笔耕随感：有关调研工作的注意事项

      开展调查研究是办公室的一项重要工作。在调研过程中，当某个问题牵涉到二个以上不同利益主体时，各方的看法往往不一致，如何提出一个大家都能接受的处理意见和解决办法，使领导作出的决策更加科学公正合理，这是办公室时常会遇到的一个问题。

         怎么解决这个辣手的问题？我认为，关键要做到“三不偏”：一是不偏听，注重调研的公正性。当大家意见不统一时，往往是公说公有理，婆说婆有理，各执一词。此时调研人员切忌感情用事，凭个人好恶选站队，而应当不分亲疏，耐心听取方方面面的意见，全面客观地去了解掌握实际情况。二是不偏袒，注重对策的可行性。由于各方在利益诉求上的不一致，为弥合分歧，促使问题得到顺利解决，提出的处理意见不能只顾其中一方的利益诉求，而应当兼顾各方的要求并留有余地。三是不草率，注重方案的科学性。从决策学来看，提交仅领导定夺的决策方案不能是单一的方案，对上述问题的处理尤应如此。作为调研人员，应当提出至少二套以上的决策方案，对每个方案都应该有各自的利弊分析，以便让领导从中作出科学合理的决策，提升决策的科学化水平。

       以上内容来自潜龙老师在老秘网与基层干部之家联合举办的“公文写作提高班VIP群”的辅导记录。