 （实例一） 一天，秘书处告诉小于同志，秘书长要到xx去开会，让他陪一下。他问秘书长坐啥车，秘书长说坐火车，赶上开会就行，不用早了。 小于看了看列车时间表，算了一下，坐明天9点车就正好，既不用起早又不用贪黑，欣赏一路风光，晚上又不耽误休息。他下午买了预售票，就告诉领导明天在家等着就行了。文件、路费都准备齐了，车也安排了。他就安心回家了。 第二天，他按时去接了领导，在贵宾室剪票，他见贵宾室候车人很少，很是得意。 剪票时，傻眼了!买的票不是软席，不过贵宾室都认识领导，车还是让上了。但要补软席票时，列车员告诉他，这次车没软席，有软席的是7点快车。虽然领导一再说"没事"，但他身上就像背个大麻袋似的，压力太大了。 一路上，为了减轻小于同志的压力，秘书长总是找话说，就像哄小孩似的。但是，这样更使小于觉得不自在。 总算到站了，而且接站车也一直在等他们。这总算给小于一点欣慰。 由于他们是坐慢车来的，会议的晚饭开过了，又现给他们热饭。虽然饭菜很好，但小于吃了两口就饱了。 （实例二） 去年的经济学术研讨会的内容，多是结合改革开放的经验总结，因此各省都很重视，参加也很踊跃。 省经济学会领导拿开会通知向省领导汇报后，省里也准备派有关领导参加。这是省领导第一次率团参加全国学术研讨会，学会领导特别高兴，并为省领导赶写了个学术发言稿，晚到了一天。 不巧的是，接站车已经撤了，开会通知放领导那儿又未带，不知报到地点，只好到驻京办事处去求他们再联系。又耽误了半天。 (评析) 秘书是领导的服务员，是由秘书的天职是辅助领导做好工作而直接决定的，没有服务，便谈不上辅助工作。服务的内容有两种:一是直接辅助工作的;二是间接辅助工作的，即为工作创造一定的条件。具体说就多了，取文件、报纸是服务，要车、提包是服务，出差时服务事更多。 秘书的服务工作，要做到及时、周到、细致、耐心。这需要秘书本身要主动，而不要满足于领导没说什么。 (1)上述"例1"，只是看错一次车，但却给领导增加了不少麻烦，若领导身体不好就更麻烦了。 (2) "例2"中只是忘记了报到地点，也增加了不少麻烦。 (3)服务中出事，往往都在小事上，又多在高兴和轻易之中。所以，时时要小心，小事也不可马虎。 |
有时候写完材料不舍得丢掉相应的资料就摆在桌子上，确实需要整理一下
本次话题虽小，但切中要害，值得深思。
作为秘书，一项基本素质就是“日事日清”。也就是说当天的事要当天完成，因为很难说明天会迎来什么新的工作，积压成堆，滋养惰性。“日事日清”，首先培养的是一种态度，办事讲效率、不拖拉，久而久之，会成为一种习惯，今日事今日毕，眼里容不得沙子，看不得懒惰，看不得杂乱，形成雷厉风行、干事果断的风格。要成为优秀的秘书，还要记住一条“日清日高”，就是说从每天做完的事里，有所收获，有所提高。这样久而久之，量变成质变，会让人脱颖而出、卓尔不群。这些道理其实很简单，小事处理得好，才有更充分的时间处理大事，“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。看似不经意的小事，却是反映个人水准的重要标尺。把一些“懒得去做”的小事做了，这样的人才会被人尊重，在明白人眼里才有前途。小事举轻若重，大事举重若轻，方为处世之道，前提是从小事开始。
老秘说得很实在，这些细节问题我们确实要注意，桌面干净整洁，不但看起来舒服，工作也方便，心情都要舒畅些，还可以给别人留下一个爱整洁，做事有条理的好印象，使得别人更加信任你。
好经验，值得我学习。
我感觉作为秘书就重要的一点是接到任务就立即着手准备，不要认为交稿时间还早，懒懒散散，结果把事情堆成山，到交稿的时候就手忙脚乱，通宵加班
我有一个专门的文件夹，标记为任务完成情况。第一页纸是一张空白的A4纸，领导布置一项任务就记下一项任务，和任务一起来的通知，夹到后面，任务完成好了就划掉，一年来差不多要用掉10张A4纸。第二页纸是单位所有在职和内退人员名单，第三页纸是农口系统所有单位从事综合工作人员名单，这样下通知就方便了。
其实只要对自己的工作有一份责任心，这些习惯会自然形成。
虽是小事，却很实在
惭愧。。刚整理了下办公桌，还有上个月几个材料的修改稿，还有当时觉得用得着的杂志、报纸。。。居然还有1月份经济工作会的主持词！提高效率、增强条理从整理办公桌做起啊！
经常要多看几遍.
学习学习，天天有进步。。。。
学习学习，天天有进步。。。。
虽然不是秘书，但也学习领教了！
办公室新人，前来向前辈取经
“随手”并不代表“随心”。我觉得桌面与资料的整理，更像是一种思绪的整理，在整理的过程中，能知道哪些工作了结了，哪些工作还没开始，而摆放的位置与次序，正是工作轻得缓急之分。人总是有惰性的，就看能否坚持“多此一举”了，反正我是没做到。
做任何事都得从细节着手，回去有空多整理一下自己的办公桌把
我现在桌上有两撂一尺高，感觉楼主提醒的方法不错，准备试下
有个建议，对一些好的材料范文，楼主能不能同时附上框架结构等点评，好在哪，大家也可在后跟帖互动，这样大家进步会更快的。不然，全靠自己悟，确实曲折啊
倒错人生 发表于 2013-4-16 08:13
我有一个专门的文件夹，标记为任务完成情况。第一页纸是一张空白的A4纸，领导布置一项任务就记下一项任务， ...
我的习惯是随身带一本小本本（就是那种可以折叠巴掌大的），随时记录下领导交办的工作，然后下班的路上随手翻翻是否完成，是否还缺点什么；早上上班也翻翻；在办公室的电脑旁边用贴纸把通知和文字材料要求等粘起来，随时提醒随时更新，确保不出错。。当然，，桌面整洁还有待加强。。我是礼拜五下午三点习惯性不想干活，那就整理桌面吧。。一般在4点半以后上级总会下发一堆工作，整理好，，哦也，下班。。。。
说点什么...