老秘答如何正确面对领导的批评

网友提问：

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领导批评说不愿意主动扛事，不为其他同事分担工作，只是为了工资，，这几天看见我，他的态度都不冷不热 ，让我很难受，，该怎么办？都是年龄差不多的二十八九岁的年轻人·该如何缓和现在的关系？可以请他吃顿饭，聊聊工作上的事情么？这样好么?

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老秘问答：

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        闻过即改。我不知道您是如何看待这个问题的，其实只要是人都不愿意别人说自己不好，都喜欢听说自己好的话。如果我们是一个有思想、有见解的年轻人，我们应该对待批评胸襟宽广，闻过即改。古人有见贤思齐，见不贤而自省的古训，如果我们能够冷静、客观的看待自己的问题，然后虚心、有针对性的改进，这是很可喜的，也是很可取的事情。
        我希望你认真分析领导的批评，是不是自己在工作中缺乏责任意识，是不是只管自家门前雪，然后主动改进，您的任何一点改变，领导都会发现的，你要相信自己！另外，别说年龄差不多的话，他是领导，要尊重他，要服从。这是基本的职业素养。
        补充：主动汇报工作，主动请教问题，表现出虚心接受领导批评的状态，这就是最好缓和关系的方法。可以请吃饭，但是不一定马上就请，可以缓和一下后再聊这个事情，关键是工作上要有改进，马上有变化。也可以请与领导关系不错的第三方帮你疏通、解释下。

我从中也学了很多，谢谢。

近来，因为自身工作的失误，多次受到秘书长的批评，深感内疚和不安。三次集中秘书二处干部进行自查和整顿，作为支部书记又在支部的批评与自我批评学习会上带头检讨，提醒本支部其他处室也引以为鉴。痛定思痛，有所感悟和启发，就如何看待领导批评的问题形成支部学习心得，一来前车之鉴，后事之师，供同事们学习交流，二来提请大家对我们的工作经常予以监督，以利提高。
记得市委何永林书记在会见全市党委系统办公室主任时说，“实事求是的讲，我对大家的工作比较严格，表扬的时候很少，批评的时候较多，希望大家能正确看待这个问题。”工作中，由于我们的作风、效率、质量等等诸多方面的原因，会受到领导的批评，这很正常。关键是如何理解何书记讲到的正确对待批评的问题，这不仅是一门学问，还是一门艺术，更是一份修养。
4 q6 U) S; E1 X此前看过一篇博文叫《学会“挨批”》，作者将“挨批”后的表现归纳成一批就跳型、一批辩解型、一批消沉型和我行我素型四种。其实“挨批”并不可怕，可怕的是知错不改。正如毛泽东同志说过“要允许人犯错误，也要允许人改正错误”，后套有句谚语“不挨骂，长不大”，足见批评有助成长。
3 o/ b3 N& P; b7 a! t* q黄莲虽苦可以清热，批评虽严可以清心。或许领导在批评我们的时候，态度生硬了一些，语气尖锐了一些，措词严厉了一些，作为下属要端正态度，学会承受。千万不要因为担心受到批评丢了面子、挫了锐气、伤了激情，进而逃避和推卸责任，甚至捏造事实、编造谎言，用更大的错误来掩盖小错误，这样只会让自己在错误的道路上越走越远。反之，如果领导对我们的错误不闻不问、视而不见，表面上看这个领导是大好人，但放纵错误的结果只会让我们原地踏步，进而落后掉队，“小洞不补，大洞吃苦”，最终倒霉的还是我们自己。
那么，到底怎样才能正确对待领导的批评呢？我认为关键是要解决一个心态问题。
一是要以诚恳的态度接受批评。错误是人生的必修课。美国西点军校22条军规中有两条是“不怕失败”和“不找借口”，正是这样的行为准则两百年造就了3位总统、5位五星上将、3700名将军以及无数商界精英。“不怕失败”体现的是勇气，要把失败作为改进自己、提高自己的良机； “不找借口”体现的是服从，不急于辩解和反驳，一门心思地反思自己、检讨自己，总结经验教训。即使是领导误解了自己、委屈了自己，也要坦然接受，有则改之，无则加勉。
二是要以勇于担当的胸襟接受批评。聪明的人碰到表扬，字字反思；愚蠢的人面对批评，句句反驳。作为下属，无论何时何地都要坚决维护领导权威和形象，面对领导批评首先要保持理性，把领导的批评解读为“恨铁不成钢”的良苦用心，认真接受，敢于担当，主动认错，由此表现出来的更是一种做人做事的胸襟和气度,要用一份“言者无罪、闻者足戒”的豁达，把领导的批评当作是对自己的一种关怀、鞭策和激励。
三是要以感恩的心态接受批评。“道我过者为我师”。惠风细雨对于花草树木不失为一种眷顾，但暴风骤雨更是一番洗礼，冲去的只是污泥浊水、枯枝烂叶，显露出来的却是满目苍翠。正如雷锋所言“不愿作温室里的花朵，要做暴风雨中的松柏”,不经历风雨怎么见彩虹。批评，少了和风细雨、润物无声的温润，却能磨砺出一个人的成长中坚毅与淡定。记得父亲曾经语重心长地告诉我,“爱听恭维跌跤多，肯听批评弯路少”。 管理学有句名言叫“管理是一种严肃的爱”,所以在成长的道路上，我们要学会用感恩的心去享受这份一如慈父般严厉的关爱。
有了良好心态，最紧要的就是知错即改、立竿见影。一个行动胜过十打纲领。在聆听和接受领导的批评以后，要迅速将批评和压力化为更大的工作激情和动力，亡羊补牢、举一反三，避免重蹈覆辙。只要虚心接受批评，及时改正错误，迅速取得进步，必然会赢得领导的欣赏。
因此要记住，促使我们进步的人才是真正爱护我们的人，更是有恩于我们的人，千言万语汇成一句心声：感谢批评！
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