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如何做一名出类拔萃的秘书

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oneye 发表于 2018-2-9 08:54:44 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
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一般来讲领导的贴身秘书是不搞文字材料的,因为给领导些材料的一般是有一套班子的,有秘书科,有分管的办公室主任和秘书长,这些人负责领导的文字材料起草把关,有的地方秘书也负责领导的文字材料起草,这种情况我接触的很少,就不说了。只说说行政服务吧。
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一、心细。一般来讲,给领导当秘书之前,及时和领导的前任秘书沟通好,全面掌握领导的生活习惯,领导家人以及一些好朋友的电话号码,和那些人比较密切,这些人通过秘书找领导时,要尽量及时的服务好,要知道,你给领导服务,多半也是办公室安排你去的,他是没有那么多时间了解你的,很多情况也都是从周围的人了解的。这些人一定要服务好,并且把握好。一般来讲都会有一个机要通讯录,初期要带再身上,做到领导找谁都能找到,不能每次找别人的号码都要现打电话要吧?身上一定多带笔和本子,防止领导随时记东西,包里要放好领导手机的备用电池,领导抽烟的话随身要带烟和打火机。有的领导有慢性病之类的,出差时要尽量带足他的备用药。平时会议的讲话稿要准备两份,给领导一份,自己备用一份,以防万一。领导平时出席活动,要把每一步都想到,包括车停在哪里,在哪里下车,活动完以后怎么走,出席活动是站着还是坐着,自己都要有数,有时候活动现场会比较混乱。到外地出差,如果第二天去的地方没有去过,一定让驾驶员先去顺一下路线,问一下当地的接待人员,因为出差无非就是开会和拜访更高一级的领导,无论哪种情况,在路上耽误了时间都不好。领导开会讲话时,能听的尽量都要听一下,掌握他平时的思路,和起草文字材料的同志多多沟通,更主要的是开会的场所经常变化,所以有时候情况也可以及时处理。
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二、嘴严。这个很重要,领导,尤其是本地成长起来的领导,关系都特别广,你根本也弄不清他跟谁好谁坏,谁是他的亲戚,谁是他的对立面。所以在任何时候都不要去议论领导的生活工作,这个非常重要,做到这一点是很难的,你可以慢慢体会。不要随意泄露领导人的行踪,别人问领导在那的,能模糊的尽量模糊,领导自己说是领导自己的事,你是工作人员,你尽量要少说,比如说,人家问领导在那?你可以说在外面。这个就很笼统,既不得罪对方也保护了领导的行踪。
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三、协调好各方面的关系。作为领导人的秘书,接触的大多数人基本级别都比自己要高,而且高很多,所以见了分管单位的负责人,说话要尽量客气,能服务的尽量服务好,不好办的事情也给人家讲清楚,你不可能给领导当一辈子秘书,所以当秘书的过程也是让人们了解你自己,展示你自己的过程。要和驾驶员搞好关系,因为平时贴身服务的一般就是秘书和驾驶员两个人,不过车改方案出来了,这种情况恐怕以后也不会再有了,我就不展开讲了。给领导当秘书,特别是年轻人,因为自己也有很多朋友,周围的人知道你给领导当秘书,也知道领导身边的人好办事,所以估计找你办事的人会比较多,这点要把握好,我当时的情况,不违反原则的,比如审批时间,原来7天的,这边比较急想3天就办好的,能打招呼的我都打一下,因为跟分管部门也都比较熟悉,其他的事情,也不会接受,接受也办不了。不要打着领导的旗号办事,这些人都是人精,你不要以为领导不会知道,世上没有不透风的墙。
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四、理解领导意图。高级别的干部,讲话都不会那么直接,这个需要一段时间去锻炼。没有什么好办法和好说的,给领导服务时间长了,用心了,也就慢慢懂了。
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上面讲的只是作为一个秘书最基本的要素,要是连上面四点都做不到,估计离领导把你踹了也不远了。说了这么多,其实只是抛砖引玉,更多的技巧,还是要你在工作中自己揣摩,给领导服务多是小事,但是小事琐事也非常能体现一个人的水平,一定要把握好。像前段时间出事的海南的那位副部级领导,我感觉应该就是秘书中的高手了,当然了,只谈论业务。给领导当秘书,是一个非常好的学习机会,也是一个提升自己的过程,希望题主好好把握。我也不是一个很合格的秘书,只是一点点体会,仅供参考。自知乎。
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