重视每一个细节 做好每一件小事

      细节问题绝不仅仅是现代社会精细化管理中面临的一个十分重要的课题，也是我们办公室秘书在日常生活、工作和学习中时时刻刻都要面对的一个重要问题。

' S' N4 t" Z" R3 T) B( H. Y- k（一）只有做好每一件小事，才能夯实并成就一生大业的基础。

5 a/ Q! W4 ~1 P1 R2 {% i     从辩证法和过程论的学说角度看，任何事情都有一个完整的过程；过程是事物的本质特征的一种运动表现形式；无数细节组成了整个动态过程。大事是由若干小事构成，小事决定了大事。如果不注重每一个细节，不做好每一件小事，也就做不成大事。
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8 c2 K2 \1 q4 m, T0 X" ^0 ?     周恩来总理生前最反感“大概”、“可能”、“也许”这一类的语言，他强调的都是“关照小事、成就大事”。这种一丝不苟的精神，不仅赢得了中国人民的爱戴，同样受到了国际友人的尊敬。鲁迅先生曾在《一件小事》这一作品中，描写了一个人力车夫所做的一件现在看来仍然是非常平凡但精神境界十分高尚的小事，却由此塑造并构成了一个伟岸的形象和一种崇高的精神，反映出一个普通劳动人民那种朴实、真诚和充满爱心的人格与品格。

    在我国改革开放的初期，南化公司在企业内部推出“抓好十件小事”的企管举措，将许多现代企业管理理念细化进几件小事之中，并通过全体员工齐心合力地抓好每一件小事，从而为企业创造了丰厚的经济效益。
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    海尔集团总裁张瑞敏对做小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡”。海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰，是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人，就不会有这样的结果。擦拭玻璃很简单，每天都这样来回的重复，如果做一天，对谁都非常容易，但如果是一年三百六十五天都这样做，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，对每一个人来说，也是一种理念和一种素质的形成与考验。
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8 f2 q9 u0 u% p7 M( r/ d$ V    在我们的日常生活中经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，另一种是做不好小事的人。大事做不好，小事又不想做，是第一种人的写照。他们总是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准降低，敷衍应付，漫不经心。这两种人到最后都是一件事也做不好的。

    做好每一件小事，不仅在理念上要对小事有正确的认识，牢固树立“世上无小事、事事皆大事”的思想观念，更要在实际行动中关注细节、注重小事，扎扎实实地从细小做起。

    三国时期，西蜀刘备临终前告戒刘禅“勿以恶小而为之”、“勿以善小而不为”，核心主旨就是让未来的幼主能够从小事做起，通过点滴积累，养成封建君主应有的品德与风范，以治理国家。这也叫我想起王国栋副市长在2005年办公室总结表彰大会上的讲话中所要求的，“办公室工作无小事”、“100—1=0”的道理。
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    古往今来的历史都告诉我们，要做好一项工作，必须把每一件小事都当成一件大事来做，把每一个细节都当成事关全局的大问题来对待，只有这样，才能夯实基础，积小胜为大胜，最终成就一件大业。认真、踏实、勤奋地做好每一件小事，应当成为我们每个人做事的一个基本原则。

, B: M0 Y" d; l' u- C/ H8 Z: {   （二）只有抓好每一个细节，才能做好每一件小事并最终决定着大局的成败。
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    实践证明，如果仅仅是从思想上关注小事、重视细节，实践中做不到全力以赴、一丝不苟和严细求实，只是粗技大叶、应付了事，那是不可能做好每一件小事的。只有将小事做细、做到位、做透彻，将细节抓细、抓实、抓住不放、一抓到底，才能使每一个细小环节不被忽略、落到实处，才能把每一件小事做出成效，干一件成一件，最后形成一种业绩上的辉煌，才能避免“熊瞎子掰苞米——掰一棒丢一棒、走到地头手中一棒也没有”的那种劳而无功的无为局面。
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3 M+ `4 V% p& `% Y    细细品读汪中求《细节决定成败》一书，对我们机关工作同样具有重大意义。书中强调：不论做任何工作，都要从小事做起，关注细节，把小事做细、做透……这些理念与哲理，从理论和实践的结合上，深刻揭示了“细中见精”、“小中见大”和“平凡与伟大”的人生与社会生活真谛。
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    在“忽视细节代价”这部分中，汪中求阐述了这样一个极易被人忽略而又十分深刻的道理：企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴。“千里之堤，溃于蚁穴”，众多中外企事业单位及社会经济实体败毁于此的实在是不乏先例，教训之深刻、代价之惨痛不言而喻。

/ w% q7 _; m8 l  T: w    从精细化的管理理念出发，汪中求反复强调，任何一个名牌的形成都是企业精细化管理的结果，都是在每一个细节上达到精益求精的结果，并举出了比萨斜塔的例子加以说明：每增加一厘米倾斜，都可能导致古塔倾覆；1%的疏忽，可能导致100%的失败！一只老鼠可以搞死一头大象，马蹄坑里能淹死人，说明的就是这个道理。
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! n, Y5 R* O, E& p& O" B8 G1 [    巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略！一个细节的忽略却形成了不可收拾的败局！如果能够从头再来，巴林银行将所有的小事都做实、做细，彻底杜绝这1%的错误，巴林银行肯定不会倒闭、肯定是个优秀的银行！
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* U7 W0 x, ]0 c: p3 Z  P1 ]4 u    通过学习《细节决定成败》这部书，我深深地体会并认识到：细节存在于过程之中；每一个过程形成一件小事；众多小事构成了整体和全局、成为一个不容忽视的重大问题！小事决定大事，细节事关前途命运和荣辱兴衰！细节问题，无论是对于一个人、一个家庭、一个集体、一个单位，还是对于一个民族、一个政党、一个国家，都是一个需要必须引起高度重视的大问题！谁忽略了细节，就意味着谁放弃了事业、放弃了未来、放弃了与每个人自身命运都休戚相关的全局大业！
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2 y% J$ F0 x4 H! j2 n. S, E+ E    汪中求发现了细节、细化了细节，把细节的内涵、外延和重要性、紧迫性、严重性摆在了世人的面前；学习此书，使我注意到并意识到了细节对自身成长与单位工作的内在联系和相互作用，引起了我对细节问题的重新认识和高度关注与重视。对此，我由衷地感谢邹秘书长为我们提供了这么及时、这么高层次和让我们终身受用的精神食粮。
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    学以致用，是我们学习此书的根本目的；学用结合、领会实质、有的放矢，把“关注细节”的精髓运用到机关工作中去，是我们研读此书的基本出发点和落脚点。
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学以致用，是我们学习此书的根本目的；学用结合、领会实质、有的放矢，把“关注细节”的精髓运用到机关工作中去，是我们研读此书的基本出发点和落脚点。; R

结合、领会实质、有的放矢，把“关注细节”的精髓运用到机关工作中去，是我们研读此书的基本出发点和落脚点。
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众多小事构成了整体和全局、成为一个不容忽视的重大问题！小事决定大事，细节事关前途命运和荣辱兴衰！细节问题

总是重视每一个细节 做好每一件小事，才能不断取得成功

汪中求发现了细节、细化了细节，把细节的内涵、外延和重要性、紧迫性、严重性摆在了世人的面前；学习此书，使我注意到并意识到了细节对自身成长与单位工作的内在联系和相互作用，引起了我对细节问题的重新认识和高度关注与重视。对此，我由衷地感谢邹秘书长为我们提供了这么及时、这么高层次和让我们终身受用的精神食粮。7