 （七）
近日学习了《我是谁.依靠谁.为了谁》，通过认真学习，确切体会到，作为一名一线员工，预备党员，解决好“为了谁.依靠谁.我是谁”这三个问题，是我们工作中面临的一项非常严肃的政治任务，问题解决好了我们就能进一步转变思想，认识到位了才能找到工作中的目标方向，摆正自己的位置，处理好与师生、员工的关系，才能找到工作力量的源泉，才能在平时的工作中更好地服务于广大师生、为他们办好事、办实事。
（一）“为了谁”。结合自己的实际工作，我理解为在高校后勤服务工作中一切为了学生就是我们服务工作的主体，弄清“为了谁”，我们找准了工作前进的目标和方向，为了学生、热爱学生、关心学生、服务学生。后勤饮食工作者把学生的身心健康作为天职，始终放在首位，站在师生的角度想问题，在实际工作中更好服务学生是我们工作中的出发点和务实点。心系师生、让他们真正感觉到人本后勤的服务热情，加强餐厅服务工作，不断改进作风，着力解决食堂在饭菜质量、服务方面存在的问题，尽可能满足广大师生的需求。不断提高免费汤、特价菜的制作标准、保质保量供应。在餐厅班组会上要求大家树立一切为了师生，我们服务者的观念，营造和谐舒心的服务氛围，把每个员工的服务热情贯穿到自己的工作环节去。
（二）“依靠谁”。靠师生、靠组织、靠全体员工的辛勤努力，餐厅为广大师生提供健康的一日三餐，看似柴、米、油、盐简单，但要把食堂经营好，得到师生认可这就要求我们在工作中把大家作为主人，以师生为先，依靠师生，了解他们的要求，坚持以零距离服务窗口为平台，虚心听取师生的意见，经常深入就餐群体了解他们的需求，对食堂存在的问题及时改正，接受监督。
餐厅员工是我们餐厅发展的主要力量，我们要视为亲人，没有他们的辛勤付出和无私奉献，餐厅工作靠谁去干，所以我们要关心他们，关爱他们，从他们中获取动力智慧，激发他们的工作热情，使员工有一个良好的心态，感恩的心愿做好本职工作，更好地服务于广大学生。
（三）“我是谁”。我理解要把学生当作朋友，始终摆正以学生为主体的地位。时刻保持同师生的鱼与水、舟与水的关系，师生是我们工作发展进步的所依所靠。作为一名餐饮管理者责任重大，只有把学生放在心中最高位置，把学生的身心健康深深扎根于我们日常服务工作中，才能更好的改变自己，提升自己，从而更好地为师生服务。在餐厅管理中，只有紧跟高校饮食发展步伐，狠抓狠管提高质量、降低成本、潜心钻研、不断推陈出新，努力改善就餐环境，提高服务质量、心系师生，依靠大家的力量和智慧才能造出更加美好的生活和更大财富。
我做到了吗？对照工作职责，我还存在几个不足之处：
（一）管理经验不够丰富，管理能力有待提高；
（二）缺乏和员工的深度够通，未能和打成一片、关心员工较少；
（三）对待事情缺乏深思熟虑，考虑问题过于简单，处理事情过于急躁，说话过于直接；
（四）自己管理力度不够，执行力不够强硬，落实不够明确；
（五）在处理事情的时候，对自己的员工过于偏袒，奖罚不够分明。
我要继续加强对《为了谁.依靠谁.我是谁》的深入学习，找准工作目标方向，找准工作力量源泉，正确自身定位，加强学习交流，提高认识，深化实践，贯穿工作的点点滴滴，虚心接受批评，时刻以自己的岗位职责为镜子，经常整理衣袖，梳理头发，查找自己的缺点，弥补自己工作中的不足，改进自己的作风。加强学习，提高自己的工作技能，服务师生，全身心投入后勤服务事业中去。
（八）
刘云山强调：改作风首先要回答好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。笔者认为改作风要以“为了谁、依靠谁、我是谁”为根、为本。
一是“为了谁”，即一切为了群众、真心服务群众
“为了谁”的问题，关键是站稳群众立场，坚持与群众站在一起，同群众坐在一条板凳上。党员领导干部要面向基层、服务群众，关注群众需求，维护群众权益，说群众想说的话、办群众欢迎的事，把工作做到群众心坎上，进一步解决好服务大众还是服务小众、服务多数人还是服务少数人的问题，更好地架起党和政府联系人民群众的桥梁。
二是“依靠谁”，即从群众中来、到群众中去
如果搞不清楚“依靠谁”，就找不到依靠的力量，再美好的社会理想也只能成为空想。只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。干部下基层，应多听取群众意见建议，发扬民主、集思广益，问政于民、问需于民、问计于民。避免“闭门造车”、“唱独角戏”，若是那样就难以作出科学决策，更难以在群众中得到落实。
三是“我是谁”，即视群众为亲人、把群众当主人
明确“为了谁”、搞清“依靠谁”，归根到底还是要解决好“我是谁”。解决好“我是谁”的问题，关键是摆正同人民群众的关系。现在有的人把与群众的“鱼水关系”变成了“蛙水关系”，需要时跳进去，不需要时就跳出来。为什么交通发达了，通信先进了，有的人与群众的距离却远了、沟通却少了，说到底是对群众的感情淡漠了。党员领导干部应像舟和水、鱼和水，像公仆和主人、学生和老师等等，同群众交朋友，多交普通群众、困难群众，了解他们盼在何处、难在何处，了解他们的内心世界，同群众融在一起、打成一片，真正成为群众的贴心人。
总之，改作风必须有踏石留印、抓铁有痕的劲头，领导干部改作风要以“为了谁、依靠谁、我是谁”的群众路线为根、为本，工作才能真正抓出成效。 |
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