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秘书培训教程之会务工作

摘要:  1. 文秘人员与会议   文秘人员的工作总是和各种各样的会议联系在一起。文秘人员在会议中的角色可能是参加者、组织者、协调者、某个会议的与会者或主持者的助手,或充当会议记录员。所以会议对文秘人员而言非常重 ...
文稿修改演播室

   

  文秘人员把参加会议的人数、谁会因事缺席等,并把无法出席会议的有关人士处获取的意见、答复或文件等资料汇总后,向上司报告,这样可以给上司一个心理准备,衡量是否因出席情况不理想而考虑会议改期,也能大致了解未出席者的态度。

  一些会议(如股东大会)在发布通知时必须按规定的原则行事。有时还要附上一份委托书,以防本人不能出席而由代理人出席,以保证有足够的票数构成在通过决议时所需的法定人数。

  如果某些人经常参加会议,可以用电脑或其他形式保存他们的地址。文秘人员可以用电脑打印出标签或准备多套邮寄标签,这样就不用老是重复打印他们的地址了,但这份地址单要注意随时更新。

   

  37会议资料的准备

   

  作为判断议题材料的会议资料,与会议能否圆满成功关系极大。文秘人员要向上司确定会议需要的资料有那些?必须重新收集的资料是什么?制作复印件,为参加者准备好需要的份数。制作资料时,尽可能逐项列出要点或绘制成图表,以便能很快地掌握议题要点。资料(譬如会议议程和上次会议记录)如果和通知一起送出,有关部门和人员就能提前知晓情况,要作什么准备,在会议上作什么发言,在开会时就能马上讨论议题,如此更能节省会议的时间。

  在公司的会议中,负责准备议程的可能是公司的文秘人员,这样就必须在收集办公室信息、组织议题、给与会者寄发材料等方面做许多工作。

  议程是按照它们在会上被讨论的先后顺序安排的,西方国家会议的议程就可能包括下列各项中的几项或全部:

  a. 宣布议程

  b. 宣读并通过上次会议的会议记录(或备忘录)

  c. 财务主管报告

  d. 其他报告

  e. 复议旧的议题

  f. 讨论新的议题

  g. 委员会人事任命

  h. 提名并选举新的负责人

  i. 通知

  j. 休会

  对于正式的会议,文秘人员可以先查看一下档案中先前的会议议程,并按公司文秘人员或法律顾问提示的顺序进行。一个正式的议程所包括的细节比上述十条所列举的要多一些。

   

  38会议场所的布置

   

  如果会议是在公司外部召开,文秘人员必须打电话确定一个合适的地方,并询问规模大小、何时可用、价格及任何你需要了解的信息。首先要预定,然后确认,并在会议之前提前几小时去布置会场。

  会场的布置要配合会议的目的、性质、参加人数、会场的大小、形状等因素加以设定。桌椅的配置如图所示:

  (配置示意图)

  1)圆桌型。是彼此面对面坐下,全部人员都能看到对方的脸,能够不用去意识上下的阶层关系,可以自由自在地谈话。所以适合自由谈话,或是收集创意的会议。如果没有圆桌,把方桌当作圆桌使用也可以。人数大约20人。缺点是黑板使用不方便。

  2)口字型。如果人数增加,就在中间形成一个空间,使其成为口字型。口字型的排列,可当作最大的圆桌型。

  3U字型和V字型U字型是用于学习会议。在人数多,并且需要使用黑板的场合,这种排列大家都能看得很清楚。V字型是用在幻灯片或录像机时,参加的人不用移动,也能观看。

  4)教室型。这是在股东大会,很多人参加的会议所采用的会议配置。如说明会等以传达信息为目的的会议,也可采用这种形式。

  在会议桌的每个位置前都要放一套笔和记录簿(还要有备份),如允许吸烟,桌上还应有烟灰缸。所有的设备都应摆放好,随时可用。

  应有一个专门的地方供客人存放衣服、帽子或其他物品。会议桌旁要有足够的椅子。检查室内的温度、照明、通风情况,如发现问题应立即改正,或通知宾馆解决。

   

  39 出席者的位置

   

  决定会议出席者的位置,要注意以下几点:

  1)领导者(主持人、主席)要坐在所有与会人员都能看得清楚的位置。且其位置要容易使用黑板、投影仪等。

  2)负责记录的人,为了清楚地看得见发言者,一般是坐在发言席的正前方。内部会议可坐在主持人身边。

  3)其余参加会议的人,要坐在能看清楚发言者、黑板、荧幕的地方,而且尽可能看得到其他人的位置。如果必须指定座位时,桌子上要放置好姓名牌。

  4)列席人员。他们虽然能发言,但没有表决权。不是会议的正式成员,坐在会议正式人员的后方。

  重要会议需要预先制作座位卡或姓名牌,并根据职位高低或上司的意图准确放置到位。

   


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本文作者
2012-5-3 21:03
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