信息是领导了解情况,正确决策的依据;是交流经验,指导工作的重要途径。做好信息工作,是办公室的一项重要职责,也是充分发挥办公室参谋助手作用的具体体现。做好办公室信息工作,要注意以下几点。
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; W! O! J; ~4 c4 C 一是要注意针对用途准确报。信息要得到采用,首先要弄清楚它的用途。办公室的信息与外宣的信息不同,办公室报送的信息是内部信息,不对外发布,主要是供领导了解下情、发现典型、总结经验和辅助决策之用的。这就要求在撰写信息时要注意选择素材、选择角度甚至选择标题,要找准领导关心什么、需要什么、哪些信息对领导决策有价值,这样才能做到有的放矢,提高“命中率”。
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二是要注意负面信息正面报。负面信息,也叫问题性信息,是反映工作中存在的问题以及来自社会各方面的倾向性、苗头性问题的信息。负面信息是客观存在的,是领导决策不可缺少的参考资料,不能因为它是负面的就不报。所以,作为办公室信息人员,要如实地向上级领导机关反映下情,敢于暴露矛盾,剖析问题实质,报实情说真话,增强负面信息的针对性、可用性,这是报送这类信息的关键。当然,报送负面信息必须讲究方法和信息处理艺术,从正面立意,从正面导入,通过报送负面信息达到引起领导重视,改进工作的目的。因此,负面信息如果报送得当,更能体现信息的价值,更能引起领导的重视。 8 ]0 q0 b% ]* H1 Q5 l! ]/ ^
; V+ A5 ?4 u' c. [! @9 l 三是要注意紧急信息及时报。紧急信息,是指反映事前未有预测、具有较大偶然性的各类突然发生的重大紧急情况的信息。如重大自然灾害、重大伤亡事故、严重违法违纪案件等。紧急信息历来是各级领导高度重视的信息,也是信息工作人员应重点收集、报送的信息。紧急信息的报送要注重一个“快”字,在准确把握实情后,要在最短的时间内形成文字材料,做到尊重事实、善于捕捉、快写快报、简明扼要。尊重事实就是说,本文由老秘网推荐,所反映的内容必须真实准确,模棱两可的词语不能出现在紧急信息里面,凡是涉及到的时间数字、统计数字、地点和人物及事件都必须准确,不能出现任何差错。快写快报在这类信息中最为重要,紧急信息的时效性很强,一旦拖延了时间,这类信息就失去了采用的价值。所以,办公室信息员一定要保持对信息的敏感,做到紧急信息第一时间上报。 ! U1 R* K" }( f/ l5 F
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