; i Q u+ O2 @& h 在那些声名显赫的总裁、首席执行官的背后,忙碌的则是秘书。他们不仅仅在打字,冲咖啡,而每天都在参与决策。
( P% u- R3 J. ^6 f0 G* e 他们不必穿得一丝不苟,不必不停地记录老板的命令,不必为老板冲上一杯咖啡,在公司股票上涨的时候他们的薪水不会固步不进。他们是硅谷的秘书,有男有女,但以女性为主。在技术革命不断的氛围中,硅谷秘书显得与众不同。 8 I8 a; B$ s1 A' `6 x$ S' [
Sun公司首席执行官斯科特·麦克尼利的秘书凯伦·霍尔斯汀知道老板的电子邮箱密码,如果老板需要,她会帮他打开邮箱,查看新来的电子邮件。凯伦说:“如果他想喝咖啡,他会自己冲上一杯。” # R1 \4 K) v" ~7 E8 }2 o7 Q
Sun公司是个拥有100亿美元资产的商用电脑系统生产商,它与其他数千家公司如惠普公司、英特尔公司、苹果公司等,将硅谷造就成国际高技术经济的中心。在那些声名显赫的硅谷公司总裁、首席执行官的背后,忙碌的则是秘书。他们不像在其他地方工作的更为传统的同行那样刻板地工作,而是每天都要做出重要的决策。 + O/ B/ P) @) A+ E8 {1 X6 @
Notel网络公司是硅谷的一家公司,公司总裁戴维·豪斯的执行助理戈温·卡尔德威尔说:“如果我每天穿着套装走进某栋高楼后所做的一切是接接电话、日复一日地做时间表,那我肯定会厌倦的。”相反,卡尔德威尔女士在公司里有很大的影响力,她和她的同事起草信函、研究竞争对手公司的情况,向管理层吹风,组织谈判等。
; f9 f" y' ]9 y) |% V! {! j. Z 硅谷的秘书们在帮助公司成长的同时,她们的收入也稳步攀升。美国秘书职业的平均年收入在2.5万美元至3.5万美元。硅谷有些秘书的年薪则是他们的3倍以上,平均在6万至10万美元。而且,许多硅谷公司的秘书入了股,如果公司发展得好,她们将获得红利。太阳微系统公司的凯文·霍尔斯汀女士年薪6.5万美元,还参与公司的分红。 7 f8 x( [6 {; s# u' H
不过,硅谷的秘书们的工作压力也相当大,他们每周通常要工作60至70小时,紧张程度也不言而喻。他们每时每刻都在协调世界各地雇员的工作,这不是普通人所能承受的。
$ y5 i) }- P$ n 近几年来,美国的秘书行业发生了不小的变化。据国际行政管理职业协会的一项调查表明,三分之一的秘书负责监督其他秘书的工作,45%的秘书负责培训,78%的秘书负责办公室工作。
' k# V# R' @5 q0 w1 X. \ 秘书职业的称谓也在发生改变。国际行政管理职业协会中,只有18%的会员如今还使用秘书这一称谓,其他会员使用行政助理、协调经理、专业经理、执行秘书或执行助理等。
4 C3 s' S. Y u* E0 s6 ` 为Cisco公司总裁约翰·钱伯斯工作了8年的德比·格罗斯说:“秘书这个词已经过时了,我们不仅仅是打字、填表或接电话。我们是被赋予权力的,能够做决定。”格罗斯女士并不是公司里50多个副总裁中的一员,但她可是公司里最有权力的人员之一。格罗斯说:“如果我让约翰给我拿个三明治,他会做的。我们彼此尊重对方,我是他可依赖的人。”
7 a. L4 {* W2 C4 ^6 \- ~% { 格罗斯每天工作12个小时,她要帮助约翰·钱伯斯制定复杂的全球工作计划表,向他汇报各个会议的主要内容,阅读他的电子邮件,记录公司在全球1.8万名员工的工作情况。
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