同志们: 今天,我们在这里举办全县党办“*”课堂业务培训会,主要目的是进一步规范全县办公室系统各项工作,提高办公室工作质量和运行效率,推动新时代、新形势下我老秘网县办公室工作再上新台阶。当前这段时期,防汛减灾、防返贫帮扶、城乡环境提质等诸多重点任务交集,时间紧、要求高、任务重,但把大家从百忙中召集起来参加这次培训,我觉得很有必要,也意义重大。因为我也分管县委办公室,对办公室工作很有感情、深有感触,觉得办公室工作具有“重苦杂难”四个特点。“重”是指位置重要,办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,是领导的“参谋部”和“智囊团”,办公室的业务能力、办事水平能够直接影响到一个单位的整体形象和效益。“苦”是指办公室的每一位同志都很辛苦,整天有干不完的事,经常加班加点、甚至通宵工作,连周末也难以休息。同时,办公室日常事务繁多,出成绩时大家都是无名英雄,寂寂无闻;在遇到问题时,可能成为矛盾的焦点,尝尽酸甜苦辣。“杂”是指事务繁杂,上至接待领导调研,下至走村入户联系群众,内至核心机密,外至社会民情,处处都要参与、事事都要掌握,每天都要处理几十上百件事情,弦绷得紧紧的,可以说是压力如山大。“难”是指难度很大,办公室工作是全方位、开放型的,领导交办的事情千头万绪,有的是刻不容缓、马上就要落实的,有的则是常抓不懈、需时刻催办督促的,要想做到高效率、高标准、高水平,确实很费脑筋、很考手艺。特别是当前中央和省、市、县都高度重视办公室工作,提出了一系列的高标准、高要求,这要求我们要正确审视自己的能力素质,时刻保持“本领恐慌”,加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野,以“不缺位”发挥好办公室的职能职责,以“做到位”保证办公室工作的最优质量和最高水平。 绳短不能汲深井,浅水难以负大舟。面对办公室工作的新形势、新任务、新要求,我们尤其应该系统、全面地提升新时代“三服务”能力水平,有针对性地去学习掌握服务单位领导、履行岗位职责等必备业务知识,努力使自己真正成为行家里手、内行领导,切实增强做好办公室工作的底气和信心。因此,我们反复商讨、精心筹备召开此次全县党办系统“*”课堂业务培训会,本着干什么学什么、缺什么补什么的原则,我们计划分专题举办调查研究、办文办会、党委信息、综合文稿、应急值班值守等10期系列专题培训,培训主讲人也是来自县委办各股室的业务精英,他们中有专门负责县委主要领导文稿的“大笔杆子”,有撰写党委信息被中办、省委办等刊物采用的“信息达人”,还有从事公文办理、会务接待、档案管理等工作的“行家里手”,在后面的系列培训中,我们还会择机邀请省、市相关领导为大家授课。希望大家珍惜机会、认真学习,力争通过培训掌握办公室工作的趋势与规律,力求自身业务能力站在办公室系统的最前沿,这样才更有底气在干事创业的热潮里中流击水,才更有信心在事业的征途上应对风险、迎接挑战、破解难题。下面,我结合自身工作经历,谈一谈我对办公室工作的一些见解和看法,我把它大致概括为“四要、四不要”,与大家交流、探讨、共勉。 一是要守规矩,不要随心所欲。办公室作为党委、政府的核心部门,是政治性、原则性、规律性很强的综合性部门,是组织性、纪律性、机密性要求很严的要害部门;办公室的同志,也是直接为党委和党委领导服务,在政治上不能有任何偏差,在信念上不能有丝毫含糊。讲规矩理所当然成为办公室的立身之本和大家必须守住的“生命线”。但目前来看,或多或少还存在一些问题。比如,有些部门存在“闯关”的思想,“这个事情急,必须要上会”,催县委、县政府开会,但会前催得紧会后又不过问,文件不及时根据会议安排部署修改完善印发。又如,随意强调文件或者汇报材料的紧急程度,到点了才拿来送签,不给领导预留审签时间,“逼”领导签文件。又如,为了体现某个会议、某项活动的重要性,不按规定拟方案,将本不需出席的主要领导安排进去。又如,随意将内部文件转发提供给工作无关人员,导致后续工作可能被动。这些问题暴露出某些单位规矩意识不强,工作随意。办公室工作“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,一旦工作上任何环节“掉链子”,都可能“一票否决”。“不以规矩,不能成方圆。”因此,讲规矩是办公室工作人员的铁律,人人要清楚哪个该为,哪个不该为,更不能乱为。不管事情再急再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该报告的要报告,要懂得大小,切勿忘乎所以,真正做到懂规矩、用规矩、守规矩。 二是要严谨规范,不要粗心大意。办公室工作千丝万缕、繁杂琐碎,有其规范、精细、严密的特点,任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能牵一发而动全身,产生“倍数”甚至“乘数”效应,影响全局工作运转。同时办公室工作质量的好坏、效率的高低,直接影响到单位的整体质效和形象,如果我们的干部动不动就怀着“差不多”“马大哈”的心理干工作,本领能力总停留在“半桶水”地步,工作成绩也固定在“半拉子”程度,就无法真正服务好发展、服务好决策、服务好落实。比如,有的单位文件送签不走程序,将应报请县委、县政府审定的公文以单位名义直接报送领导个人,与希望加快办理的初衷背道而驰,如此操作我也不知道是在害他自己还是在害领导。又如,我了解到某市级部门因突发应急情况向市委作书面工作汇报,XX书记亲自圈出了其工作汇报中的错别字,并且还在会上点名批评,后来该部门还撰写了书面检讨呈送XX书记。实际上,材料里面出现错别字看似是件小事,却能从侧面反映出文稿质量、工作质量甚至是工作态度。又如,之前市委办到我老秘网县某镇考察干部,市上提前跟乡镇对接了考察具体环节,也告知乡镇考察组成员名单,但该镇没有细心核实,想当然地打了座牌,结果直到考察人员要落座时才发现名字是错的,又重新打了座牌,这种情况硬是把“好”事办“坏”了,而市上会如何看待我们其他方面工作的质量和水平?程序是生命,标准是灵魂。办公室的工作千头万绪,但决不能杂乱无章,做好办公室工作必须讲章法,讲程序,有章可循,依序而行。因此,办公室工作的同志一定要认真学习工作规则,懂得办公室工作运行的规范,办文办事办会要形成一套规范的运转程序,必须严格按照程序操作,不能自作主张、随意改变,以“细致、精致、极致”要求做好办公室各项工作。 三是要奉献担当,不要推诿避让。奉献担当既是政治品格,也是从政本分,有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。办公室作为各级机关的“神经中枢”,发挥着承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,需要多角度、多层面地分析具体工作,及时预测事情发展方向、发展趋势、发展后果,高质高效完成“工作链”每个具体环节,办公室干部一旦怕担当担责、推诿扯皮,就会影响全局发展,就会拖工作的后腿。比如,当前正值汛期,但某乡镇在24小时值班和领导带班工作上松懈麻痹,出现了值班电话不畅通、值班人员不在岗等情况,造成工作延误,被上级通报批评。又如,某部门在遇到工作任务安排时,各个股室之间一问三不知,相互踢皮球,特别是在收集紧急材料时要一催再催,办理事情时要一请再请,解决问题时要一等再等,甚至有的办公室成了“中转站”,只负责接电话不负责协调,甚至连本单位内设机构的职能职责都搞不清楚,导致安排部署一转再转,严重影响工作效率。还有很多类似问题我就不一一例举,这些问题,说白了,就是缺乏责任意识和担当意识,如果没有“敢担当、能担当、善担当”的勇气,再好的目标,再好的蓝图,也只能是镜花水月。这就要求办公室的同志们一定要站好每个岗位,严把每个关口,守住每道防线,真正做到勇干担当、恪尽职守。要强化责任意识,以强烈的事业心和高度的使命感,脚踏实地、真抓实干,雷厉风行、快办快干,兢兢业业做好每一项工作;要强化担当意识,以“钉钉子”精神和“啃硬骨头”精神,想方设法把问题解决在职责范围之内,决不能推诿塞责、敷衍了事,做到矛盾面前不躲闪、挑战面前不畏惧、困难面前不退缩。 四是要清廉正直,不要僭越红线。勤为本,廉为基。办公室干部要把纪律和规矩挺在前面,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律,做到有令必行、有禁必止、令行禁止。在日常工作中,有些办公室干部要负责单位的后勤保障,小到办公用品的管理,大到机关设施的采购和项目验收,都需要办公室参与其中,如果没有绝对的纪律意识,妄想从里面“捞一把”“吃两嘴”,那肯定就要出事。近年来各地纪委通报的年轻干部违法违纪案例不少,比如,《忏悔实录》刊载一起某镇政府办公室原干部刘某因贪污国家补偿款780多万元,被法院判处有期徒刑十二年,并处罚金人民币200万元,数额之大、影响之恶劣,值得大家深刻惊醒和引以为戒。同时,办公室干部是领导的身边人,岗位重要、位置核心、责任巨大,要坚持说实话、报实情,成绩不夸大、问题不遮掩,不该知道的不问、不该说的不说,时刻保持谨慎低调、慎独慎微的品行,永葆清正廉洁的政治本色,筑牢廉洁自律防线。 同志们,新时代下办公室各项工作任务要求愈来愈高、形势环境越发严峻,已到了人到半山路更陡、船行中流浪更急的关键时期,缺乏百分之百的鼎力坚挺、“死磕到底”的韧劲耐性,势必难以行稳致远、铿锵前行。希望大家通过此次培训进一步提升自身业务能力水平,助力办公室发挥好“坚强前哨”和“巩固后院”作用,以更高标准、更严要求、更实举措推动县委、县政府各项决策部署落地见效。最后,就这次培训我再跟大家提四点要求。一是要安心学习。既来之,则安之。大家首先要克服厌倦情绪,可能有些同志之前参加过办公室培训,我也知道去年两办联合开展了一次专题培训,由于诸多原因,培训的时间很短很仓促,效果也不是很好。但这次我们精心谋划、创新形式开展党办“阅·享”课堂专题培训,希望大家珍惜这次“充电”“加油”的好机会,排除干扰、不搞应付,真正静下心来学点知识、提升能力。二是要深入思考。学而不思则罔,思而不学则殆。在学习的过程中,大家也要讲究学习方法,既要抓好集中精力认真听课领会课程精髓的“物理变化”,又要潜心思考将所学到的知识进行思考转化从而发生“化学变化”,最终实现所学为我所用,进一步拓宽工作新思路,提升自己各方面综合实力。三是要加强交流。《为人民服务》中写道:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标走到一起来了”,这句话和今天的培训非常应景。在座的各位都从事着相同的工作,为了提升业务能力水平,进一步做好办公室工作来到了这里,希望大家多交流、多探讨,以论促学、以学促行。包括我们这次培训还会发放问卷调查,通过大家反馈的具体意见和问题,进一步调整完善我们培训形式和内容,形成良性交流互动。四是要遵守纪律。今天参加培训的人员有部门乡镇的分管领导、办公室主任,都是单位的骨干精英,既是实力担当也是门面担当,走出来都是代表各自单位,所以希望大家在培训中要严格遵守培训纪律,在学习上体现刻苦求学的积极态度,不迟到、不早退、不做与培训无关的事,共同营造良好学习氛围,确保我们的系列培训出实效、有收获。 最后,祝大家学有所成、学有所获!预祝培训圆满成功!
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