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新领导力的开发和应用

摘要: 最差劲的“领导”其实是一种恶狠狠的统治,让下属对之“恨之侮之”。次之是让下属“敬之畏之”的硬性管理。再进一步是柔性领导,下级对上级“亲而誉之”。最高级理想的领导是下属感觉不到你在领导,但实际上已经接受 ...
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  最差劲的“领导”其实是一种恶狠狠的统治,让下属对之“恨之侮之”。次之是让下属“敬之畏之”的硬性管理。再进一步是柔性领导,下级对上级“亲而誉之”。最高级理想的领导是下属感觉不到你在领导,但实际上已经接受了你的领导。

 

   在现代领导科学中,关注“领导力”如何开发、如何应用是一个重要方面。现代领导学提倡新领导力,认识新领导力不仅是指权利和地位,也不是领导者的专利,新领导力等于“权力+能力+魅力+魄力”。新领导力的熟练运用就有了领导艺术,新领导力和领导艺术关注的是领导绩效的提高与领导价值的实现。

 

   一、新领导力的构成

 

   (一)领导人才与专业人才的区别

 

   第一,有些专业人才缺少常识。如果专业人才只会书本知识,缺少社会工作的经验,就很容易成为书呆子。共产党早期的领导人,从陈独秀、瞿秋白到王明、博古都是掌握许多书本知识的高级知识分子,但由于缺少实践的知识,缺少尝试,导致了中国革命事业的严重挫折。没有多高文凭的毛泽东却十分熟悉民,了解中国老百姓的需求,他反对本本主义,反对教条主义,坚持调查研究。毛泽东最大的成功是马列主义的中国化.是理论结合实际,是领导与群众相结合。

 

   第二,有些专业人才缺少通识。专业人才,有的偏文科,以右脑思维为主;有的偏理科.以左脑思维为主,往往文史不够好。学文的对理工科技不太熟,学理的对文史艺术等研究不透.甚或对人性、对人文关怀不够重视。作为领导者应该是通才而不是专才,应该是全脑思维而不是半脑思维,应该具备通识而不是只具备某个学科的专业知识,一个称职的领导者既要文,又要理.要文理兼修;既要懂经济,又要懂社会,更要懂政治,还要懂人心。

 

   第三,有些专业人才人才缺少胆识。他们对身边事情的利害关系看得清清楚楚,但是往往无法进行取舍,关键时刻优柔寡断,犹豫不决。领导者在日常工作中责任重大,必须勇于承担责任,不怕磨难,不怕困难,要有足够的勇气!

第四,有些专业人才缺少器识。有些专业人才有一种文人相轻的坏作风,往往自我感觉好,觉得自己很能干,很难看得起他人,更难与其他人合作。但是.领导者不仅自己要能干,更重要的是要带领别人干,一定要创造环境便于每一个人发挥作用,让他们心甘情愿地干工作。

 

   (二)新领导力的构成要素

 

   领导力的基础无疑是权力,但只有权力又是远远不够的。除了权力以外,还有三个重要组成部分,一是能力,二是魅力,三是魄力。于是我们有了一个清晰易懂的领导力公式,新领导力=权力+能力+魅力+魄力。领导者的能力与智商有关,领导者的魅力与情商有关,领导者的魄力则与胆商有关。用中国传统文化的观点来看,领导者要修炼“三德”。即智、仁、勇三大基本功素质的提升。孔子说过“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧”。

 

   领导者是用人之人,仁者爱人,第一需要高情商。高情商需要四个方面的体现:一是要有“自知之明”,领导者要知道自己的职责和使命,善于自我激励,知道自己的长处和短处。二是要善于自我管理,领导者要管好自己的心态,情绪和行为。三是要学会识人,领导识人的重点是德与才,是识人心。四是要用人影响人。作为一名领导干部对上级要认同,对下级要激励,对同级要协作。情商的要点是是仁德,是伦理,是以人为本,是作风建设。领导情商的四个方面可用下述公式加以概括:领导情商=知己+克己+知人+用人”。

 

   领导者第二需要高胆商。胆商又称逆商,是指领导者的魄力和意志力,是胆略、气魄、意志和勇气,是应对逆境,是坚韧不拔。胆商的重点是关键时刻敢于承担责任。在这里我们给出领导胆商的一个公式:“领导胆商=开创+坚定+抗逆+担当”。

 

   领导者第三需要高智商,善于学习,善于理论思维和战略思维。精通业务,提高绩效。智商的重点是领导能力和管理能力的提升。领导智商的公式是:“领导智商=业务+业绩+创新+决策”。

 

   (三)领导者的成长之道

 

   卓越领导者成长有五个台阶。第一级是优秀的个体,第二级是优秀的团队成员,第三级是合格的管理者,第四级是称职的领导者,第五级是卓越领导者。

 

   卓越领导者要具备四个特征才能“脱颖而出”。这叫个特征是坚定的意志、谦虚的风格、超优的绩效和高超的领导艺术。大家可以清晰地看到,坚定的意志是胆商的体现,谦虚的风格是情商的体现,超优的绩效是智商的体现,高超的领导艺术离不开“三商”的提高,但主要是情商的体现。

 

   二、新领导力的开发

 

   (一) “来去自如”的领导力

 

   领导力的开发在“来”与“ 去”两个方面下功夫。领导者从群众中“来”,主要指能力、业绩要出来,要超群出众,要出类拔萃;要扩大与下属间的能力距,用S1表示;而且要回到群众中“去”,要谦虚谨慎,要学会谦恭,要缩小心理差距,用S2表示,那么领导力F=S1/S2。这里Sl是“来”,是高胆商和高智商的体现,S2是“去”,是高情商的体现。

 

   为了更好地到群众中去就要善于沟通,沟通的目的是为了赢得群众的认同。第一步是信息沟通,外求共同点;第二步是情感沟通,内求共鸣感;第三步是思想沟通,探求认同感。沟通的过程是领导者影响下属的过程,就是领导与群众相结合的过程。

 

   什么是领导,顾名思义,它是由“领”和“导”两个概念组成的。领是带领、率领,是领方向,带队伍,主要是“来”。领导者的“领”要以自身作则,要方向明,有权威。导是引导、指导、因势利导,主要是“去”。先领后导,少领多导;名领暗导,重点在导。导有四个要点。一是引导疏导之导,在前面导方向,导思想;二是指导辅导之导,在旁边导业务,导工作;三是检查督导之导,在后面导责任,导绩效;四是宣导教导之导,在整个领导过程中对人的宣导和教导。于是我们又有一个领导的公式供大家参考和思考:领导之导=引导+辅导+督导+教导。

 

   (二)领导决策力的开发

 

   新领导力的开发有两大重点,一是决策力.二是影响力。

什么是领导决策?决策由“策”与“决”两个概念组成。“策”是主意”,“决”是“选主意”和“定主意”。领导决策要先“策”后“决”,多“策”少“决”,又“策”又“决”,重点在“决”。当策才能民主,才能打开空间,少决才能集思广益,才能提高决策的质量。只有领导者“少决”,下属和群众在执行中才可能有“多决”的机会。讲到这里我们要特别强调,领导者的主要职责已经不是“出主意”,而是“选主意”、“合主意”。有了这个行为的转变就打开了思维的空间,打开了科学发展的空间。

 

   “决”要避免“布李丹选择”。“布李丹选择”是则寓言故事,哲学家布里丹养了一头小毛驴,每天向附近的农民买一堆草料米喂。这天,送草的农民出于对哲学家的景仰,额外多送了一堆草料放在旁边。不过,这却让驴子一下子无所适从,不知道该选择哪堆草好,最终饿死。布里丹选择有三大误区:过于理想化,追求完美,脱离实际。一是追求“最优选择”。二是“最乱选择”,抓不住要点,抓不住主要矛盾。三是“最慢选择”,一再丧失最佳时机。避免“布里丹选择”要排优先顺序,要果断取舍。

策是言,决是行。先言后行,言行要一致,言要慢,才能让更多的人有更多的机会去参与,去争论,补充和完善;行要快.要当机立断,能抓住机遇.扩大效果。古人所说的“敏于行,讷于言”就是讲的这个道理。

 

   (三)领导影响力的开发

 

   领导重在用人,用人重在激励,重在影响力。给下属鲜花给下属梦!给下属梦是对下属的“激”,给下属鲜花是对下属的“励”。领导激励要先“激”后“励”,少“激”多“励”,以“励”促“激”,重点在“励”。“励”是对过去的正确的行为进行强化,是对下属发出的“信号”,也是对未来的预期行为进行激发。领导激励的关键是激与励一定要一致起来,激励的动机与结果要一致起来。更重要的是激励的目标与决策的目标要真正一致起来。

 

   激与励是不同的。激在行为之前,励在行为之后。激主要是激发行为者的动机,动力,让他想干、愿意干、喜欢干、有信心去干;励一定在行为之后,励是一种信号、一种评价、一种反馈、一种正确行为的强化。

 

   当下属有所行为之后,领导者及时地进行评价,并对其发出信号,给与反馈。如果他的行为符合领导者的意图,符合组织发展的方向和决策目标,领导者就应给以掌声、给以鲜花、给以奖金、给以重用。如果他的行为错了,不符合领导意图和决策目标,就应给其以批评、惩戒,或者给以辅导、指导。领导激励要遵循以下基本原则。

 

   1、领导激励的先激后励。励是信号一要准确。励与激要一致。领导学上有一个概念叫“克尔蠢举”,值得在这里分析一下。克尔一辈子怕吃肉,认为吃肉是最痛苦的事,所以下属犯错时,他就罚他们吃肉。谁知很多下属喜欢吃肉,所以就主动地犯错误,自觉地与克尔对着干,以求能多吃到肉。“肉”这个信号在克尔那里是惩罚,但在下属那里却里却是奖赏。信号失真是激励的大敌。励的信号二要及时。现代的领导活动节奏在加快,早提速,因此激励一定要及时,不能都等到“五一”、“元旦”再激励,激励不能完全依赖日历。

 

   在激与励一致基础上以励促激。重点要放在励上。励得好,激也就在其中了。于是先激后励,再激再励,激励是一个不断强化的过程。如果只激不励,激励就会断裂。传统的领导把重点放在激上,无论如何也难以持久地把干群的热情和潜能激发起来。现代的领导把重点放在励上,就很容易强化干群关系的正确行为,持久地激发群众创造力。


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2014-9-10 19:26
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