加快金融创新步伐，服务两个先行区建设(2008年增刊1)

    今年以来，台海关系出现新的积极变化，福建对台区位优势进一步显现，国家支持海峡西岸经济发展的战略正在逐步落实为具体的措施，福建迎来了最好的发展时期。中国工商银行总行已将福建省分行纳入珠三角经济发展区域，实施二类行授权管理，视同“全面提升、率先发展”的第一梯队分行，将相应加大政策配套力度，支持福建先行发展，这有利于福建分行业务的进一步拓展和快速高质量发展。把握发展机遇、用好政策是福建分行全力开拓各领域业务、确立业务市场领先地位、支持区域经济发展的工作重点，在壮大自身经营实力的同时，实现业务可持续发展、夯实和谐银行建设基础。
    一、迎合市场需求营造良好的投资创业金融环境，为建设科学发展的先行区服务
    1.积极推广“财智融通”品牌中小企业贷款，争当中小企业金融服务专家。高度关注中小企业客户的金融服务问题，提高对中小企业的整体服务水平，主动扶持中小企业发展。优先支持风险承受能力更强、现金流更加稳定、发展更有潜力的优质小企业客户，紧紧抓住区域、县域资源型、加工型、机械制造类中小企业多、市场发展潜大、经济贡献逐渐增大的特点，对矿产开采、钢材生产、水电、水泥、造纸、纺织、农副产品加工等企业进行优先筛选，一一列出储备项目，为培植多种经济成份、鼓励投资创业提供良好的金融软环境；采取主动营销、积极扶持，通过业务流程再造，先后整合贷款审核、审批环节，集中办理、缩短审批过程、提高放贷频率，加大贷款投入进度，做大做强中小企业经济，并以此延伸和带动有一定经济实力的民营企业迅速壮大和发展，满足不同层面客户的资金支持需要。
    2.积极推广个人“幸福贷款”品牌，促进区域经济消费升级。将加大个贷营销作为推进地方消费经济升级与福建分行业务成长点来抓，突出重点、围绕不同区域客户群体，大力发展个人经营性贷款、个人综合消费贷款、个人住房贷款业务。一是加大个人住房按揭贷款的营销力度，实行住房开发贷款与个人住房按揭贷款一条龙服务，同时积极开展转按揭贷款、个人商用房贷款，满足消费者购房需求；二是以优质法人客户的中高层管理人员和政府公务员为中高端客户市场，加大个人消费贷款的营销，促进区域经济消费升级；三是以优质个私业主和民营业主为重点，发展个人经营贷款业务，支持个私、民营经济发展。
    3.创新贷款品牌，加大“财智国际”、中小企业循环贷款、应收账款质押贷款的推广力度。一是开展中小企业最高抵押循环贷款，增加中小企业资产质押贷款品种，如采矿权、林权质押贷款等不同形式；二是对微型企业及单体客户提供尽可能多的经营性贷款，不断壮大市区中小企业、个私民营企业创业；三是以创新为动力，以国际结算业务为突破，以贸易融资为手段，根据企业需求，提供国际结算、贸易融资、外汇理财和风险管理个性化服务，推广国际业务品牌——“工行财智国际”，服务外贸企业发展。
    二、积极拓展对台金融服务，为建设两岸人民交流合作的先行区服务
    1.丰富对台金融业务品种。争取总行政策支持，争取开办人民币与新台币兑换业务。以福建扩大新台币兑换试点为契机，争取尽早开办人民币与新台币兑换业务，先期选取部分有兑换资源的网点作为人民币与新台币业务的兑换试点。
    2.争取开办对台离岸金融业务试点。针对福州正在筹建海峡西岸离岸金融市场，在获总行和监管部门的批准后，陆续试行开办离岸负债和结算业务、离岸融资业务和离岸银行业务。
    3.壮大对台金融业务客户基础。及时了解台资企业尤其是集团客户的特定需求，根据市场环境、客户资金状况和风险偏好，为其量身设计涵盖国际结算与贸易融资、结算现金、外汇资金、电子银行、投资银行等全方位的综合金融服务方案，如针对汇率和利率波动趋势，大力拓展代客理财和风险管理业务；针对引进大型设备的台资企业，提供设备融资租赁业务。
    4.为台资企业提供高端增值服务。利用网上银行的企业账户高级功能，提供资金归集、银企互联、电子商务等服务，将现金管理业务由单一的资金集中管理向综合理财业务领域延伸；建立健全台商客户的信息库，及时提供个人金融产品咨询服务，针对相当部分台商对大陆金融制度特别是个人金融产品不甚了解的情况，借助“理财沙龙”等形式设立台商个人金融产品咨询平台，详细介绍工行网上银行、信用卡、个人理财等一系列配套产品，并适时跟进营销其他相关业务。
    5.开通针对台商的“绿色通道”。针对在闽台商这一优质客户群，在贵宾理财中心的贵宾服务区为其开辟“绿色通道”，提供专享优质金融服务；加大台商信用卡业务营销的力度，通过与台商协会合作开通台商联名卡等方式，为在闽台商批量开办信用卡，并给予一定的信用额度；同时发挥工行网络化和电子化的优势，及时为台商提供安全、快捷的资金结算服务。

    （作者单位：三明市城市金融学会）