你的工作方法真的对吗？买火车票这种小事就能看出来

【步骤四  高效执行】

好了，经过漫漫三大步，终于来到了你原先靠本能就想动手的第一步：买票！

这个步骤最关键的就是怎么在合理的时间内，以预算的价钱（钱花得太少有时也是种罪），买到一张（不是两张）真票（不能过期、也不能假）。是不是有点眼熟啊？对了！就是项目管理里的范围（一张票）、时间、成本和质量（真票）四个要素。

图、项目管理四要素

辣么神奇的项目管理原来也就买了张火车票，自诩高大上的项目经理们是不是有点不忿呢（这篇文章是要将圈内人得罪光的节奏啊）

【步骤五检查调整】

原则上干完前4 步，事儿就算完了。但既然咱都立志干一名天底下最出色的行政助理了，哪能跟一般的小姑娘/小鲜肉们一样呢，所以最后必须加上一项“检查调整”，要观察观察领导拿到票和出差回来后的态度、反思反思整个过程中有无持续改善的环节，争取下次干得更好。

其实这个过程就是PDCA中的C（check，检查）和A（Action，调整）了。绝大多数人拟个P（Plan，计划）没问题，D（Do，执行）是肯定要干的，但很多时候就是一个P、一个D就完事了，至于是否按Plan来Do、Do得怎么样就不管了，因此同样的事（譬如买票）重复了千遍、万遍，还是那个熟悉的P味、那个熟悉的D样。

好了，以上就是一个完整的“用框架解决问题五步法”了，从界定问题开始（发现问题），到构建框架、筛选关键（分析问题），最后高效执行、检查调整（解决问题）。

用“五步法”帮老曹升个职

火车票买完了，赶紧回来用同样的方法帮老曹升个职吧。还是五步：

【步骤一  界定问题】

老曹的目标是再往上升一级，但好几年了都升不上去。这时就可以用5why来界定问题的根本原因了。

为什么老曹会升不上去呢？

——因为老曹团队的绩效差。

为什么老曹团队的绩效差呢？

——因为团队的整体能力上不来。

为什么老曹团队的整体能力上不来呢？

——因为老曹总是直接代替下属去写代码。

为什么老曹会直接代替下属去写代码呢？

——因为老曹不知道管理者应该更多辅导下属去做。

为什么老曹不知道管理者应该更多地辅导下属去做呢？

——因为老曹不知道管理者应有的能力模型。

问题找到了，既然老曹不知道管理者应有的能力模型，那他自然不知道自己的能力差距，也就自然不会在工作中采用正确的管理办法来弥补。因此，我们要做的就是帮老曹构建出管理者的能力模型，找到关键差距，再出具对策。