 8：企业如何快速提升业绩 一：旧客户比新客户更容易接受产品 二：无效的广告，行销方法，立即停止 三：有效的行销方法，继续做 四：不断的联系，生意就是你的 五：一定要做非常好的服务 六：用促销手段进行销售 七：要做市场的领导品牌 八：同样的产品可销往不同的目标市场 九：随时询问顾客的意见，用价值取胜 9：萨姆规则 一：以全部的热诚，投入你的工作 二：与你所有的同仁分享你的利润，把他们当作你的合作伙伴 三：激励你的伙伴 四：和你的同事交流 五：赞赏你的同事为公司所做的一切 六：庆祝你的成功，乐观面对失败，从工作中寻找乐趣 七：认真倾听每一个人的谈话 八：超出顾客的预期，不停的给他们惊喜 九：比你的竞争对手更好的控制费用 十：力争上游，摒弃陋习
领导力 领导力就是影响力。一个好的领导者必须不断地吸收好的人才，加入他的组织 领导力的高标准 一：全方位的楷模：1：通晓全情；2：亲身上阵监督；3：全面和详细了解即将发生的事；4：强有力地亲 二：弹性化驾驭：保持驱使与引导之间的弹性 三：敏锐的洞察力：找善于走捷径、能合理调配人、财、物、完成任务的人 四：领导的奉献精神：使命感造就奉献精神 五：能赢的心态：挫折、失败不是结论，而是通往成功之路的坎坷 六：必要时采取果断措施 七：主动出击：不给竞争者牵制你的机会，只面问题，抢占市场，攻击对手， 八：马上利用现有资源：机会最容易在等待中错过 九：坚定决心：借口永远是成功的绊脚石 十：不断学习：战胜未来，战胜对手的唯一方法 十一：始终要有备用计划 十二：尽可能处于最佳位置：目标要全面、彻底，能完成 十三：使用有效的系统 十四：关心部属：了解你和你部属的工作极限 十五：站在知识的前沿阵地：技术、信息、市场、买卖双方的关系，你至少要抢占一个，并坚守他 十六：透析竞争对手的策略：从公开的信息中了解对手，从媒体了解信息，注意辨别信息真伪，留意对手 十七：行动大于计划 十八：始终要追踪结果。任何事要以结果为导向 十九：要对人进行投资：投入时间，精力和其他资源，建立一支强大的团队，才是最重要的 二十：有效的组建团队，在共同目标上同心同德 二一：提供一个独立创造的空间：要相信开发、鼓励和奖赏个人创造的重要性 二二：相互尊重：公开赞扬，私下批评 二三：激发信心：失败归己，荣誉归下属 二四：激励部属内在的激情：好领导是让部属自己改变 二五：表扬必须及时公开 二六：确保既定目标有意义 二七：沟通是关键，不要与下属建立阻隔 二八：发挥会议的作用。利用会议协调机构，交换看法 二九：发挥公众演说的魅力：培养机敏能力，特别是即兴说话 三十：尊重部属：尊重他们的需求，关心他们，使他们满足 三一：工作要有价值：何时行动，何时休息，何时准备要清楚，不滥用人力资源，而达不到理想的工作效 三二：目标至上，做好应变心理 三三：冒险出奇迹：胆大心细创奇迹 三四：差异最大化
1：做最好的决定，并坚持到底，是成功的关键 2：永远把公司团队的目标放在首位，把自己的目标放在底哦二 3：永远保持愉快的心情 4：以身作则，比别人更努力。身教重于言教，最好的领导就是做给别人看 5：最好的产品不见得能赢得市场，一旦产品背后的策略出错，再好的产品也难以在市场立足 6：成功领导者支撑公司和团队度过困境的特质——不惧一切的创造力 7：善用顾客的智能与意见 8：要不断学习，以顺应市场快速变化并超越竞争对手
成功的六大典范 比尔。盖茨——赢家的关键就是速度 彼得。杜拉克——最需要的资源是信息和知识 孙正义——掌握最大的趋势 戴尔——网络直销 艾利森——成长动力来自1）弄清目标；2）须不断质疑你所做的事；3）采用新的策略 雅虎——90%的努力，10%的运气
如何致富 一：目光和远见；二：生意要遍及全世界；三：要争当第一名
赚钱法则 1：千万别把你挣到的钱都花光。花得越少，你会很快富起来 2：可以让别人做的事，一定不要亲自去做，你要去做别人不能做的事 3：可以留到明天做的事，今天一定不要做 4：不断买进，不要卖出 5：别人在做的事，除非万不得以，一定不要去做 6：如和别人竞争，不要用别人的方法，用你自己的方法达到目标 7：不管你做什么，不要用老方法做同一件事，要有创新 8：永远别对人怀恨在心 9：懂得不要做什么比懂得应该做什么重要 10：愚蠢的家伙说钱能赚到钱 11：不要看不起小事情，相反要尊重不起眼的事情 12：人的所有劳动中最辛苦的就是思考 |
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