 在研讨会上，人民日报社总编辑李宝善代表人民日报社致辞。关于如何用好互联网，做好群众工作，李宝善强调了三件事： 每一个注册账号、每一条网友留言的背后，都可能有一个乃至一群期待被倾听的城乡居民；他们每得到一次关注、每收到一条回复，都可能意味着负面情绪的化解、正能量的生长、消极因素向积极因素的转化。因此，网络媒体应该更多地聚焦民生问题，协助各级党政机关回应群众诉求，找准思想认识的共同点、情感交流的共鸣点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点，在助推国家治理现代化的过程中更好发挥作用。 对群众正常、合理、善意的批评和监督，不论多么尖锐，我们都欢迎，都不要不高兴，更不能压制，不仅要欢迎，而且要认真听取、切实改正。对待群众意见和诉求，要像习近平总书记要求的那样，多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正。 用好互联网，很重要的任务就是在网络舆论中寻求最大公约数、画出最大同心圆。这需要做好政策解读、增信释疑工作，需要在尊重差异、包容多样的同时唱响主旋律、传播正能量，需要实现反映有渠道、回应有温度、解决问题有成效，需要在“面对面”与“键对键”的结合中同人民群众同呼吸、共命运、心连心，汇聚起同心干的磅礴力量。 以下为李宝善致辞全文： 人民网《地方领导留言板》创办10周年之际，我们共聚人民日报社新媒体大厦，研讨如何使互联网进一步成为新形势下做好群众工作的新平台。借此机会，我代表人民日报社对给予人民网《地方领导留言板》指导支持的各级领导机关和各地领导干部，对为解决网民诉求而默默付出的留言办理人员，对直言相谏、坦诚相诉的网民朋友，表示感谢并致以敬意！ 今年2月19日，习近平总书记到人民日报社考察时，特意通过人民网，同福建宁德市赤溪村村民视频连线，同干部们对话，向乡亲们问好，叮嘱他们保护好绿水青山，走出一条绿色发展、生态富民的路子。 两个月后，习近平总书记主持召开网络安全和信息化工作座谈会，并发表重要讲话。总书记指出：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，不然怎么联系群众呢？各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。” 善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。如何不断提高这项本领？习近平总书记既以实际行动作出了示范，也向各级领导干部提出了明确要求，指明了努力方向。 作为20世纪最伟大的发明之一，互联网让世界变成了“地球村”。即使是最偏僻的村落，只要有了互联网，就有了与现代文明“牵手”的机遇。飞速发展的互联网，引领了社会生产新变革，创造了人类生活新空间，拓展了国家治理新领域。互联网是我们面临的“最大变量”。只有热情拥抱互联网，善于利用互联网，才能让这个“最大变量”变成最大正能量。 |
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