在2024年全市宣传服务品牌建设推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

**市社保中心坚持以满足广大人民群众社保服务需求为导向，结合**实际，创新方法，务实举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感，为推进社保事业高质量发展提供有力支撑。现将有关工作进展情况汇报如下：

强化统筹谋划，推动宣传工作质效提升。**市社保中心党委高度重视宣传工作，将宣传工作列入年度重点工作任务，明确提出经办服务必须以宣传工作为先导的工作原则，落实重点工作任务要与宣传工作一体研究部署，确保同频共振。紧紧抓住计划安排“牛鼻子”。每年年初，**市社保中心党委专题研究制定年度宣传工作要点，明确工作目标、工作任务、工作措施，落实工作责任。每月制定宣传工作计划，围绕落实上级部署要求，统筹安排宣传主题、宣传内容、宣传形式，各相关部门按照工作计划分工负责、协同配合，共同做好组织实施。建立健全外部协同工作机制。加强与市级宣传主管部门的沟通对接，建立健全常态化工作协调机制，建立与市级新闻媒体的密切协作，及时报道国家和**市重大改革部署在社保领域的实际成效，营造和谐稳定的舆论氛围。发挥各类媒体的积极作用。定期召开媒体座谈会，邀请中央及**市主流媒体共商推进社保宣传的工作举措，通报社保政策经办服务重点工作情况，达成工作共识，有力发挥各类媒体的积极作用，共同推进社保宣传质效提升。

创新工作模式，打造立体化宣传服务矩阵。**市社保中心针对各类媒体传播的特点，坚持线上线下融合，积极创新宣传形势、拓展宣传渠道，努力创造能够让群众“听得懂、看得清”的宣传服务模式，持续提高社保宣传的传播力、影响力。发挥各类宣传方式的综合优势。加大**市社保中心微信公众号建设力度，不断拓展**市社保中心微信公众号和21个分中心微信公众号覆盖范围，目前市区两级微信公众号关注人数已超过360万人；在津云新媒体开设社保专栏，与**电台、电视台建立长期合作机制，定期走进直播间，发挥主流新闻媒体优势，权威解读政策经办服务；加强与主流新媒体合作，制作图文、动漫、短视频，用群众喜闻乐见的形式传播社保好声音。开通社保网络直播间。学习借鉴先进省市经验，自2024年3月15日起，**市社保中心开通**社保网络直播间，深度解读参保登记、领取社保待遇、社保关系转移等热点话题，及时回应社会关切。自直播间开播以来，关注量持续增长，最高单期关注人数达6万人，得到了普遍好评，取得了良好社会效果。搭建基层宣传服务网络。建立助力基层平台建设工作机制，在**市248个街镇、5400余个社区（行政村），建立由7400余名网格员组成的社保宣传服务队伍，搭建市、区、街、社区四级宣传网络，依托基层平台贴近群众开展宣传。21个分中心选派业务骨干分片包干，开设“社保知识微课堂”，定期对基层网格员进行培训，不断提升专业素质，打通社保宣传“最后一米”。同时，21个分中心组建志愿服务小分队，每月安排走进辖区企业、社区、学校开展现场宣传服务，把暖心服务送到群众身边。

夯实工作基础，涵养宣传文化底蕴。几年来，**市社保中心在持续推进经办服务模式创新的同时，着力强化宣传工作，在全系统树立每一名干部都是宣传员的理念，涵养宣传文化，为不断提升宣传工作的规范性、实效性筑牢坚实基础。着力加强宣传队伍建设。在全系统遴选政治思想过硬、业务素质高的青年骨干，组成一支200余人的宣传员队伍，定期开展意识形态、业务知识、宣传技巧等方面的培训，不断提升宣传队伍的综合能力。在开通网络直播间时，吸收具有相关专业能力的干部组建了直播团队。建立健全宣传工作制度。结合工作实际，完善宣传工作制度，明确规范工作标准和工作流程；建立健全政务媒体监督管理制度，完善媒体内容发布审核机制，严把政治关、政策关、内容关、文字关、保密关，严格审核标准和发布流程，确保信息发布的准确性和时效性。完善网络信息监测工作机制，每月开展网上信息分析工作，针对热点问题及时开展宣传解读。加强宣传工作的监督问效。将宣传工作任务纳入重点督查事项，压实各相关部门责任，建立月度分析、季度通报、年终评价等工作制度，进一步激发调动全系统主动宣传的积极性和创造力。

汇报完毕，谢谢大家！