老秘日记之二十七 “多存一心”让秘书笨鸟先飞 2013年4月17日

党委办公室工作虽然岗位特殊、任务繁琐，但却有规可循，可以形象地概括为“五形术”：大圣目、曾公嘴、宰相肚、戴宗腿、乔木心。

（一）大圣目“火眼金睛”

大圣目，是指从事办公室工作要具备齐天大圣“火眼金睛”一样的本事：透过现象抓本质，看问题杀底、提建议贴实，一针见血、一语中的。对于办公室人员，服务是天职，其中搞事务性服务可以简单、重复，而搞政务性服务必须炼就一双“火眼金睛”：见一落叶而知深秋，窥一斑而知全豹。善于从看似平凡的个体事件中，梳理出事关全局的预见性信号，见微知著，未雨绸缪，超前谋划。只有这样，“参”才能参到点子上，“谋”才能谋到关键处。

怎样才能炼就一双“大圣目”？

工作学习化，学习工作化。自己有一桶水，才能送给别人一杯水。毛主席曾经说过：我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。有了这种本领恐慌，就会“倒逼”着学习新知识、掌握新本事。十七届四中全会明确指出：建设马克思主义学习型政党，学习已成为全党的重要政治任务。办公室作为“窗口”和“转轴”，在建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，多读书，多掌握知识，尤其注意对于创意产业、服务外包、低碳经济等一些新概念、新说法特别是与科学发展密切相关的知识，更要掌握和了解。学习的目的全在于应用，而不是作秀、跟风。不论是当办公室主任，还是当秘书、文书，不要求办公室每个人都成为专家学者、学富五车，但基本常识必须记住，如一个地区、一个乡镇支柱产业、税源情况，GDP、BT、BOT、CPI、PPI，恩格尔系数、基尼系数等常识都要记到脑子里。否则，就会连刊载经济形势分析的报纸都看不懂，自己脑子里一盆浆糊，又何谈为领导服务？

    既有发散思维，又有逆向思维。如果把党委确立的目标视为“过河”，那么，党委办公室的任务就是用“火眼金睛”找到“过河”的“桥”与“船”。找“桥”与“船”，不能老摸着石头过河。与改革开放初期不同，现在行政体制改革、金融体制改革都进入深水期，如果水很深，河中间又没有石头，那怎么办？这就需要培养发散思维，深入调研、从中挖掘代表事物发展方向的“点”，由点及面，触类旁通，举一反三，“解剖麻雀”，指导全局，让一滴水折射出太阳的光芒，以收到事半功倍之效；这就需要培养逆向思维，勇于换位思考，站在全局的角度，高屋建瓴往下看，这项工作怎样动员部署才能收到实际、实用之效；站在基点的角度，设身处地往上看，这项决策怎样制定，才能让老百姓打心底里拥护、支持？只有这样才能找到对上负责与对下负责的最佳结合点，也就找到了“过河”的“桥”与“船”，办公室的服务自然会得到认可。