市公安局情指中心经验交流：巧用“加减法” 做好重复警情治理答卷

为深入推进x公安110接处警工作源头治理，强化对重复警情的监测预警，进一步推动矛盾纠纷源头化解，市公安局立足“主战主防”职能定位，加快完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，形成了“数据治理、技术驱动、综合研判、协同共治”四位一体的矛盾纠纷排查化解x模式。

一、以数据治理为“基石”，做实重复警情应用基座。把数据治理作为警情赋能的基础性工程，对110系统反馈界面进行“六要素”优化升级，提升系统的规范化采集、标签化治理、集约化管理水平，做实警情治理赋能应用基座。同时在“市局抽查、分局全量、派出所自查”的常态化三级数据监测工作模式基础上，开展以昆区分局为试点的“扁平化、精准化”警情质效专项行动。市、区两级情指部门组建警务协同工作群，两级情指部门集中对该分局的全量警情开展24小时即时业务跟踪指导，对发现的问题直接督促处警单位第一时间整改，提升数据治理效能，通过“以点带面”“重点督办”，有效提升处警民警数据反馈专业化、规范化水平。

二、以技术驱动为“引擎”，提升重复警情治理效能。在自治区公安厅情指中心指导、支持下，市局情指中心依托警情专项治理系统和人工智能警情研判系统，搭建x重复警情研判模型。发挥AI系统的语义分析能力，针对矛盾纠纷类、精神异常类、醉酒多次报警、扬言极端、劳资纠纷、土地纠纷、夜市烧烤治安乱点以及场所涉黄等类型的专题开展分析。重点对一地多报、一人多报、一事多报重复警情进行智能梳理、串并比对。根据历史报警记录、报警事项、反映诉求等内容，对发现的问题下发分局，分局接收并督办派出所整改，各处警单位第一时间整改反馈。

三、以综合研判为“航标”，提升打防管控工作质效。强化专业研判战队建设，组建警情研判专业队伍，由懂警情、有实战、会研判的业务骨干，常态和动态相结合开展警情研判。坚持重复警情周通报、月报告制度，做实重复警情研判基础；坚持对人民群众反映强烈的“涉未成年”“涉校”“盗抢骗”等突出治安问题开展专题研判，围绕敏感时间节点、季节性高发警情及“噪音扰民”“精神异常”等高发易发的重复报警深度研判，有效挖掘出一批未化解到位的历史遗留矛盾纠纷，形成重点盯办工作台账，下发任务清单，督导任务落实，推动实现治安隐患排查和矛盾纠纷化解双提质。

四、以协同共治为“桥梁”，提升矛盾纠纷化解水平。制定印发《市公安局重复警情治理工作机制》，深化协同共治理念，形成“内循环、外联动”工作模式。在内部循环方面，根据纠纷类型、事件属性，将警情数据关联的矛盾纠纷联合治安、法制、督察等警种共同开展重复警情治理，压紧压实工作责任。在外部联动方面，依托风险隐患联合研判会商机制，对于不属于公安机关管辖的非警务警情，联动12345、妇联等部门第一时间予以分流，最大限度防止“民转刑”“刑转命”及个人极端等恶性案（事）件发生。

今年以来，市局情指中心全面汇聚110警情，滚动排查4万余条重复警情数据，发布重复警情通报9期，推送预警数据1745条，预警高危重点关注42人次，成功预警并处置30余起劳资纠纷引发的群体性讨薪事件，联动化解10余起物流中心货运矛盾纠纷及多起相关联事件。

重复警情治理工作意义重大，市局情指中心将以更加敏锐的洞察力、更加高效的处置能力，持续做好重复警情治理工作，为社会的安宁与和谐贡献力量，为人民群众的幸福生活筑牢坚实的安全防线。