第四,说话要简短,学会长话短说 上司一般来说都对下属提出的过长的意见感到不耐烦。如果你能在一分钟内说完你的意见,他就会觉得很愉快,而且如果觉得"有理",也比较容易接受。反之,倘若上司不赞同你的意见,你也不会因此而浪费他太多的时间,他反而会为此欣赏你。 上级总要保持一定的尊严,所以在面对上级时,要注意保持上级的尊严,注意给上级留面子,这样才能够和上级很好地交流。否则的话,如果不给上级留面子,上级也肯定不会听从你的意见,即使你的意见是正确的。7.和同事说话时的技巧 同事应该是一个与你相处时间最长的人了。和同事的关系处理得好,就能够促进自己的工作,否则的话,对自己的工作就是一种障碍。所以在和同事交往的时候,注意说话的技巧很重要。 与同事相处,说话要讲究分寸。话太少不行,人家会认为你不合群、孤僻、不善交往;话多了也不行,容易让别人反感,而且也容易让别人误解,认定你是个乌鸦嘴。所以说话一定要讲分寸,该说的,一定要说,说得到位;不该说的,一定不说,要恰到好处,适时打住。 第26节:道歉时要诚恳一点(5) 小乐是一名踏实肯干的女孩子,能够很好地完成老总交给的任务。所以老总对她很是器重和信任,把一些较为复杂的工作放心地交给她去做。 更让小乐感到自豪的是,只要自己一从老总办公室出来,大伙儿就对自己亲热起来,问长问短。原来,大家总是想从小乐口里套到有关公司的机密。为了和大家打成一片,小乐就把公司的一些事儿告诉了大家。 可是,慢慢地,小乐发现如此的"牺牲"并没换来同事的真心。一天同事在背后说:"一个连老板都敢出卖的人,估计不是什么好人,谁敢和她走得近!"听到这种话,小乐欲哭无泪,也很心寒。 小乐其实犯了和同事交往的一个大忌,不能够把公司的秘密泄露出去。有一句话叫做"祸从口出",在和同事交往中一定要把好口风,什么话能说,什么话不能说,什么话可信,什么话不可信,都要在脑子里多绕几个弯子,心里有个小算盘,这样才能够和旁人搞好关系。 在同事之间切忌在别人背后说话。在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为"放话"的人;有时,你也可能是别人"攻击"的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得,该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。 "谁人背后无人说,谁人背后不说人。"这话虽然说得有些绝对,却也说明了一个道理,那就是,大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话就无从考证了。不过有一点,经常在背后说别人坏话的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人,都会自然而然地这么想:这次你在我面前说别人的坏话,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来,你在别人的印象中就不可能好到哪里去了。 所以,在和同事打交道的过程中,除了不要在背后乱说话之外,还要注意以下几点: 第一,办公室不是互诉心事的场所 许多爱说话、性子直的人,喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,不要把同事的"友善"和"友谊"混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象。 |
说点什么...