3.10 会议用品的准备 会议所需的用品和小用具,必须考虑到会议的性质、内容,应该准确无误地预备妥当。例如,会议经常使用如图所示的物品: 如果是在本单位召开会议,文秘人员可以提前很长时间就做好检查和安排。如果会议室在公司外部,有时必须等到另一个会议休会时才能去检查和做准备。假如是租用的设备,文秘人员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用的设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好。应检查一下,看是否需要一个合适的人来操作这些设备。 此外,准备茶具或供应餐点时,要预先订购,叫附近的餐馆到一定时间送到会议室来。 3.11 为来宾安排膳宿等 到达会场的人,不仅只有来开会的人,在接待时,还必须为随行的文秘人员、司机安排休息室。为了会议秩序的稳定,也需要预先确保停车场的位置及分配。 有时要为来自外地的与会者安排宾馆住宿。最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间。文秘人员必须记住,要弄清是否有与会者的配偶陪同。如果人数不定或姓名不详,可请宾馆根据估计的人数预留一些房间。 有时文秘人员还必须为与会者安排交通事宜,应及早安排各种交通工具,保证与会者的方便与及时需要。 4.会议中的实务 4.1接待事务 (1)协助会议签到处的工作。会议签到通常有四种方法: 文秘人员点名(适用于小型会议,文秘人员对与会者比较熟悉); 与会者本人签名报到; 凭会议通知报到; 磁卡签到。 文秘人员要在会场接待,核对预定出席者是否到达。这时应携带预定出席者的名单,以便核对。大中型会议还要预备好身份卡,分发给每一位与会者。对重要客人要陪同入场,并与有关人员作互相介绍。 股东会议及董事会等,如果没有达到决议的最低出席人数,就不能进行表决。所以人数不足就不能开会。 会议开始前,必须向上司报告人员出席情况。如果已预定参加但未到者,必须以电话联系,催促出席。 (2)暂时保管与会人员的物品。暂时保管出席者的衣物等物品,要负责查点清楚,以免发生差错。 (3)分发资料。会议使用的资料,如与会者姓名及其公司的名称、地址、会议议程等的资料,应尽可能事先就发送出去,使开会者事先了解。也可以在接待处分发,以便让与会人员在会前先对内容有所认知。有些出席者可能忘记携带事先发送的资料,所以在接待处仍应准备一些资料。 4.2 会场的管理及茶点招待 为了使会议舒适进行,文秘人员要调整会议场地的冷暖、照明设备。开会时如允许抽烟,则应该特别注意通风设备。此外,会议中可能讨论到机密事项,所以与会议无关者的出入,必须严加管制。 会议进行中端出茶点或湿毛巾等服务,要事先告诉上司,尽量在会议休息的时间再供应饮料。文秘人员在会场中走进走出不太好。 4.3 会议中的电话或来访者 在会议中途有关出席人员电话的处理,要事先和上司商量才能决定。如果会场有电话打入,就会妨碍会议的进行。应把电话接到接待处或休息室等会场外的地方,然后用便条告知上司或出席者即可。可叫对方把电话打给另外可找到的主管人员;或记下对方的信息,告知上司会后回电话。 遇有紧急情况,应立即写在便条上悄悄递给当事人,等一等,看他是否能当场给你答复,或委托你去办理。如果文秘人员正在做记录,就不可中断或离开会议室。
|
说点什么...