求作为信息报送的切入点，认真研究新形势下领导决策要求，在主动提供信息服务上寻求突破，认真搜集全方位、系统性信息，在拓宽信息服务领域和多角度控制信息上下功夫。严抓信息报送质量，对乡镇、部门提供的信息严格把关，防止信息失实、偏差给领导决策造成失误。加强信息员队伍管理，继续实行信息员跟班学习制度，切实提高信息员队伍素质。认真办好《值班要情》、《***信息》、《信息专报》等刊物。

（五）以提升执行力为重点，着力抓好督促检查工作。不断健全工作机制，突出督查重点，创新督查方式，强化督查手段，加大督查工作力度，更好地完成督促检查任务。一是紧贴区、市委要求和县委中心工作，完成各项工作的督促检查工作。二是对县委的重大工作决策和重要会议、文件精神的贯彻落实情况，及时提出督查意见，认真开展督查活动，促进工作的落实，为县委领导决策提供了依据。三是对县委领导批示件及转批件的落实和查处情况及时进行督查，确保领导批示件和转批件件件有落实，事事有结果。四是加强反馈，抓好督查调研。在做好日常督查工作的同时，认真编发《督查通报》，及时向县委领导反馈各项工作落实情况，并根据各乡镇、各部门的工作完成情况继续通报，总结经验，查找不足，为县委领导的再决策提供参考依据。

（六）以保障党委通信安全为重点，扎实抓好机要保密工作。在机要保密工作中坚持“确保使用高效、确保管理可靠”的原则，努力做到“三个严格”，即严格文件的密级管理；严格对涉密人员的教育管理和培训，坚决杜绝涉密事件的发生；严格遵守保密工作纪律，抓好网络、QQ、微信、手机的安全管理，确保党委通信安全。做好文件传阅和部门文件管理工作，做好及时、准确、保密。经常性开展保密业务知识培训，强化保密人员保密意识。抓好纪要通信保障工作，确保所涉秘密绝对安全、通信设备运转正常。

（七）以社会主义新农村建设为重点，切实抓好联系村各项工作。一是加大对联系点的产业帮扶力度。深入联系村抓好农村产业结构调整，重点推动桑蚕养殖、核桃和龙骨花种植等特色优势产业的发展，增强联系村的“造血功能”，促进农民收入增长。二是积极配合好联系村进行基础设施建设。争取年内完成**小流域水土流失项目，修建**至**水库生产道路，配合县扶贫办搞好**屯和***屯屯内主干道路面硬化建设，积极配合实施土地平整项目。抓好新风新貌和民生保障工作，努力改善当地群众的生产、生活条件。三是强力推进联系村的生态乡村工作。定期参加联系村的生态乡村活动，配合建立生态乡村长效机制。

正好在写总结，参考。

认真阅读，收获是自己的

县委办公室2011年工作总结

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，办公室工作还存在一些不足，如值班方面，没有固定人员值班，值班交接不到位；信息方面，没有意识报送信息，不知要报哪些信息；文稿方面，空话、套话多，没有实质性内容，没有及时报送材料；接待方面，不规范，成本高，

认真学习前辈文章，谢谢无私指点。

谢谢~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~·