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秘书与领导打电话沟通交流要注意什么?

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见习秘书  发表于 2013-4-14 07:00:00 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
     秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点:& l8 i1 K8 b+ U0 ^3 U& P# ?5 W
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     第一,要注意打电话时的情境。在领导休息的时候,一般不要打电话骚扰,除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时,最好不要给他打电话,有事可以在会议休息期间打,比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。% O, b( I$ D; ?$ o* E) Q, v3 @
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     第二,打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况,要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务,要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件,要马上打电话报告。5 m2 \# q0 [  Y  @+ |4 T7 A: K

/ }7 y# W$ Z1 c( b     第三,要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情,需要向领导汇报情况时,要提前打好腹稿,明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要,条理清晰,不要想到什么说什么,颠三倒四,胡子眉毛一把抓,耽误领导时间。不能事事都报,时时都报,无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事,自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是,不添油加醋,不要带有主观感情色彩,妄加评判和定论,更不能谎报虚报等。
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     第四,
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

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+ }' q2 p4 v) ?& C     总之,作为一个领导秘书,需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话,什么时候打,如何打,都要做到心中有数,掌握好分寸。
 

精彩评论8

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千年之水 发表于 2013-10-27 20:49:22 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!
 
chobert789 发表于 2018-8-17 15:41:48 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
就不是人干的活。然而这样的差事就偏偏让我给碰上了,而且一干就是好几年。所以,曾一度时期自己感到很苦恼,总是幻想着有一天要如何如何,把写材料这个工作当成了一种负担,于是,失望、痛苦、烦恼、愤世疾俗
 
青色天堂鸟lh 发表于 2018-8-19 08:28:56 | 显示全部楼层
 
专业写文章
不错 很实在,非常契合实际
 
哈二级哥 发表于 2018-9-13 13:38:12 | 显示全部楼层
 
秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点
 
王者归来付 发表于 2018-9-26 22:42:00 | 显示全部楼层
 
很好,对于刚走上秘书工作的小白,受益良多
 
小吧呷 发表于 2018-9-27 10:31:03 | 显示全部楼层
 
很想好好把握这次机会  在不想这样下去了
 
飞鸿在天 发表于 2020-3-4 16:31:08 | 显示全部楼层
 
真正授人以鱼不如授人以渔
 
加油2018 发表于 2020-5-18 11:23:43 | 显示全部楼层
 
注意打电话时的情境1 E- w; ?) ]1 ~( N# \7 r# Z
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