一级政权也好,一个单位也好,决策资讯大都以文字形式表达,不论是以公文还是以领导讲话稿的形式出现,执笔者始终只是单位或领导者手中的“一杆枪”,板机怎么扣,何时扣,由不得我们。作为写作者的唯一职责就是屏住呼吸、瞄好靶,以体现领导者的意志为准绳,舍此无它。这就涉及到把脉诊断、领会领导意图这个核心问题。 日常工作中,首长与文字秘书就某一专题进行面对面的沟通,总是有限的。因而,准确把握领导的思想脉搏、思维方式、处事习惯,并将之融入讲话稿的写作当中,往往就显得十分必要。 文字秘书领会领导意图,重在把握其思维方式、处事技巧、言语习惯,贵在用心观察、勤于思考、多方印证。 如何领会领导意图?归纳起来,用中医基本理论术语表达,即“望、闻、问、切”: 1.望诊,就是要多观察。行为管理学常识告诉我们,思想决定行为。透过日常言行,观察、倒推分析领导者言行蕴藏的思想内涵、思维习惯,是文字秘书必须用心去体察的事项。 中医望诊,着重察眼观舌。文字秘书“|望诊”领导者,自然是“观颜察色”,体察其近期思考的重点、分析问题角度、表达意见的习惯方式。 望诊的视角,则是多方位、多层面的,特别是以下情形,往往易被忽略,要多留心:①未能随行调研的场合。实地考察,领导者的思想火花极易闪现。下基层调研,领导者往往轻车简从。如果没能随行,其言行易于为写作者忽略。作为“文胆”,应重点观察领导者的新知、关注焦点及其有感而发之言。望诊的渠道主要有新闻报道、要闻简报、基层报送的有关信息等。②未能参加会议的场合。领导者不论是主持还是参加会议,一般说来都会发表意见。关注领导者在会议的言论及其决策过程,是分析把握领导者思维方式不可多得的机会。如果没能与会,可以通过与会者口中旁敲侧击,或对会议形成的纪要中进行分析推理。 ③未能主笔文稿的场合。领导者,特别是主要领导者,文字秘书不止一个。向团队中其它成员学习,通过追踪其撰稿、改稿、定稿全过程,不仅是偷学同事手艺的过程,更是了解领导者思想脉络的过程。同事这样写,优点在哪;要是你执笔,你会怎么写;依同事的初稿你认为领导者会提出哪些修改,结果如何;如果有偏差,原因何在,等等。 2.闻诊,就是要勤用心。跟随领导者身边,是把脉问诊的绝佳机会。俗话说,世上无难事,只怕有心人。抓住机遇闻诊,以利撰搞的文字顺利通过,抑或得个好评,窃以为关键是要做有心人。比如,随同下基层时,观其感兴趣的焦点问题,不论褒贬,都要吸收进你的思想库;再比如,用餐场合,一般说来是领导者“原形毕露”的时候,别人可以放开肚皮海吃,作为文字秘书,除了当好酒桌上应有的角色,并确保在领导吃饱喝足前解决好自己的温饱问题之外,更要用心观察领导者言行中折射出的生活喜好与关注焦点,孰为要者。 3.问诊,就是要问个明白。中医学问诊有十问之说,《景岳全书·传忠录》:“一问寒热二问汗,三问头身四问便,五问饮食六问胸,七聋八渴俱当辨,九因脉色察阴阳,十从气味章神见。”巧的是,关于公文写作,特别是领导讲话稿写作,也有十问的说法,“谁来讲、以什么身份、对谁讲、什么时候讲、在什么场合讲、为什么要讲、领导自己想讲什么、机关想让领导讲什么、与会人员想听什么、讲话以后讲稿干什么用”。我以为总结得很全面。 4 M. E5 q0 h5 B0 O4 ^
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