很高兴同大家认识,你们能在这次这次非常严格的选拔考试中胜出,说明你们是佼佼者。今后我们大家就要一起工作了,首先向大家表示欢迎。办公厅安排这次培训活动很好。根本目的是希望大家尽快了解、熟悉市政府办公厅工作,尽快适应新的工作岗位,尽快进入新的角色。这充分体现了办公厅党组对大家寄予很高的期望,体现了办公厅党组对大家成长与进步的关怀。按照办公厅培训安排,我主要和大家谈谈综合文字材料的起草工作。文字工作是这次办公厅选人的一个重要方面,大家都有基础,也是强项。说的不对的地方,大家批评指正。1 @8 R& M) i% ^9 v
. \& V+ E# Q _' u 主要谈三点:
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3 n+ M- b! U( L# n! d0 l 一是怎么看待文字工作。二是办公厅主要有哪些文字材料。二是怎样做好文字材料工作。' q$ ?; z8 j Q- G
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第一,怎么看待办公厅文字工作- W8 L. B. Y* m( f- I4 j6 x; O1 b
% g- s6 J/ w2 x, m/ a8 l 1、文字工作非常重要。《周易》上说:“上古结绳而治,后世圣人易之以书契,百官以治,万民以察”。曹丕说过:盖文章,经国之大业,不朽之盛事。邓小平,当过多年中央秘书长,他也讲过:“领导干部要善于用笔来领导”。自古以来,文字工作就与治理国家、管理社会密不可分。
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2、文字材料是辅政的工具。“官僚”两个字,大家都熟悉(听起来带点贬义)。“僚”就是幕僚,也是过去常说的师爷,它的主要职能就是以文辅政。政府办公厅是市政府的核心枢纽机关,办公厅的主要职责是三办:办文、办会、办事。大家知道,党政机关实施领导职能,有多种方式和手段,如调查研究、现场办公、发布公文、直接指挥等等,但最普遍、最常用、最大量的是召开会议。(都说“共产党的会多,国民党的税多”。其实国际上会议也不少,一个接一个。会议是政府行政的一个重要手段)开会就要有会议安排、有会议通知,有领导讲话,有的还要有会议纪要,还要下发会议文件,等等,这些都离不开文字工作。办文是办公厅工作的一个重要方面,是上传下达、维护机关政党运转的重要工具。办文,希望大家不要把它当写文章来看待,不是写作文、写散文,自己想怎么写怎么写,而是与办事、办会密切相连,是辅助政务的重要手段,是推动工作的重要形式。( Z' E( r0 q: l
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3、文字能力体现综合素质。人的能力体现在很多方法,基本的有三种能力:能说、能写、能干。文字表达能力是一个很重要的能力,对机关工作人员尤其重要。能够做到站起来能说、坐下来能写、走出去能干,成为复合型人才。写材料,有助于形成综合性思维、严谨的逻辑习惯,有助于分析问题、解决问题,对个人的成长进步非常有好处。以从种意义上说,也是实现人生价值的一个重要途径。大家在大学毕业的时候都写过论文,大家都是高才生,工作中也有思想、有观点。平时最期望的是什么?我觉得是希望自己的思想、观点转化成领导的决策。现在大家到办公厅工作,通过调查研究、深入思考、提出一些工作思路、一些思想观点,体现在领导讲话中,体现在工作部署中,体现在文字材料当中,就可能直接发挥参谋决策作用,让人有成就感。办公厅就是发挥大家最大潜能的地方。- @ s; ~% C V( V
8 Z% R! i1 K. c4 [3 y8 ?# F# o- U 第二,办公厅主要有哪些文字材料 6 B3 D9 S. F& F: o; n7 V" z, N3 W1 y; ^
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总的讲,办公厅的文字材料都属于公文。我归纳了一下,用的最多的,按照不同的场合、对象和用途,大体是四类:1 s4 f9 R; W2 N& g/ k" v
' ^2 D6 H8 g' A* L# j E! l 一是会议类。这是文字材料中数量最多、占比重最大的一族。我们平时所说的“领导讲话稿”,主要是指这一类。根据听众的不同,又可具体分为下行、平行、上行三类。
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5 l: N; C* x5 {% c 下行讲话,即指对下级的讲话,主要是工作部署动员、表彰奖励等。工作动员部署讲话,一般是“三段论”,主要是讲意义让听众明白为什么(重要性、必要性);讲指导思想、目标要求和重点工作或方法,让人明白怎么干;讲保障措施提要求,怎么把事情办好。要讲得鲜明、透彻、实在,要讲得入情入理,振奋人心,鼓舞斗志。表彰奖励讲话,主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验,对其进行表彰、鼓励,对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。
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( o3 D% ], g v5 s' p9 d9 w- C 平行讲话,主要是向兄弟单位介绍情况和经验的讲话,在邀请会、协作会、研讨会上的发言。介绍情况和经验,往往面对的是外地、外部门的客人,作为东道主发表讲话,要对客人表示欢迎,对本地、本部门的情况作一简介,讲得诚挚、热情、实在。发言材料,特别是在综合性会议上的专题发言稿,往往是领导就分管某一条战线、某一方面工作作讲情况和意见,要主题突出,富有资料性、参考性,并注意不过分强调自己分管工作的重要,要讲“实”,不要讲“虚”;要讲“适”,不要讲“过”。
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上行讲话,严格说不能叫讲话的,而是汇报、报告,包括某一级领导向上级领导汇报工作的发言,切忌讲意义、讲大道理,而是要简明扼要所做的工作,讲存在问题和薄弱环节,提出建议或意见,下一步打算等等。还有一种是工作报告,如政府工作报告,内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署,要求内容全面,表述严谨、庄重。
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二是礼仪类。即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的,在各种非会议仪式、场合的讲话稿。用的最多的是,签约仪式上的讲话稿和致辞。讲话主要是对所签合作契约予以积极评价,对合作方表示感谢,对合作事项充满信心、寄予厚望,要简短、礼貌。致辞,包括欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等,用于专门的仪式或宴会等场合。作为“致辞”,必须有别于一般的讲话,要措词严谨,具有文采,富于激情。8 X$ [" {) m3 j$ X& Z+ I& z
( [3 B+ E) o* _ 三是事务类。包括通知、会议安排方案、接待方案等等。关键是把事情说明白,让人一看就清楚。
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四是法规类。主要是一些“红头文件”的起草,要求行文规范,用词严谨,符合法律法规要求,有一套严格的行文程序。" J" m, a9 z3 L5 G
3 t" z" A' q, W6 q' |) p1 ? 综合文字材料分类很多。怎样分类并不重要,重要的是要针对不同讲话的内在需求,把握住它们的基本风格和特点,使自己写出的材料具有强烈的“文体感”,起到“以文辅政”的作用。
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第三,怎样做好文字材料工作5 F9 n* B4 ^* N5 K( ?2 B' r- t1 N
& a& |1 @ x6 ^% c% } M6 c7 z 做办公室工作,都说文字工作难;做文字工作,都说综合文字材料难;写综合文字材料,尤其是起草政府工作报告、起草领导讲话、撰写发言材料最难。难在什么地方,我觉得难就难在文字功夫在文字之外。做好文字材料工作,我觉得大家得在三个方面下功夫:
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7 H1 }; q; s" F P3 Z+ L% a! c 一是在夯实文字功底上下功夫。办文是为办事服务的。办文,我觉得需要具备最基本的三个能力。首先,最基本的是遣词造句能力。包括字词要准确,句子要通顺,说话要明白,标点要适当。(不能出错别字。往往不是水平问题,而是态度问题,起码是不认真。)其次是语言表达能力。逻辑要清楚,层次要分明,语言要简捷明快,文字如行云流水,文章读起来让人知其所云。第三是知识积累能力。要写清楚首先得把事搞清楚。把事搞清楚,就要时时注意学习。据统计,目前知识的半衰期是5年,即5年内有一半知识将过时;今天的大学生在毕业时,其所学知识就有60-70%已经过时了;到2020年人类所应用的知识有90%现在还没有创造出来。只有平时多学习,领导给你交待事才能一点通,只有平时多积累,写材料时才能思如泉涌。具备这几种能力,绝不是一朝一夕之功。建议大家,准备一本字典、一本讲公文的书放在手头,现在剪报已过时,在你的电脑上设几个文件夹,平时看到有用的东西分类存起来。肯定会有用。具备了这三种能力,我认为就可说是一个合格的文字工作者,但这也仅是“材料匠”、“笔杆子”的第一种境界。) i0 K9 ^# K1 ^: y/ ^
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二是在“综合”上下功夫。。& |; u9 i: u) a
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最后,希望大家珍惜到办公厅工作这个成长进步的大好机会,无论是在办文上,还是在办会、办事上,都要下点真功夫,都能成为起草文稿的“高手”和服务决策的“高参”,把材料写得棒棒的,把事业干得旺旺的,掌好人生的舵,升起理想的帆,扬起事业的浆,驶向成功的彼岸! |