关于工业企业对标行动的思考

　对标行动是企业通过选树标杆、比较分析、制定措施、实现创新超越的一种持续改进的现代管理方式，是创造性地转变发展方式，加快走向新型工业化道路和推进产业化升级的重要抓手，是实现有内涵发展的有效途径。对于推进三明老工业基地加快发展和融入海西发展大局具有十分重要的意义。　
　　对标行动被公认是改善企业经营管理，提高企业竞争力最为有效的管理工具之一。其实，对标在中国和中国的企业也有生动实践，形象地讲，“对标”就是树立一个“标杆”，向标杆看齐，寻找“短板”，通过学习和努力，争取达到甚至超过“标杆”。我国古代“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”就是一种朴素而富有哲理的“对标”。从管理学角度看，我们正在开展的“比学赶超”，实质上就是“对标”，是市与市之间更高层次更大层面上的综合对标。目前，我国企业掀起了向国际一流企业进行对标学习的热潮，国内著名企业海尔、联想、蒙牛、中海油等，以及众多的电力、烟草、电信企业都实行了对标管理，企业的经济效益和综合竞争力得到了很大的提高。河北省石家庄市、唐山市近年来全力推进企业“对标”行动，已取得初步成效。
　　一、开展企业对标行动的意义
　　1、开展企业对标行动，是保持经济持续较快发展的有效途径。保持经济持续较快发展，仍然是2010年乃至今后一段时期经济工作的重要任务。工业是我市经济的重要支撑，保持工业经济持续较快发展，对于全面实现“十一五”经济社会发展目标至关重要。金融危机后，我市规模以上企业呈现企稳回升态势，今年1―5月全市规模工业完成增加值143.5亿元，比增23.0%，但低效的情况在企业仍有存在。“产品在市场上竞争，是以效益论英雄的。”只有作为市场主体的广大企业，掌握关键技术，占有更大市场份额，生产高质量、高附加值的产品，从而实现较大的利润空间，才会根本解决工业经济效益偏低的问题，为全市经济持续较快发展提供强大支撑。
　　2、开展对标行动，是增强企业综合竞争力的重要抓手。市场经济条件下，企业之间的竞争归根结底要靠实力。与发达省市相比，我市缺乏有综合竞争力的大企业和企业集团，企业的整体竞争力不高。广泛组织企业与行业高端和强势企业对标，加快改造提升传统产业，培育壮大新兴产业，转变经济发展方式，提升工业企业核心竞争力，在企业管理的各个环节，进行战略对标、思想对标、管理对标、执行力对标、能耗对标、资源消耗对标、技术对标、产品对标、销售对标、服务对标等等，能够尽快地、大幅度地缩小与行业高端和强势企业的差距，不仅可以给企业带来巨大的经济效益，而且也是提升企业话语权、增强市场竞争力的一条捷径。
　　3、开展对标行动，是加快构建现代产业体系的重大举措。调整优化产业结构，是为了提高市场竞争力，获得更大效益，而任何产业和企业，要在市场竞争中胜出并获得最大效益，最终靠产品。我市产业结构存在的问题，其根源是处于产业链的低端，过分依赖能源和资源消耗，生产初级产品，低端产品，由此造成竞争力差、效益低，这是我市产业结构的“短板”。解决这个问题，关键是打造产出优质或高附加值的产品的能力。开展对标行动，引导和促进企业采取有效措施追赶行业高端和强势企业，实现中央提出“要切实调整优化产业结构，立足自身优势和现有基础，瞄准国际产业链高端，努力构建现代产业体系的目标。”
　　二、对标行动要发挥好三方面的作用
　　开展企业对标行动，需要充分发挥各方面的作用。
　　1、需要发挥好企业的主体作用。企业是开展对标行动的主体，要落实机构、人员和经费，完善体制机制，为活动的开展提供有效保障。要把对标行动置于企业发展的关键地位，在企业生产经营和管理的各个环节组织实施，特别要与企业发展的战略目标结合起来，与生产经营责任制考核结合起来，决不能孤立于企业生产经营之外。要认真查找与标杆企业之间的差距，深入分析存在差距的原因，采取行之有效的对策措施，不断提高整体水平。需要说明的是，各个行业、各个企业在技术装备、产品研发、节能降耗、经营管理、人才队伍等各个环节都要瞄准先进技术和水平，找出差距，稳步推进，力争尽快向一流企业迈进。
　　2、需要发挥好政府部门的引导作用。政府有关部门，要充分发挥好导向作用，科学制定行动计划，落实各项措施，完善考核评价和激励机制，深入推进行动的组织实施。要通过对标行动，分析差距，提出约束性的指标，建立完善地方标准，发布行业信息，引导企业对标行动有序开展。及时协调解决企业开展对标行动中存在的问题。对共性问题要研究出台相应政策统一解决，对个别问题要具体问题具体分析，特事特办，逐个解决。各有关部门多服务、不干预，多帮忙、不添乱，出实招、办实事、求实效，保证对标行动顺利开展。
　　3、需要发挥好社会各界的服务作用。紧紧依靠科研院所、中介组织、行业协会、社会团体等，组织开展企业对标行动。依靠科研院所为企业对标提供技术支撑和指导服务。依靠中介组织、行业协会熟悉行业、贴近企业的优势，强化对本行业对标行动的协调服务，加强调查研究，协助有关部门组织制定对标指标体系，对重点企业对标行动进行跟踪指导，为企业提供咨询服务。依靠工会、共青团和妇联组织广泛动员职工、团员青年、妇女，积极参与对标行动，不断学习，积极创新，大力开展技术比武、劳动竞赛等争先创优活动，努力提高员工素质和企业生产经营和管理水平。
　　三、对标行动的四个关键环节
　　做好对标行动，基础在企业。在企业内部开展对标行动，是一项复杂的系统工程，需要做好方方面面的工作。按照流程看，一是分析现状，确定对标主题；二是选准标杆单位；三是比照标杆找差距，制定改进方案；四是加强运行控制，将各项措施和目标分解落实；五是进行对标评估；六是制定下一阶段对标计划，调整对标标杆，进行更高层面的对标，将对标行动深入持久地开展下去。需要说明的是，这些环节不是孤立的，而是一个持续改进的动态系统。在具体工作中，特别要把握好四个关键环节。
　　1、动员全体员工积极参与。员工是企业生产经营和管理的直接承担者，开展对标行动，必须做好全员参与的工作，把广大员工的积极性充分调动起来。首先要做好思想动员工作。对所有员工进行理念的宣传和方法的培训，统一大家的思想，让大家懂得什么是对标管理，向哪个标杆看齐，怎样对标，应遵循什么原则和实施怎样的方法、步骤等，最终与企业的目标一致，这样才能有效地开展同业对标工作。其次要建立和完善有关制度，从工资福利、晋级晋职、考核评价等方面，激励员工参与的热情，激发员工对标的紧迫感，引导他们逐项落实对标任务。只有每位员工的工作做好了，整个企业的对标工作才能取得圆满效果。
　　2、确立科学合理的目标。开展同业对标，需要确立组织标杆目标。无论远期目标和近期目标，都要经过科学论证，符合企业实际。目标选择合理与否，直接影响对标内容、对标方式、对标过程和对标对象的确定，最终影响对标工作成败。要瞄准行业高端和强势企业，从企业规模、技术实力等情况出发，作出符合实际的正确评估，确立经过努力可以实现的目标。企业内部职能部门制定目标指标体系后，应充分征求一线职工的意见，得到全体员工的认同，最后由企业决策层形成一个最终意见，确保目标科学合理。
　　3、全面准确地采集标杆指标数据。决定对标行动的关键是标杆指标数据。数据信息的收集是否准确、科学，将直接影响对标的各个环节和工作进展。采集指标数据，肯定会遇到难以获取准确、有效信息的难题。对于难以采集的关键数据，要动员同业企业的共同力量，积极主动地争取科研院所、行业协会的支持，最大限度地开展收集工作。要高度重视知识资源的开发和运用，善于运用信息网络，把握世界范围内有关新知识、新信息，尽量减少影响信息获得的复杂因素，使信息更加全面、准确。需要指出的是，对标的根本目的不是简单的数据对比，而是通过指标比较，查找企业的差距和薄弱环节，挖掘隐藏在指标背后的本质原因，及时制定比学赶超的措施，并狠抓落实。因此，要根据企业实际有选择地确定采集信息的重点，集中力量做好相关工作。
　　4、落实比学赶超的各项措施。要将对标指标层层分解，落实到企业的每一个部门、每一个车间、每一名员工，落实目标，明确责任，形成全过程、全方位、全员参与的对标工作格局。要按照追赶、跨越的路线图和时间表，分阶段、分行业、分层次、分步骤进行，先易后难、以点带面、逐项推进，在薄弱环节率先取得重大突破，不断加大力度，促进整体工作的落实。要强化对标过程管理，加强协调调度，对存在的问题及时进行分析研究，定期检查工作成果，不断总结和纠偏，达到查错纠弊，持续改善、不断超越的对标目的。
管理是企业永恒的主题，对标行动只有起点，没有终点，对标的关健是行动。